Arbeyal

Трёхзвёздочный отель? Три звезды – это лишнее! Я останавливался в лучших, более современных гостевых домах. Номера маленькие и старые, ванная крошечная, расположение ужасное, нужно ехать на машине, чтобы добраться куда угодно, а это всего 300 метров до пляжа – это ложь… Очень высокая цена за такую ​​цену. Единственное, что могу сказать хорошего – это персонал. Во всём отеле нужен хороший ремонт… Я бы точно не вернулся.

Семейный отель. Хорошая чистота. Еда посредственная. Завтрак скудный. Нет растительного напитка.
Шкаф в номере не открывается.
Душевая лейка доисторическая.
Холодильник в номере заперт.

Реклама вводит в заблуждение, поскольку утверждается, что отель расположен недалеко от центра Хихона, но на самом деле он находится в промышленном парке. Из моего номера открывался вид на заброшенную фабрику, и кондиционера не было (он есть только на четвертом этаже). В ванной комнате была ванна с душевой лейкой, закрепленной на стене, из-за чего приходилось немного повозиться, чтобы попасть в душ. Было два пакетика геля для душа и крошечный кусок мыла, сухой как кость, который не меняли за все шесть дней моего пребывания. Но хуже всего была еда: обеды и ужины были ужасными, несъедобными, а альтернатива была еще хуже. На завтрак предлагалось очень мало разнообразия, самые дешевые мясные деликатесы, которые можно купить в супермаркете, а кофе был несъедобным, водянистым. Фрукты? Яблоко, которое было гнилым внутри. Помидоров для тостов не предлагали, а выпечка была массового производства. Соки явно были сделаны из порошка. Единственным хорошим моментом были официанты/официантки, которые были невероятно дружелюбны и внимательны. Короче говоря, я бы никому этого не рекомендовал.

После долгой недели здесь я даже снизила свою оценку. Хотя на улице холодно, в номере (3-й этаж) невыносимо жарко, как будто там включено отопление (номер 308 выходит во внутренний двор, не пользуйтесь им! ). Еда то улучшалась, то ухудшалась. Завтрак простой и всегда одинаковый: много готовой выпечки, только апельсины (кто знает, как долго они там лежат) из фруктов, одна кофемашина/чайник и один тостер на группы из 50 и более человек, когда в ресторане не толпится 100 человек (это название для них слишком длинное). Даже расположение плохое (рядом проходит автобус до Хихона — даже в путеводителе написано не «центр города», а «Хихон», как будто мы в другом городе), поездка до центра города занимает около 20 минут. Но помимо постоянной жары (даже в столовой, когда на улице было прохладно, мы все равно обливались потом), утверждение о наличии кондиционеров в общих зонах — полная ложь. Им действительно нужно взять себя в руки и установить работающие кондиционеры и холодильники по всему отелю, потому что я сюда больше не вернусь.
Если добавить к этому тот факт, что некоторые официантки могут быть немного грубыми, то у вас есть все, чтобы захотеть уйти отсюда на весь день, а если возможно, и на всю ночь.
Единственное «заслуживающее внимания» — это чистота и то, что большинство сотрудников очень дружелюбны и услужливы.

Номера довольно чистые, хотя ванна очень старая. Персонал, отвечающий за уборку, и все остальные очень дружелюбны. Единственный минус — расположение, очень далеко от центра. Завтраки ужасные, почти ничего, кроме нескольких мясных нарезок, кофемашины и выпечки. Обеды и ужины были ужасными. Я бы больше не остановился в этом отеле.

Этот отель, который легко можно принять за хостел среднего уровня, расположен на окраине Хихона, почти в часе езды от центра города и рядом с промышленным пляжем. Еда ужасная, а завтрак "шведский стол" состоит из одних лишь массово производимых пирожных, каких-то очень некачественных мясных деликатесов, порошкового сока и кофе хуже, чем плохой. Номер сносный, но ванная комната с ванной и стационарной душевой лейкой выглядит как минимум с 1960-х годов; принять душ, не промочив волосы, невозможно. А холодильник не работает, так что даже бутылку холодной воды не купишь. Когда я упомянул об этом на ресепшене, мне сказали, что он отключен от сети, и больше ничего не предприняли. Единственное, что спасает ситуацию, это дружелюбие персонала, но все остальное оставляет желать лучшего.

Катастрофа, которую невозможно забыть.
Пришлось спускаться на ресепшен в первый раз, чтобы правильно запрограммировать два ключа для двух номеров, но ни один из них не открывался.
Пришлось спускаться на ресепшен второй раз за пультом от кондиционера, так как мне его не дали и не сказали, что его нет в номере. А потом ещё и шок от того, что пришлось оставить залог в 10 евро за пульт – просто позор.
В номерах не было ни окон, ни вида, только потрёпанное мансардное окно, которое нельзя было открыть для естественной вентиляции и чтобы избежать чрезмерной нагрузки на кондиционер, потому что ночью туда попадала дождевая вода. Оно работало только с рассветом.
Фен вообще не работал, и у меня есть видео, если нужны доказательства. Мебель 1933 года выпуска, очень старая. И наконец, у меня и моей семьи до сих пор болит спина из-за жёсткого матраса.
По работе я пользуюсь многими отелями ежегодно уже 25 лет. Я никогда не видел «отеля» с такими ужасными характеристиками, и почти уверен, что больше никогда его не увижу.

Совершенно неприемлемый опыт. Категорически не рекомендую.
Мы забронировали номер заранее для группы из 16 человек, заплатив более 2000 евро за номера. По прибытии в отель нам не разрешили подняться, хотя всё было оплачено и в порядке. Сотрудница, которая обслуживала нас на ресепшене, аргентинка, была совершенно бескомпромиссна и не хотела помогать. Её отношение было враждебным и неуважительным.
Столкнувшись с этой ситуацией, нам пришлось вызвать полицию, которая приехала и заставила персонал отеля сдать наши номера. Был составлен официальный протокол, который говорит сам за себя.
Как будто этого было недостаточно, во время нашего пребывания:
Карточки доступа к номерам постоянно деактивировались, из-за чего нам приходилось неоднократно возвращаться на ресепшен.
Нам выдали неправильные карточки, что ещё больше смутило и тратило время.
Сотрудница-аргентинка проявила к нам крайнее неуважение, в том числе высказывания вроде «пьяные», которые были совершенно неуместны и необоснованны.
И, что хуже всего, никто из сотрудников отеля не извинился ни за то, что произошло по прибытии, ни за последующее обращение.
Короче говоря: отвратительное обслуживание, неорганизованное управление и полное отсутствие обслуживания клиентов.
Мы ни при каких обстоятельствах не вернёмся и не будем рекомендовать этот отель.

Мы приехали после того, как провели там неделю, и видели отзывы, которых там не было. Мы понимаем.
Нас было шестеро, и у моего мужа были проблемы с жеванием, поэтому в тот день, когда ему нечего было есть, они приготовили для него что-то другое.
Отель очень чистый и хорошо организованный.
Мы ушли довольными.

Я останавливался там пару недель назад и остался очень доволен. И отель, который мне показался очень гостеприимным, и отношение персонала. Я ужинал там, и все было очень хорошо. Рекомендую на все сто.

Еда, блюда были слишком простыми… ничего сложного и самое дешевое… много картофеля, перца, супов и тушеных блюд… десерты оставляли желать лучшего… Обслуживание было превосходным. Номера очень чистые и удобные. Им просто нужно улучшить качество еды.

Я остался там и нашел, что это очень достойное соотношение цены и качества. Мое пребывание было очень приятным. Лечение отличное и вежливое, еда домашняя. Настоятельно рекомендуется.

Достойно сожаления! Комната до смешного маленькая, настолько, что маленький столик, прикрепленный к стене, мешает открыть дверцы шкафа, безумие. Старомодный душ со сливной ванной и фиксированной насадкой. Общая чистота была хорошей. Плохая и посредственная еда. Да ладно, ничего такого, что не было бы сказано в комментариях за последние пять лет. Я вижу, вы принимаете это к сведению. Желаю вам не потерять контракт с турфирмами. В противном случае я не предсказываю вам хорошего будущего.

Чистый отель. Единственная хорошая вещь. Еда была ужасной, хотя мы оплатили полный пансион, мы ели ужасный завтрак и еду. Кухни нет, все идет с общепита. И два недружелюбных официанта. Чтобы принять душ, мне приходилось манипулировать насадками для душа, они фиксированные и старше Мафусаила, вода лилась повсюду.

Это отель, который был закреплен за нами на трассе. Номера нормальные, но что мне не нравится, так это ванна: насадка для душа не может быть более старой, а занавески, которые прилипают к вам, пока вы принимаете душ, негигиеничны. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. В столовой не хватает официанта, потому что сотрудникам стойки регистрации приходится приходить и обслуживать вас, что мне не кажется их работой. А вот столовая мне понравилась меньше всего: завтрак "шведский стол", но каждый день одно и то же разнообразие, а обед и ужин можно не выбирать. Если вам что-то не нравится, у вас есть несколько других вариантов. Еда домашняя. Слишком много рыбы, она должна быть дешевой. А пить логично — вино с газировкой ставить, но тут за это надо платить отдельно.

Мы были на семейном отдыхе пять дней. В Астурии все было прекрасно, гид Рубен был замечательным, а водитель Хосе Антонио был замечательным, но отель оставляет желать лучшего. Уборка номеров хорошая, хотя душ починенный. Были номера с занавесками для душа, другие без них, некоторые с холодильником, другие сломанные, но худшим из худшего была однообразная еда (много плохой рыбы), плохого качества, пресная, недостаточная, вам подавали с капельница, короче говоря, катастрофа, потому что я никогда не вернусь в дополнение к обращению с каким-то официантом (я думаю, все из нас, кто там был, знают, кто он), который иногда проявлял неуважение к некоторым клиентам и, казалось, платил за еду, которую он служил. Мы подчеркиваем великолепное обращение, полученное в столовой со стороны Люси, она всегда относилась к нам чудесно и дружелюбно, а также Маркоса, администратора / кафетерия (многогранного), который был очень добр к нам, поэтому за это спасибо им обоим.
Любителям кока-колы не стоит брать с собой арсенал, потому что его нет.
Лифт следует починить, потому что дверь хлопает и ранит некоторых клиентов.
Виды из комнаты для записи фильма ужасов… отлично.
Короче говоря, не будем повторять это в шутку.

Ставлю одну звезду, потому что меньше дать нельзя, вам не дают информации о времени выезда, заходят в номер, чтобы убрать, не предупредив и не сказав вам, уборщица должна видеть ваши трусики и нижнее белье на этаже, и все же на стойке регистрации вам говорят: «Вы не можете покидать номер в таком виде». Я считаю, что это здорово, что в комнате убрано и прибрано, но если бы я предупредил, не произошло бы досадного факта, когда я увидел свои трусики на полу, поэтому я не понимаю жалобу, я думаю, со стороны уборщицы те очень хорошие манеры, которые она нам не показала. Наконец, очень неприятно прийти с партнером на рассвете и обнаружить на ресепшене полицию с парнем в нижнем белье из-за семейных проблем, да еще, поднимаясь, приходится слушать голоса некоторые телята, не имеющие формы. Надо отметить, что парень на ресепшене был наоборот очень дружелюбным и с очень хорошими манерами, что даже бедняга постеснялся рассказать мне, что случилось с вопросом уборки.
Для улучшения: информация об отъезде, уборка, ремонт ванных комнат, воздух, я не знаю… вещи и детали, которые заставляют вас хотеть вернуться. А не наоборот.