Oca Palacio de la Llorea Hotel & Spa

Плохо… в мансардной комнате низкий потолок, так что, лежа в постели, можно удариться головой. Холодно, термостат ограничен 22 градусами, и все равно холодно. Шумно. Крыша из гофрированного металла нависает над кроватью… даже когда идет дождь. Душ плохой. Матрас ужасный. Окно в комнате не открывается, и ничего не видно; это просто световой люк. А в спа-салоне сломана плитка, форсунки и кнопки… парковка маленькая и плохая. Не идеально для спокойного отдыха с багажом. Это не 4-звездочный отель.

Я уже дважды там побывала и буду продолжать ходить при любой возможности. Обслуживание превосходное, весь персонал невероятно дружелюбен и всегда заботится о том, чтобы клиент чувствовал себя комфортно.
А спа-процедуры и массажи просто фантастические — все замечательные. Особенно хочу отметить Лидию, чья доброта исключительна, а после массажа чувствуешь себя совершенно обновленной. Я от всей души рекомендую посетить это место, чтобы расслабиться, отдохнуть и отключиться от повседневности.

Средне!
Номер: Хороший, но из-за того, что номер находится под крышей, ночной дождь не давал нам спать, потому что вода постоянно стучала по мансардному окну.
Спа: Разочарование. В спа было 36 человек, вода была холодной, а половина оборудования не работала. Люди уходили.
Ужин: Очень хороший, хотя лучше снять пальто, потому что на улице очень холодно.
Завтрак: Шведский стол. Однако выпечка была черствой, а соки разбавлены водой. В остальном все было хорошо.

НЕ С IMSERSO (испанская государственная программа субсидирования поездок для пожилых людей).
Ужасный номер. Как дно колодца или тюремная камера (кажется, так их называют) ; номера ни в коем случае не похожи на номера в «четырехзвездочном» отеле. Нет окон, низкий, наклонный потолок, о который можно удариться (у основания он всего полтора метра высотой), только мансардное окно, которое нельзя открыть, так что даже впустить свежий воздух в комнату невозможно, и, конечно же, нет вида на улицу.
Как только мы приехали, мы вернулись на ресепшн, чтобы попросить поменять номер хотя бы на номер с окном, но администратор вежливо ответила, что «все номера забронированы» и что «все номера одинаковые» : — (Положительных моментов было немного. Кровать была довольно неудобной, с жалким наматрасником, из-за которого она еще больше провисала. Приходилось ходить по комнате, сгорбившись, боясь удариться головой о потолок. Кафетерий был неплохим. Еда была приемлемой, хотя и простой. Окрестности не очень приятны для прогулок из-за поля для гольфа. Но, конечно, поскольку это была поездка IMSERSO, ну что ж, «что есть, то есть…» Я почти уверен, что больше сюда не вернусь.

Просторный номер, отель расположен в сельской местности с непревзойденными окрестностями, а часовня-ресторан очень симпатичная. Мое пребывание было коротким, но нам было комфортно, кровати большие и удобные… Еда в окрестностях превосходная… Спа-процедуры кажутся немного дорогими — 20 евро с человека… но в целом это комфортабельный отель.

Мы путешествовали по программе IMSERSO, как показывает другой отзыв от ноября, и я согласен почти со всем сказанным.
Лучшее: Отель расположен в прекрасном месте, посреди муниципального поля для гольфа, но вокруг ничего нет. Номер был (в нашем случае) комфортным, но не соответствовал стандартам четырехзвездочного отеля.
Худшее: Вопиющая дискриминация по отношению к тем, кто путешествует по программе социального туризма. Завтрак был другим для других гостей, даже в отдельных столовых, кофе был худшим из возможных, во всех номерах были наклонные потолки (похоже, были и другие номера с нормальными потолками, но они были заняты, хотя кроме группы IMSERSO никого не видели), а меню не предлагало никакого выбора.
Короче говоря, я никогда не чувствовал, что мои деньги стоят так мало, учитывая, что такие отели, вероятно, не выжили бы, если бы не мы.
Господа: если вас не интересует то, сколько вам платят по этой программе, не беритесь за нее. Выживайте, заботясь о своих первоклассных гостях.
Я не могу ничего сказать о спа-салоне и тренажерном зале, так как я ими не пользовалась. Только о цене, которая, на мой взгляд, была завышена, учитывая спа-салон.

Это хороший отель, но он расположен в уединенном месте. Неподалеку есть поле для гольфа и несколько отличных мест для прогулок в окрестностях. Еда домашняя и вкусная. Номера чистые и ухоженные.

Четырехзвездочный отель, который отчаянно нуждается в надлежащем ремонте. Сам отель довольно хороший, но номера нуждаются в обновлении, так как за ними не ухаживали должным образом. Персонал отличный, дружелюбный и услужливый. Завтрак очень хороший. Тренажерный зал не соответствует требованиям, но спа-центр довольно хороший. Есть парковка, где почти всегда есть свободные места. Недостаток в том, что он находится довольно далеко от центра Хихона. Для передвижения по городу необходима машина.

Ужасное обслуживание, я даже не пошёл. Я забронировал номер через Booking. Com на одну ночь и позвонил, чтобы записаться в спа-салон и на массаж на тот же день. Они ответили на третий звонок. Во время этого звонка они записали меня на массаж, но когда я сказал им, что у меня есть подарочный сертификат на спа-салон, они сказали, что заняты, и спросили, могут ли они перезвонить мне позже. Я всё ждал звонка. Я звонил несколько раз, но они не отвечали. Наконец, они ответили на следующий день, и после различных отговорок — например, спросить, есть ли у них ваучер, какой это ваучер и так далее — они сказали мне перезвонить… тот же самый звонок, которого я не получил накануне. Конечно, я всё отменил. Короче говоря, без подарочного сертификата я мог бы записаться в спа-салон; с ним я не мог. Я считаю, что обслуживание было ужасным.

Я путешествовала по программе IMSERSO 5 дней (около 800 евро на двоих, так что проживание было платным). У группы был «специальный» завтрак, обед и ужин, достойные благотворительной столовой, и их держали отдельно от других гостей (хотя старость не заразна). В номере был полунаклонный потолок (мы оба ударились головой). Горячая вода включалась только через 15-20 минут после того, как кран оставался открытым (извините, экологические соображения). Крема для тела не предоставляли. И, к сожалению, наблюдалось ужасное проявление эйджизма.

Отель, который фальшиво пытается выдать себя за роскошный: плохая звукоизоляция номеров, ужасное постельное бельё, перебои с горячей водой, подозрительные пятна на стенах… и крайне недружелюбный персонал. Единственный плюс — расположение в очень красивом парке. А спа, по отзывам наших друзей, более чем посредственный! Короче говоря… без комментариев!

Отель расположен примерно в 10 минутах от пляжа Сан-Лоренцо в Хихоне, в окружении природы, рядом с полем для гольфа. Номер был просторным. Кровать была удобной. Ванная комната была большой и чистой. Спа-центр прекрасно подходил для отдыха после долгого дня прогулок. Ресторан был прекрасным. Насколько я знаю, раньше это был скит. Там были высокие потолки с деревянными балками. Еда была вкусной и по разумным ценам. Персонал был очень дружелюбным.
Нам очень понравилось. Мы обязательно вернёмся.

Отель отличный. Прекрасный вид, хорошее обслуживание. Номера и общие зоны нуждаются в ремонте. Завтрак не слишком разнообразный, но всё было очень вкусно. Приятная атмосфера. В целом, рекомендую.

Отель тихий, еда и персонал хорошие. Завтрак очень скудный. Спа-центр совершенно запущен: неработающие форсунки, ржавые детали и сломанные душевые кабины — полное разочарование. Сиденье унитаза в номере было треснувшим. Он совершенно не достоин четырёхзвёздочного отеля. Многие вещи явно не в хорошем состоянии. Запущенность отеля очевидна. Это был не самый приятный опыт; я бы сюда не вернулся.

Место, о котором я слышал, но раньше не слышал. Ухожу оттуда с очень приятным послевкусием.
Персонал очень внимательный и отзывчивый. Они быстро решают любые вопросы или проблемы.
Завтрак — шведский стол, очень разнообразный.
Место, куда я бы обязательно вернулся.

Если вы поедете через агентство, останетесь голодными. Еды мало, выбор только один, качество ужасное, альтернатив нет. Поскольку поблизости больше ничего нет, вы останетесь без еды, если только не заплатите 80 евро с человека за ужин в хорошем ресторане при отеле.
Кроме того, номер очень убогий, без окна и естественной вентиляции, душ не работает как надо, и ничего не починили.
Хуже, чем любая поездка IMSERSO.

Хотим отметить превосходное обслуживание и внимание персонала, как на стойке регистрации, так и в ресторане, где нас обслуживал метрдотель Даниэль, талантливый шеф-повар, который очень хорошо порекомендовал меню, особенно благодаря своим обширным познаниям в области вин.
Что касается удобств, нам было комфортно, хотя номера были несколько устаревшими. Расположение тихое.
Спа оставляет желать лучшего: половина оборудования не работала, даже сауна.
Было обидно платить за плохое посещение спа.
Лучшее: персонал (надеюсь, отель о них позаботится; именно им удаётся улучшить сервис и сделать пребывание приятным! )