Oca Palacio de la Llorea Hotel & Spa

Полностью согласна: настоящая жемчужина! Если вы ищете отличный, не переполненный спа-салон с прекрасным сервисом и лучшим расслабляющим (не физиотерапевтическим) массажем, который я когда-либо получала в Испании, — это именно то место. Внимательный персонал, гибкий в отношении ваших потребностей, добрый и энергичный. Поход на пляж Плайя-де-Ньора стал очень приятным сюрпризом на рассвете. Рекомендую на 100%. Обязательно вернусь!

Я сходила в спа-салон и сделала массаж.
Этот спа-салон — один из лучших в любом отеле, где я когда-либо останавливалась, а я побывала во многих.
Всё работало идеально: широкий выбор гидромассажных форсунок, большая сауна и турецкая баня, и всё это было в моём распоряжении.
Массаж проходил в невероятно расслабляющей атмосфере. К тому же, мне пришлось перенести забронированный день, потому что я заболела, и они любезно перенесли его для меня.
Я обязательно вернусь.

В отеле бывали и лучшие времена, но в целом, соотношение цены и качества было превосходным. Мы были рады возможности остановиться здесь, чтобы встретиться с другом. Персонал очень добрый и отзывчивый, номера в порядке, но им следовало бы проверить чистоту. Наш мусорный бак был по-прежнему полон после предыдущих гостей.

Двое из нас пошли в спа-салон, потому что, судя по цене и фотографиям, это показалось хорошим вариантом.
Расположение отеля прекрасное, он окружен зеленью поля для гольфа. Жаль, что туда нельзя прогуляться, так как вход запрещен.
Администратор был очень дружелюбным и внимательным, но сам спа-салон мы оценить не можем. В раздевалках было ужасно жарко, а вода была слишком теплой на наш вкус, хотя мы понимаем, что в спа-салоне должно быть тепло. Но хуже всего были форсунки. Некоторые из них не работали, у других был слишком сильный напор — настолько сильный, что одна из них создавала волны, и человек ростом ниже 1, 70 метра не мог ею пользоваться. У других напор был слишком слабым; чувствовалось лишь легкое покалывание. Мы понимаем, что это низкая цена, но мы также понимаем, что, идя в спа-салон, вы ожидаете, что форсунки, или хотя бы 90% из них, будут работать. В будущем мы вряд ли снова выберем этот вариант для расслабляющего отдыха.

К сожалению, у меня нет другого выбора, кроме как оставить плохой отзыв, так как мой опыт в прошлое воскресенье, 8 марта, был ужасным. Территория чистая и легкодоступная, но два бассейна (бассейн с шариками и еще один) были закрыты. Вода в большом бассейне была как в супе, в другом, более теплом бассейне – как в аду, а маленький, холодный бассейн был единственным, где можно было спокойно поплавать при комфортной температуре. Мы были с двумя детьми и были вынуждены уйти через 10 минут, потому что чуть не упали в обморок. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что все будет в порядке с самого утра… Они не предложили никаких других вариантов или возврата денег. Мне жаль писать этот отзыв, но это правда. После этого мы пошли поужинать в ресторан Hacienda de La Llorea, который я очень рекомендую.

Сегодня, 8 марта, мы посетили спа-салон в этом отеле. Судя по фотографиям в интернете, он показался нам недорогим и хорошим. Администратор на ресепшене была очень дружелюбна и всё подробно объяснила.
Однако, как только мы вошли в раздевалки, всё пошло не так. Жара была невыносимой, но, что ещё хуже, вода была обжигающе горячей, как только мы вошли в спа-салон, и половина форсунок не работала. Думаю, им следует это исправить и не использовать такие высокие температуры. После посещения спа-салона я чувствовала себя плохо из-за жары.

Дорога к отелю очень живописная, вся в зелени и рядом с полем для гольфа. Место невероятно красивое и тихое, идеально подходит для отдыха. В отеле есть спа-центр и термальная зона, небольшая, но функциональная, с джакузи, гидромассажными форсунками и бассейнами с горячей и холодной водой. Очень хорошо оборудовано. В стоимость нашего проживания входил завтрак "шведский стол", поэтому мы воспользовались им, чтобы восстановить силы и прогуляться. 👌🏼

Плохо… в мансардной комнате низкий потолок, так что, лежа в постели, можно удариться головой. Холодно, термостат ограничен 22 градусами, и все равно холодно. Шумно. Крыша из гофрированного металла нависает над кроватью… даже когда идет дождь. Душ плохой. Матрас ужасный. Окно в комнате не открывается, и ничего не видно; это просто световой люк. А в спа-салоне сломана плитка, форсунки и кнопки… парковка маленькая и плохая. Не идеально для спокойного отдыха с багажом. Это не 4-звездочный отель.

Я уже дважды там побывала и буду продолжать ходить при любой возможности. Обслуживание превосходное, весь персонал невероятно дружелюбен и всегда заботится о том, чтобы клиент чувствовал себя комфортно.
А спа-процедуры и массажи просто фантастические — все замечательные. Особенно хочу отметить Лидию, чья доброта исключительна, а после массажа чувствуешь себя совершенно обновленной. Я от всей души рекомендую посетить это место, чтобы расслабиться, отдохнуть и отключиться от повседневности.

Средне!
Номер: Хороший, но из-за того, что номер находится под крышей, ночной дождь не давал нам спать, потому что вода постоянно стучала по мансардному окну.
Спа: Разочарование. В спа было 36 человек, вода была холодной, а половина оборудования не работала. Люди уходили.
Ужин: Очень хороший, хотя лучше снять пальто, потому что на улице очень холодно.
Завтрак: Шведский стол. Однако выпечка была черствой, а соки разбавлены водой. В остальном все было хорошо.

НЕ С IMSERSO (испанская государственная программа субсидирования поездок для пожилых людей).
Ужасный номер. Как дно колодца или тюремная камера (кажется, так их называют) ; номера ни в коем случае не похожи на номера в «четырехзвездочном» отеле. Нет окон, низкий, наклонный потолок, о который можно удариться (у основания он всего полтора метра высотой), только мансардное окно, которое нельзя открыть, так что даже впустить свежий воздух в комнату невозможно, и, конечно же, нет вида на улицу.
Как только мы приехали, мы вернулись на ресепшн, чтобы попросить поменять номер хотя бы на номер с окном, но администратор вежливо ответила, что «все номера забронированы» и что «все номера одинаковые» : — (Положительных моментов было немного. Кровать была довольно неудобной, с жалким наматрасником, из-за которого она еще больше провисала. Приходилось ходить по комнате, сгорбившись, боясь удариться головой о потолок. Кафетерий был неплохим. Еда была приемлемой, хотя и простой. Окрестности не очень приятны для прогулок из-за поля для гольфа. Но, конечно, поскольку это была поездка IMSERSO, ну что ж, «что есть, то есть…» Я почти уверен, что больше сюда не вернусь.

Просторный номер, отель расположен в сельской местности с непревзойденными окрестностями, а часовня-ресторан очень симпатичная. Мое пребывание было коротким, но нам было комфортно, кровати большие и удобные… Еда в окрестностях превосходная… Спа-процедуры кажутся немного дорогими — 20 евро с человека… но в целом это комфортабельный отель.

Мы путешествовали по программе IMSERSO, как показывает другой отзыв от ноября, и я согласен почти со всем сказанным.
Лучшее: Отель расположен в прекрасном месте, посреди муниципального поля для гольфа, но вокруг ничего нет. Номер был (в нашем случае) комфортным, но не соответствовал стандартам четырехзвездочного отеля.
Худшее: Вопиющая дискриминация по отношению к тем, кто путешествует по программе социального туризма. Завтрак был другим для других гостей, даже в отдельных столовых, кофе был худшим из возможных, во всех номерах были наклонные потолки (похоже, были и другие номера с нормальными потолками, но они были заняты, хотя кроме группы IMSERSO никого не видели), а меню не предлагало никакого выбора.
Короче говоря, я никогда не чувствовал, что мои деньги стоят так мало, учитывая, что такие отели, вероятно, не выжили бы, если бы не мы.
Господа: если вас не интересует то, сколько вам платят по этой программе, не беритесь за нее. Выживайте, заботясь о своих первоклассных гостях.
Я не могу ничего сказать о спа-салоне и тренажерном зале, так как я ими не пользовалась. Только о цене, которая, на мой взгляд, была завышена, учитывая спа-салон.

Это хороший отель, но он расположен в уединенном месте. Неподалеку есть поле для гольфа и несколько отличных мест для прогулок в окрестностях. Еда домашняя и вкусная. Номера чистые и ухоженные.

Четырехзвездочный отель, который отчаянно нуждается в надлежащем ремонте. Сам отель довольно хороший, но номера нуждаются в обновлении, так как за ними не ухаживали должным образом. Персонал отличный, дружелюбный и услужливый. Завтрак очень хороший. Тренажерный зал не соответствует требованиям, но спа-центр довольно хороший. Есть парковка, где почти всегда есть свободные места. Недостаток в том, что он находится довольно далеко от центра Хихона. Для передвижения по городу необходима машина.

Ужасное обслуживание, я даже не пошёл. Я забронировал номер через Booking. Com на одну ночь и позвонил, чтобы записаться в спа-салон и на массаж на тот же день. Они ответили на третий звонок. Во время этого звонка они записали меня на массаж, но когда я сказал им, что у меня есть подарочный сертификат на спа-салон, они сказали, что заняты, и спросили, могут ли они перезвонить мне позже. Я всё ждал звонка. Я звонил несколько раз, но они не отвечали. Наконец, они ответили на следующий день, и после различных отговорок — например, спросить, есть ли у них ваучер, какой это ваучер и так далее — они сказали мне перезвонить… тот же самый звонок, которого я не получил накануне. Конечно, я всё отменил. Короче говоря, без подарочного сертификата я мог бы записаться в спа-салон; с ним я не мог. Я считаю, что обслуживание было ужасным.

Я путешествовала по программе IMSERSO 5 дней (около 800 евро на двоих, так что проживание было платным). У группы был «специальный» завтрак, обед и ужин, достойные благотворительной столовой, и их держали отдельно от других гостей (хотя старость не заразна). В номере был полунаклонный потолок (мы оба ударились головой). Горячая вода включалась только через 15-20 минут после того, как кран оставался открытым (извините, экологические соображения). Крема для тела не предоставляли. И, к сожалению, наблюдалось ужасное проявление эйджизма.