Blanco Hotel Spa

Я останавливалась здесь на 5 дней в июле, и мои впечатления были замечательными. Номер был просторный и чистый, с небольшой террасой; единственным недостатком были углы, куда клали матрас. Спа-центр был небольшим, но ухоженным, а бассейн очень хорошим. Также хочу отметить ресторан и ежедневное меню; еда была восхитительной, хотя и немного дороговатой, но обслуживание было невероятно внимательным и дружелюбным, особенно официант Диего! Он был очень милым. Я обязательно вернусь.

Этот отдых на выходные превзошел все мои ожидания. Номер (кажется, нам повысили категорию с двухместного до улучшенного двухместного) был огромным и невероятно комфортным, с диваном, двумя небольшими террасами с видом на бассейн, удобной кроватью и хорошим кондиционером. Отель прекрасно оформлен. Открытый бассейн был чудесным, окрестности очень тихими, а в душе была горячая вода (кажется, это первый душ на открытом воздухе, где я не замерзла; такие детали имеют огромное значение). В отеле проходила свадьба, и звукоизоляция была превосходной; свадьба нисколько не нарушила тишину и покой. Ужин в кафе был восхитительным, с хорошо приготовленными тапас. А завтрак был очень хорошим, полноценным и со свежим апельсиновым соком — еще одна деталь, которая имела огромное значение. Парковка была очень просторной и удобной.
Большое спасибо!

Номер был просторным, очень комфортным и уютным. В ванной комнате была терраса. Обслуживание в отеле было превосходным и очень внимательным. Завтрак был хорошего качества (я бы оценила тосты с измельченными помидорами на 10 из 10). А расположение тоже фантастическое, так как отель находится за пределами центра города Навия. Я не могу ничего сказать о спа-центре или бассейне, потому что у нас не было времени ими воспользоваться, но они выглядели потрясающе.

В прошлые субботу и воскресенье мы обедали и ужинали с членами мотоциклетного клуба Navia, APRETAYE EL CORNO. Еда была восхитительной, а обслуживание превосходным. Отдельное спасибо Ванесе и Тони, официантам, которые нас обслуживали; доброта и профессионализм — вот слова, которые лучше всего их описывают, наряду с их чуткостью и дружелюбием. Мы обязательно вернемся, и я надеюсь, что они снова нас обслужат, потому что они лучшие! Спасибо за прекрасное обслуживание!

Мой опыт оказался очень разочаровывающим. Мы приехали встретить Новый год с большими ожиданиями, но они быстро развеялись. Как только мы прибыли на ресепшн, нам пришлось ждать ключи, потому что гости, прибывшие раньше нас, еще не заселились. Нам пришлось зарегистрироваться заранее по электронной почте, чтобы не заставлять других гостей ждать, — это первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным. Мы поднялись в номер, и там было нормально, за исключением того, что было холодно, и мы не могли сами включить отопление; его должны были активировать сотрудники ресепшена, что тоже было непонятно.
Мы собрались и спустились на ужин. Сначала нам подали закуски, ничего существенного, и место было очень маленьким для такого количества людей. Затем мы пошли в столовую на ужин: первое блюдо: салат из морепродуктов; второе блюдо: морской окунь; третье блюдо: жареный ягненок; десерт: виноград и бокал кавы. Все было сносно, за исключением рыбы, которую я впервые попробовала с костями и чешуей. Конечно, возможно, это какое-то новое фирменное блюдо, но если так, то мне оно не понравилось.
А что стало моим следующим сюрпризом? «ОРКЕСТР», если его вообще можно так назвать. Впервые в жизни я не знаю, как это описать, потому что под него невозможно было танцевать. Ранним утром нам принесли горячий шоколад с чуррос в пластиковых стаканчиках, наверное, чтобы сэкономить на посудомоечной машине.
Могу сказать, что завтрак "шведский стол" был хорошим. Таковы мои впечатления; делайте выводы сами.

Все еще приходим в себя после УЖАСНОГО Нового года. Спа-салон холодный. Ужин оставлял желать лучшего, особенно морской окунь, полный костей и чешуи. Живая музыка была ужасной; мы не понимали, что они поют. Когда пришло время платить, конечно же, никто не упомянул рыбу… как странно, может быть, они едят ее там необработанной. Четыре человека, которые больше сюда не вернутся и никому не порекомендуют это место.

Как всегда, всё было отлично. В номерах зимой было немного холодно, но персонал отеля сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным. Единственный недостаток: если, например, оставить воду на террасе, отопление выключается, и приходится звонить на ресепшн, чтобы его включили. Непрактично звонить на ресепшн, если нужна холодная вода… просто чтобы включить отопление. В остальном, всё было превосходно. Завтрак тоже был очень хорошим.

Вчера я обедала с друзьями, нас было семеро. Нам нужно было выбрать между комплексным меню и меню à la carte, чего я просто не понимаю. Мы решили заказать астурийское меню, чтобы ускорить процесс. Я даже не буду говорить о соотношении цены и качества еды, потому что фасоль была хороша, но курица с рисом… ну… что меня действительно взбесило, так это то, что двоим из нас не понравился творог (десерт, входящий в комплексное меню), и они вежливо попросили йогурт или фрукты. Официант ответил, что нет, кухня не позволит это изменить. Я в шоке. Повторяю, йогурт или фрукты (а не, например, торт с тремя видами шоколада). Конечно, мы больше туда не вернёмся и никому не порекомендуем это место.

Очень красивый отель, вкусная еда с приемлемыми ценами. 10 мин пешком, чтобы спуститься в город. Рекомендую.

Могу только отметить спа: уютно, немноголюдно и цены вполне приемлемые. Единственный минус — вода в зоне гидромассажа была немного прохладной, а контрастный душ вообще не давал никакого контраста, просто холодная вода.

Мы провели два замечательных дня. Номер был красивый и просторный, а персонал очень дружелюбный. Спа-центр небольшой, но очень уютный. Обязательно вернусь, если получится.

Мы были здесь вчетвером сегодня, в воскресенье, 19 октября. Мы сидели за одним из их столиков в баре. После нескольких бокалов вина и пива они так и не принесли ни одной пинты. Когда я расплачивался за напитки в баре, я указал на эту деталь официанту, и он ответил, что всё дело в том, что посетителей было слишком много, — явно неуместный ответ. Очевидно, что это заведение не стремится к удовлетворению потребностей клиентов.

В эти выходные мы были на свадьбе. Номер был плохо убран. В номере было пыльно, стены были тонкими, как бумага, и было так шумно, что было слышно всё. Одна зона была отремонтирована, другая — нет. В отремонтированной зоне хорошая звукоизоляция. Кровати очень удобные. Если попросить номер за полгода вперёд, вам скажут, что его нет. Матрас и подушки были ужасно неудобными, а душ старый. Мы в шутку прозвали его номером «Inserso». Не знаю, кто поставил ему 4 звезды, но он того не стоит. Зато персонал на ресепшене и в кафетерии замечательный.

Недавно я останавливался в этом отеле и, к сожалению, столкнулся с крайне неприятным инцидентом. Я обнаружил постельных клопов, что совершенно недопустимо в отеле такого уровня.
Когда я сообщил об этом на ресепшен, мне поменяли номер, но не предложили никакой компенсации за инцидент или причинённые неудобства.
Я считаю, что четырёхзвёздочный отель должен иметь гораздо более строгие правила уборки и борьбы с вредителями, а также более эффективно справляться с подобными ситуациями.
Надеюсь, они примут действенные меры, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией.

Отель не заслуживает 4 звёзд. Ванная комната очень хорошая и хорошо оформленная, но из-за плохого освещения ничего не видно. В отеле два ресторана: один с меню à la carte и довольно неплохим комплексным меню. Второй – простой и ненадёжный вариант: тортильи несъедобные, а яйца с иберийским хамоном – просто месиво из яичницы-болтуньи, которую они заявляют как хорошую. Что касается самого отеля, им вообще всё равно. В первый день у них закончился гель для душа, на второй – не выдали полотенца, а за три ночи, что мы провели, они даже пол не мыли. Только застилают кровати. Совершенно безразлично к гостям.

Полное разочарование! Мы бронировали через Booking. Com, и номер оказался совершенно не похож на настоящий. Сначала нам дали маленький, уродливый номер с поцарапанной старой мебелью, интерьером в стиле 60-х годов и освежителем воздуха, от которого щипало в желудке. Поставили четыре звезды, а мы приехали из другого отеля этой категории и были глубоко разочарованы.
Персонал был приветливым. Они ни при чём. Нас переселили в номер побольше, но в том же состоянии. В итоге мы съехали.

Они создают все негативные отзывы, потому что они правдивы. Жаль, что эти псевдо-небрежные отели, как в плане обслуживания клиентов, так и управления, пользуются датами высокого спроса. В моём случае, после завершения бронирования номера 19 августа 2025 года, даже после телефонного разговора со спа-салоном для уточнения даты и времени, включая массаж, они подтвердили на стойке регистрации, что номер забронирован. Они знают, что я путешествую на мотоцикле по Кантабрийскому морю, и после нескольких разговоров с стойкой регистрации мне звонят, чтобы подтвердить номер. Я говорю им, что не могу подтвердить адрес электронной почты, потому что я за рулём и разговариваю в шлеме, и они подтверждают, что проблем нет. Я отменяю бронирование на ту ночь в Хихоне, заплатив штраф за отмену, и примерно через час мне звонят с стойки регистрации и сообщают, что гость, который был в забронированном для меня номере, решил остаться! и что моё бронирование отменено. Они не предлагают мне никаких вариантов и не решают проблему. Я попросил позвать руководство, и, что ещё хуже, мне пришлось терпеть вопиющую грубость владельца/менеджера, который не предлагал никаких решений, и, что самое главное, он говорил мне жаловаться как угодно и где угодно, но номера мне не даст. Поверьте, я провёл в отелях больше половины своей жизни.