AZZ Asturias LangreHotel & Spa

К сожалению, из-за ошибки моего туристического агентства у нас не было подтвержденного бронирования, и отель был полностью забронирован, поэтому нам срочно потребовалось другое жилье.
Нас было двое, мы путешествовали по работе. Эстефания, администратор на ресепшене, невероятно помогла нам в этой ситуации. Она предоставила нам пароль от бесплатного Wi-Fi, розетку для ноутбука, столик в ресторане и даже бесплатный кофе, чтобы мы могли поискать другой доступный отель в этом районе.
Мы не смогли остаться, но отличное обслуживание со стороны персонала на ресепшене само по себе делает этот отель достойным возвращения в нашу следующую поездку.
Лобби и общие зоны отеля были очень чистыми, современными и приятными для работы.

Мой опыт пребывания в отеле Azz Langrehotel & Spa был довольно разочаровывающим из-за состояния удобств. В номере было несколько недостатков: полотенца были порваны, мыльница повреждена, и в целом было очевидно, что многие вещи старые и нуждаются в замене.
Кроме того, несмотря на то, что был практически июнь, в номере работало отопление, а кондиционер не включался, поэтому было очень жарко. В итоге пришлось вызвать администратора, чтобы он это исправил.
Из положительных моментов можно отметить внимательность персонала. И администраторы, и официанты были дружелюбны, профессиональны и услужливы на протяжении всего моего пребывания. Еда тоже была хорошей; и завтрак, и ужин соответствовали моим ожиданиям.
Однако хорошее обслуживание персонала не компенсирует плохое состояние удобств. Я считаю, что отелю необходима модернизация и лучшее техническое обслуживание, чтобы соответствовать его стандартам.

Это было фантастическое пребывание на Пасху.
Номер был очень просторным и чистым. Завтрак был превосходным, а поскольку у нас был полупансион… ужины были восхитительными, а персонал был очень дружелюбным и эффективным. Я очень рекомендую этот отель, потому что цена очень разумная. Он очень удобно расположен для поездок в различные достопримечательности Астурии. Я уверен, что у вас будет много довольных клиентов, если вы продолжите в том же духе. Спасибо.

Отель расположен в самом центре районов Лангрео (Сама) и Ла Фульгера. Снаружи здание очень красивое. Обслуживание на ресепшене всегда было очень внимательным и приветливым. Мой номер всегда был чистым. Завтрак был хорошим: фрукты, хлопья, тосты, соки, кофе, мясные и сырные нарезки. Бар и кофе доступны в течение всего дня. В лобби есть удобные места для отдыха. Я считаю, что негативные отзывы, которые я видела, необоснованны. Спа-центр внизу требует предварительной записи, которую можно сделать на стойке регистрации за 16 евро с человека. Я им не пользовалась, но он выглядел очень хорошо. В этом районе не так много вариантов отелей, но этот хороший.

Наши выходные в этом отеле были просто идеальными. Обслуживание было превосходным и дружелюбным. Мы выбрали полупансион, который включал щедрый завтрак и, в нашем случае, великолепное и разнообразное меню ужина. Я не могу выразить свою благодарность ресторану отеля на самом высоком уровне.
Нам также понравился номер, хотя ему не помешал бы небольшой ремонт, особенно в ванной комнате. Снаружи немного шумело, но в целом было довольно тихо. Отель расположен очень близко к центру Лангрео и имеет собственную парковку.
Наконец, у него есть собственный спа-центр, который довольно обширен и настоятельно рекомендуется.

Ужасно. Это трёхзвёздочный отель. Звукоизоляция ужасная: слышно каждую машину и шум снаружи. Номера очень обшарпанные. Телевизор крошечный. Постельное бельё плохого качества, свободное и рваное. В ванной пахнет канализацией. Полотенца крайне низкого качества: старые, рваные, вонючие, совсем не мягкие, а банные полотенца крошечные. Мы отдали рваные полотенца на ресепшен; госпожа Фернандес извинилась и сообщила, что все полотенца такие. В качестве решения она предложила нам полотенца для спа-салона такого же плохого качества, хотя и чуть длиннее. Четырехзвёздочному отелю стоило бы вложиться в постельное бельё, чтобы не заставлять гостей переживать это крайне неприятное и обманчивое пребывание.

Хороший сервис, очень дружелюбные сотрудники. Ночью у нас возникла проблема с ключом, его было сложно найти, но нам помогли. У нас был полупансион, завтрак и ужин были очень хорошими, и всё было очень вкусно. Спа и массаж были на 10/10. Парковка на улице рядом. Расположение хорошее, недалеко от центра, очень удобно для прогулок.

Планируя свой отпуск, я в итоге выбрал этот отель. Впечатления остались довольно хорошими. Я бронировал полупансион. Персонал был всегда приветлив. Я решил, что мой номер очень хороший, хотя кровать, возможно, была немного низковата на мой вкус, но в целом было очень удобно.
На ужин предлагается небольшое меню из двух закусок, двух основных блюд и двух десертов. Напитки не включены, но, насколько я понимаю, их можно заменить, заказав безалкогольные напитки или что-то подобное. Бутылка воды, которую также наполняют из осмосной бутылки, вполне подойдёт.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, включая мясное ассорти, соки и выпечку. Что касается обслуживания, персонал был очень дружелюбным и внимательным.

Функциональный отель с превосходным обслуживанием. Завтрак «шведский стол» очень разнообразный. Спа-центр — невероятное место для отдыха. Персонал первоклассный, особенно госпожа Патриция Кшизовска на стойке регистрации. Она невероятно дружелюбна и отзывчива, создавая ощущение домашнего уюта.

Отзыв о спа.
Мы забронировали спа-комплекс через Groupon, и впечатления немного разочаровали.
Мы позвонили, чтобы узнать о наличии мест, но нам сказали, что не скажут, пока мы не купим ваучер.
Нам удалось забронировать, и, оказавшись внутри, мы обнаружили, что многое можно улучшить.
В одной из гидромассажных ванн вода была обжигающе горячей, что представляло опасность. Нам пообещали снизить температуру, но так и не сделали этого. Ванна для ног не работала.
В середине сеанса без всякой причины заиграла очень громкая музыка. Затем вошла женщина в повседневной одежде, снимая на телефон.
Душевые в раздевалке и близко не подходят для четырёхзвёздочного отеля. Резиновый пол провисает, в одной из ванн нет геля для душа, а потолок облупился…

Администратор встретил нас не слишком тепло, что, конечно, не очень приятно после долгой поездки…
К сожалению, номера, похоже, не соответствуют ни стандартам 4-звёздочного отеля, ни запрашиваемой цене (более 200 евро за ночь) : отклеивающиеся обои, заметные следы воды в ванных комнатах и ​​сильный запах табака в коридорах.
Спа-центр тоже выглядит устаревшим, например, из-за порванных подушек для джакузи. Тем не менее, администратор спа-центра был очень дружелюбным и отзывчивым.
А вот ресторан, похоже, не соответствует стандартам 4-звёздочного отеля: в нём прохладно и на заднем плане показывают музыкальные клипы по телевизору. Тем не менее, обслуживание было эффективным, а персонал — очень дружелюбным. В заключение, цена, похоже, слишком высока для предлагаемых услуг, и отелю не помешал бы капитальный ремонт. Удручающе.

Номера были в великолепном состоянии. Давно я не спал так комфортно в гостиничной кровати. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и внимательным, но больше всего мне понравились сотрудники ресторана. Спасибо за ваше внимание и доброту. Мы обязательно вернёмся.

Начну с номеров. Они довольно старые, не очень чистые, и слышно всё, что происходит на улице, хотя кровати довольно удобные.
У нас был полупансион: завтрак и ужин. В первый вечер мы опоздали на ужин из-за поездки, и нам устроили пикник в номере — приятный сюрприз. Хотя пикник всё время оставался в номере, еда была испорченной, стаканы и столовые приборы были грязными, а на столе лежали крошки…
Мы повесили табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ», чтобы не оставить номер неубранным. Вернувшись в отель, мы обнаружили, что кровати заправлены, хотя на них лежало наше постельное бельё. Они застелили их, ничего не убирая, да и мы не убирали, потому что не хотели, чтобы кто-то входил. Но они только застелили кровати, поскольку, как я уже говорил, еда осталась там навсегда, и всё было грязным.
В тот день, когда мы должны были уезжать, в 9 утра, они постучали в дверь и попросили убрать. Извините? Какой-то бардак…
Ужин… это комплексный обед, довольно вкусный. В меню не было ни фруктов, ни йогурта, только два десерта. Когда мы заметили, что за соседним столиком едят фрукты, мы хотели что-то поменять, но нам сказали, что всё уже приготовлено, прежде чем принесли второе блюдо, и что это невозможно, потому что они уже закрываются и не могут нарезать фрукты (было 22:10, а ужин, кажется, только в 22:30).
Ставлю блондинке-администратору 10/10: очень дружелюбная и внимательная.

Впечатления от пребывания в отеле остались очень хорошими. Мы выбрали полупансион, и персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов был помочь с улыбкой.
Завтрак был хорошим, хотя хотелось бы большего разнообразия и горячего шоколада.
Ужин включал в себя комплексное меню с двумя закусками и двумя основными блюдами на выбор. Несмотря на ограниченный выбор, еда была вкусной и красиво подана. Нам особенно понравилось, что однажды, когда нам не понравились закуски, нам с радостью приготовили отдельно сальморехо. Какой замечательный подход!

Мы останавливались на неделю во время тура на мотоцикле. Все были очень довольны обслуживанием и дружелюбием. Номера были чистыми и в идеальном состоянии. В столовой предлагается меню всего с двумя закусками и двумя основными блюдами на выбор, чего более чем достаточно.

Хороший отель, отличное соотношение цены и качества, идеальный завтрак «шведский стол» и очень хороший ужин.
Номера удобные и просторные.
Администраторы и официанты были очень дружелюбны.
Жаль, что спа-салон не включен в стоимость, потому что он фантастический.

Я останавливался здесь на две ночи по работе. Приличный отель, просторный и ухоженный номер, удобная кровать и подушки.
Если вы собираетесь поехать туда отдохнуть и расслабиться, то я вам этого не рекомендую. Это отель, где вы встретите множество групп Inserso (как, к сожалению, случилось со мной), где спокойствие бросается в глаза своим отсутствием (мне не удалось спокойно поужинать из-за суматохи, вызванной большой группой в ресторане).
Персонал был очень дружелюбным, включая молодую девушку на стойке регистрации и двух официанток в ресторане. Однажды вечером я ужинал там, еда была обильной, но ничего особенного (я заказал смешанную тарелку, но выбирать было не из чего, кроме гамбургеров, сэндвичей… как обычно). Там можно довольно хорошо припарковаться.