Hotel Cogullada

Персонал очень приятный, невероятно дружелюбный, и это лучшее, что может предложить отель. Я остановился здесь, потому что все остальные отели в центре города были уже забронированы. Номер был чистым, но цена показалась высокой за такой простой, маленький номер с односпальной кроватью и без завтрака.

У нас была бронь без отмены через букинг. Мы не смогли поехать из-за непредвиденного события, мы разговаривали с ними 3 раза по телефону, чтобы попытаться организовать бесплатную отмену, и они ни разу не сказали нам, что не собираются ее принимать… Они сказали нам, что Запрос еще не пришел, что придет в течение дня.
Внезапно при бронировании я увидел, что они его не приняли. Если бы они ясно дали понять, когда звонили в первый раз, я мог бы отдать его кому-нибудь.
Отвечать:
Это было первое, что мы сделали и нам сказали, что если вы согласились, то возврат можно сделать, и понятно, что если нет отмены, то этого делать не следует, но вам вообще не было ясно, наоборот, было понятно, что вы собираетесь это принять. Если бы при первом звонке вы сказали нам, что не примете возврат средств, повторяю, понятное дело, я мог бы отдать его кому-нибудь.

В отеле достаточно места для сна. Довольно маленькая комната, кровать немного скрипела, матрас был в самый раз. Один из маленьких телевизоров. Отопление было довольно шумным. Не думаю, что вернусь, но это помогло. Мне спать.
Что мне показалось хорошим, так это то, что у них есть парковка на территории, и человек, который помогал мне ночью, был очень дружелюбным.

Это отель, расположенный в промышленной зоне, очень близко к центру Сарагосы. Он предназначен для размещения специалистов, работающих в этом районе с понедельника по пятницу. Мы остались там, потому что они разрешают размещение с домашними животными. Приемлемый сервис и гигиена. А в выходные ночью супер тихо, мухи не слышно.

Мы провели выходные в этом отеле, и правда в том, что по качеству и цене он довольно хорош. Номера были чистыми, персонал очень дружелюбный. С нами была очень подробная информация, потому что когда мы приехали, мы с женой ехали с маленькой дочкой, и оказалось, что забронированный нами номер был с двуспальной кроватью. Они, не колеблясь, обменяли его на другой дубль, не доплатив никакой разницы.

Мой отрицательный отзыв не связан с состоянием и сохранностью отеля и номеров, которые явно нуждаются в очень хорошем косметическом ремонте.
Вопрос в следующем:
Мы поговорили с отелем, чтобы зарезервировать 3 трехместных номера и 2 двухместных номера для спортивного клуба для девочек 12-13 лет.
Все было ок, так как мы неделю назад обсуждали всю эту тему.
Ну нет!
Когда мы приехали в отель из Валенсии, отель решил изменить планировку размещения и не учел ничего из того, что обсуждалось, начиная от того, чтобы не разместить нас всех на одном этаже или рядом, чтобы можно было контролировать девушек, и а также разделил все и распределил комнаты, как он утверждал в то время, утверждая, что, по его обширному опыту, так было лучше (хахахаха, я думаю, он не знает, каково это — находиться под опекой целой команды подростков).
С другой стороны, прорвало водопровод, и большая часть первого этажа, на котором размещались некоторые компоненты, была затоплена, невезение, а также позднее и медленное руководство по устранению ущерба, потому что, чтобы пойти в свою комнату, вы Вам пришлось уклоняться от ведер и идти в свою комнату через ковер, на котором все еще была вода.
В другой комнате одного из членов клуба пришлось избегать пружины, которая торчала из матраса, как нож в мясной лавке.
Несмотря на все эти жалобы, представленные на стойке регистрации этого места проживания, они не знали, как предложить логическое или приемлемое решение, и нам оставалось небольшое «извините».

Хорошие условия за адекватную цену, парковка рядом с отелем, 2.5 км от центра города. Рядом промышленная зона, которая перестраивается. Магазины Лидл и Меркадона рядом.

Нету холодильника и не работает кондей. Есть микроволновка на баре.

Соотношение цены и качества нормальные. Хоть и находится в глуши, но есть недалеко магазин меркадона. На ресепшене приветливые девушки всегда готовы помочь в решении проблемы (если такие появились). Уборка каждый день)

Чисто, хорошо, удобно. Правда далековато от города. Персонал отличный!