Hotel Faranda Marsol Candas, Ascend Hotel Collection

Это был отель, в котором я останавливался много лет назад, и о котором у меня остались очень приятные воспоминания.
Однако эти выходные стали полным разочарованием.
Я помнил зал для завтраков на верхнем этаже здания – светлое, уютное место с видом на порт Кандаса. Нынешний зал находится на первом этаже, он неприветливый и холодный; отопления не было, и большинство гостей завтракали, не снимая пальто.
Но давайте перейдем к катастрофе в номере 306. Какому-то бессердечному человеку пришла в голову идея заменить одну или две кровати шириной 1, 5 метра в старом стиле двумя кроватями шириной более двух метров. Результат: не хватало места для прикроватных тумбочек, чтобы зарядить мобильный телефон или планшет, или даже просто положить на них платок или очки. Более того, кровать справа почти касалась одного из окон, из-за чего вставать с нее было очень неудобно.
А ещё одна из прикроватных ламп находилась всего в 30 см от изголовья кровати одного из гостей.
В номере был хороший телевизор, расположенный слева от второго окна, но довольно далеко от второй кровати, поэтому, поскольку его нельзя было повернуть, обзор был неудобным.
Но на этом проблемы не закончились. В субботу днем ​​мы обнаружили, что дверь нашего номера открывается без использования ключ-карты. По-видимому, плохая работа горничных привела к тому, что в таком положении оказались не только наша дверь, но и двери других гостей.
В общем, нынешнему руководству этого отеля есть над чем поработать.

Отель удобно расположен, с прекрасным видом на море. Номера просторные и с очень удобными кроватями.
Еда хорошая.
Обслуживание превосходное. Особо хочу отметить Инес, которая проявила невероятную заботу о нас в критический момент.

Мы останавливались здесь дважды в этом году, как и в предыдущие годы. Номера всегда были превосходными, а обслуживание – замечательным. Но в этом году Моника, администратор, была просто фантастической. Она очень милая, всегда добрая и внимательная. Мы надеемся вернуться снова, и Моника снова будет с нами, потому что она замечательный человек и настоящий профессионал.

Ужасно! Расположение спасает, но ничего больше. Только один лифт на столько путешественников, персонал на стойке регистрации постоянно ворчал, был груб и невнимателен. Про еду я даже говорить не буду. У меня было расстройство желудка пять дней.
Крайне не рекомендую. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался во время своих путешествий.

Расположение идеальное, но отель старый и нуждается в ремонте. Лифт всего один, да и тот довольно медленный. Ванна была покрыта плесенью, а туалетной бумаги не хватало. На подушке были волосы, и у меня сложилось впечатление, что постельное белье не меняли. Мы останавливались на пять ночей, и если бы мы не сообщили об этом, нам бы даже не поменяли полотенца. Персонал и оборудование были ужасными. Это очень жаль, ведь из отеля открываются прекрасные виды, есть удобная парковка, а расположение идеальное. Для четырёхзвёздочного отеля он оставляет желать лучшего. К тому же, кондиционер не работал, потому что уже был сентябрь, и было невероятно жарко.

Мы были в пакетном туре; не знаю, было ли это причиной произошедшего, хотя, судя по другим отзывам, будь это отдельный номер, всё было бы так же. Нам дали номер, в котором невыносимо пахло табаком, шкафы даже не открывались, а дверь чуть не упала на нас. Нам переселили в другой номер, и на этот раз он был довольно чистым, с приятным запахом хлорки. Однако мебель и чистота оставляют желать лучшего для четырёхзвёздочного отеля. Без сомнения, хуже всего была еда: она была очень скромной (3 блюда на выбор), и большую часть времени казалось, что всё приготовили несколько часов назад. Вот несколько примеров: несвежий суп, консервированные грибы, яйца, похожие на пластик… Кроме того, на завтрак подавали четыре блюда… нарезанный хлеб, только одна кофеварка, никаких фруктов… и столько промышленной выпечки, что поезд мог бы остановиться. Однако однажды, когда мы задержались, мы увидели, что нам принесли ветчину и фрукты. Я считаю, что это очень дурной тон с их стороны – не относиться ко всем гостям одинаково. С другой стороны, если у вас аллергия, УБИРАЙТЕСЬ ОТСЮДА. У них нет табличек с указанием, что это за продукт, у них нет аллергенов, а когда я спросил их об аллергене, они понятия не имели. В конце концов, они сказали, что я могу есть без опасений. Я съел немного, потому что не очень доверял этому, и у меня появилась ужасная сыпь. Если бы у меня была более серьёзная аллергия, не знаю, что бы случилось.

Четырехзвездочный отель, которому не хватает пары вещей. Удобства обветшалые, а кондиционер, по крайней мере в нашем номере, явно отсутствовал. Кондиционер тоже очень старый.
Вентиляционная панель в коридоре, ведущем в номер, покрыта многолетней пылью.
Требуется срочный ремонт и ремонт.
Персонал вежливый и дружелюбный, а расположение — просто идеальное.
Приложенные фотографии подтверждают невероятные виды. Жаль, что не могу поставить оценку выше.

Всегда лучше не завышать ожидания. Если вы рассчитываете на четырёхзвёздочный отель, вас может разочаровать. Возможно, он ничем не отличается от других двух — или трёхзвёздочных отелей. Преимущество — расположение, близко к порту и пляжу. Цены на проживание с собаками очень высокие. Ресепшн работает нормально. Номера в плохом состоянии, а лифт всего один на 10 этажей.

Я останавливаюсь в этом отеле уже в пятый раз и, возможно, больше не вернусь. Предыдущие четыре раза были просто идеальными. В этом году чистота значительно ухудшилась. Качество обслуживания предыдущего персонала было превосходным, особенно господина Хосе Антонио, который отнесся к нам просто замечательно. Жаль, что в отеле всё изменилось, ведь это был один из самых ярких моментов нашего ежегодного отпуска.

Я ездила с партнёром, и у нас остались прекрасные впечатления. От девушки на ресепшене до удобств в просторном номере – у нас не возникло ни одной проблемы. Мы провели три ночи без завтрака, поэтому не знаем, каким будет шведский стол. В остальном всё остальное нам очень понравилось. Рекомендую.

Отель очень грязный. В номере, который нам дали, на полу и простынях валялась собачья шерсть. Дверь в ванную не открывалась, потому что она была прижата к унитазу. На стенах были большие влажные пятна, и в доме в целом стоял сильный запах сырости. Окна номера, который нам дали, выходили на улицу, поскольку это было старое здание, которое они использовали как место для кафетерия, запрашивая за проживание обычные цены. На простынях были пятна от еды. В кровать нельзя было залезть ни с одной из сторон, потому что она стояла очень близко к стене, очень старая мебель. Ужасный отель и неприятный опыт.

Отличное расположение и виды. Удобства видали и лучшие времена. Персонал был очень приятным, но несколько невнимательным. Мне пришлось дважды просить полотенца, номер оставили незапертым и т. Д. Думаю, в наши дни отелю не помешает одна звезда.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливался. Полностью запущенные удобства.
Нам дали номер 16, который находился в совершенно антисанитарном состоянии: плесень на стенах, сильный запах канализации, явная сырость и фальшпол. Это был не новый инцидент, поэтому они сознательно размещают гостей.
Я несколько раз (возможно, четыре) сообщал об этом персоналу, но не получил никакого решения, пока не сказал, что вызову полицию. Тогда они предложили переселить нас в номер 907, в душе которого была плесень, хотя он был пригоден для проживания.
К сожалению, эта ситуация вызвала у меня сильное беспокойство и испортила наш отпуск.
Я бы не рекомендовал это размещение, пока не будут приняты меры по обеспечению безопасности и санитарного состояния номеров.

Мы провели здесь 2 ночи в первую неделю августа. Стоимость бронирования (130 евро за ночь) была бы разумной, если бы это был действительно четырёхзвёздочный отель, как его описывают: лет 20 назад это точно было так, а сейчас нет. Наш номер (нам, должно быть, не повезло) не помешал бы хороший ремонт: вся мебель была в плачевном состоянии, а стены были кое-как покрашены. Зато расположение отличное, с видом на гавань и прекрасным видом. Не думаю, что этот отель можно оценить выше двух звёзд.

Мы прожили три дня.
Нас поселили в номер с решётками на первом этаже. При входе сильно пахло канализацией, а кровати были раздвинуты. Прикроватная тумбочка, прикреплённая к изголовью кровати, не позволяла их сдвинуть. Дверцы шкафа не сдвигались. Я пошёл на ресепшен жаловаться. Сотрудница на стойке сказала, что я забронировал эти номера через Booking. Com. Я сказал ей, что не согласен, и что стоимость составляет 140 евро. После долгих споров она поменяла номер и поселила нас в другом номере на первом этаже, 106. Сюрприз – дыра. Три комнаты наверху, 60 на 60. Дверь в ванную не закрывалась. Пришлось подкладывать картон, чтобы она не открывалась. Провода от телевизора свисали со стены, а краска на стенах была в тон стенам. Параллельно кроватям стоял деревянный куб размером метр на метр, который совершенно бесполезен. И так далее. Мы почувствовали себя обманутыми. Он определенно не соответствует своему рейтингу.

Я был там пару недель назад во время поездки из Мадридского сообщества. Расположение было исключительным, с видом на пляж и порт. Красивые виды.
Номер был немного запущенным. Фен не сушил, дверцы шкафа сходили с направляющих, а окно не закрывалось.
Проблема с лифтом часто упоминается в отзывах, и это правда. Только один лифт на десять этажей.
Еда была скудной и очень простой, хотя я не знаю, их ли это вина или Мадридского сообщества.
Персонал был очень дружелюбным и приятным.
Короче говоря, четыре звезды кажутся слишком много.

Напуганная отзывами, я поняла, что нет ничего более далекого от истины; они были правдой.
Сломанная мебель.
Свисающие шторы.
Свободное сиденье унитаза.
Волосы в ванной.
Пятна на диванах и креслах.
Сломанный сейф.
В довершение всего мы нашли в одном из ящиков шкафа изношенный носок, о котором нам пришлось упомянуть дважды, чтобы они его убрали. И так далее, лучше посмотреть фотографии…
Мы сообщили обо всех повреждениях в первый день, и они списали это на программный сбой. Что номер не был готов…
Это правда, что они предложили поменять его, но мы не захотели, отчасти потому, что были измотаны поездкой и не хотели снова обустраиваться, или что нам предоставят номер похуже… Мы сказали им, что если на следующее утро он будет чистым, то этого будет достаточно, но бесполезно.
Отель удачно расположен, бесплатная парковка в порту относительно недалеко и хороший вид на море.
Особого внимания заслуживает внимательный и дружелюбный персонал за завтраком.
Удачно расположен в красивом городе, но удобствам требуется больше внимания и обслуживания.