Hotel Goya

Ужасно.
Заслуживает как минимум 3 звезды. Кровати провисают, комнаты не звукоизолированы (старые окна), поэтому слышно всё, а вода в душе нагревается с перебоями.
Мы застряли в лифте с двумя друзьями и парой, которые были гостями отеля. Когда мы вышли, первое, что нам сказали, это то, что мы превысили допустимый вес (лифт даже не издал ни звука). Простое «Привет, всё в порядке? Вы в порядке? » было бы неплохо. Поверьте, у девушки случился бы сердечный приступ, если бы мы застряли там ещё на минуту. Одна из сотрудниц на ресепшене (Эльвира) была невероятно высокомерна. Единственные положительные качества этого отеля, похожего на «Титаник», — это остальные сотрудники на ресепшене, которые очень милые, и расположение. В остальном, поверьте, то, за что мы заплатили, не заслуживает 4-звездочного отеля. Хуже того, мы попросили две формы для подачи жалобы, а нам дали только одну. Это просто отвратительно. Отель «Гойя», вам действительно стоит хорошенько подумать, потому что вы портите репутацию всей своей сети. Этот отель — полная насмешка.

Кроме лобби, оно же место для завтрака, особо похвастать нечем. За окном шум от стройки, а ремонт требуется номерам. Я не мог нормально закрыть дверь, поэтому приходилось громко хлопать. Надеюсь соседи по этажу не сильно нас проклинали.

Это место неприемлемо. Есть два хороших момента: расположение и картофельный омлет на завтрак (хотя он очень маленький и быстро исчезает). Есть один нейтральный момент: обслуживание и отношение — адекватные, как и должно быть. А затем следует целая волна недостатков, из-за которых это место очень трудно терпеть: шумные строительные работы снаружи, о которых вас не предупреждают, ковер в отеле грязный, стены в номере тонкие, как бумага, слышно всё, кровать неудобная, в ванной что-то похожее на плесень, температуру воды в душе невероятно сложно регулировать, гель для душа очень низкого качества, завтрак не горячий (единственное, что стоит попробовать, картофельный омлет, крошечный), половина лифтов не работает, а на стульях в номере стойкие белые пятна. Одно дело — хотеть сохранить мелодраматичную ретро-атмосферу, и совсем другое — иметь отель, который разваливается, с 4 звездами. Слава богу, они оплатили мой номер. Стандарт — это уровень хостела. Если вас интересует только расположение, то это терпимо, но всё остальное оставляет желать лучшего. Извините за критику, но это место этого заслуживает; за такое место не стоит платить.
Рекомендации: поменяйте гель для душа, готовьте больше испанских омлетов на завтрак, добавьте горячие блюда на завтрак, предупредите гостей о ремонте, снимите одну-две звезды, немного снизьте цену, отремонтируйте ванны (это срочно), и тогда вы будете правы.

Я чувствовал себя обманутым.
Подведу итог, чтобы мне разрешили опубликовать этот отзыв:
Ванная комната нуждается в капитальном ремонте.
Пружинные матрасы. Неприемлемо для 4-звёздочного отеля.
Ужасное освещение.
Ковёр весь в пятнах.
Мебель совершенно старая.

Это очень старый отель, отчаянно нуждающийся в полной реконструкции. Меня бы это не смутило, если бы при входе в номер мы не услышали очень громкий шум. Это было связано с тем, что во всём здании рядом с отелем шёл капитальный ремонт. Спать было невозможно из-за постоянного шума отбойных молотков, голосов, света и других типичных строительных звуков.
Мы пожаловались на ресепшен, и нам сказали, что руководство отеля проверило законность работ и имеет разрешение на их проведение до 22:00, что они и сделали.
Ситуацию усугубило то, что администратор сообщил нам, что работы начнутся в 9:00, что у них больше нет свободных номеров и что нам следует вернуться на ресепшен следующим утром, чтобы узнать, есть ли свободные номера. Меня поразило, что отель был полностью заполнен, поскольку в отеле практически не было посетителей. Отель, по крайней мере, мог проявить заботу о благополучии своих гостей, и нам не следовало идти на ресепшен искать решение.
В любом случае, отель заявил, что это не их вина, что, конечно, нормально, но они могли бы предупредить нас о строительных работах до нашего приезда. Они этого не сделали, а их отношение к предложению какого-либо решения было совершенно безразличным.
Более того, мы обнаружили, что они нам лгали, поскольку строительство началось в 7:00 утра, что было ещё большим оскорблением.
Мы были возмущены.

Этот отель, расположенный в центре города, сейчас сталкивается с соседней стройкой — не реновацией, а возведением нового здания. Шум невыносим с 8 утра до 10 вечера. Хотя отель не несёт ответственности за строительство, они могли бы хотя бы предупредить гостей, чтобы те могли решить, стоит ли ехать или отменить бронь. Два дня было невозможно отдохнуть ни в какое время суток. В центре города есть много отелей получше, а «Гойя» отчаянно нуждается в ремонте. Категорически не рекомендую.

Нам очень понравилось пребывание в этом тихом, комфортабельном отеле, в оформлении которого прослеживаются мотивы великого Франсиско де Гойи и Лусьентеса. Прекрасный вариант для поклонников Гойи. Приём был приятным, главное фойе просторное и элегантное, а номера хорошо оформлены в испанском стиле XX века. На соседнем участке было шумно, но это не вина отеля. И очень хорошая цена.

Вам следует избегать этого отеля, пока они не сделают кардинальный ремонт номеров.
Мы забронировали две ночи в стандартном двухместном номере. При входе в номер стоял сильный и неприятный запах сигарет. Он словно витал в стенах и мебели. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и сотрудники установили в нашем номере дезинфицирующее средство для воздуха. Это не помогло: я проснулся ночью с тошнотой, а моя жена – с сильной головной болью. Запах всё ещё был очень сильным. Единственное открывающееся окно было очень маленьким и не спасало от запаха. Утром мы попросили поменять номер, и нам предоставили другой, на другом этаже и с другой стороны здания (так как с нашей стороны была стройка). В этом новом номере проблем с запахом не было, но он не соответствовал тому, что мы бронировали. Вместо двуспальной кровати у нас были две обычные. В довершение ко всему, в этом номере не работал сейф, были сломаны несколько выключателей и душ (мы заметили это поздно ночью, иначе бы снова попросили поменять номер).
Очень неприятный опыт, и он не заслуживает 4 звёзд. Это был совсем не 4-звёздочный опыт.
Думаю, персонал старался нам помочь, как мог. Но главная проблема — это сам отель, и они ничего не могут с этим поделать.

Мы останавливались на выходные… и отель расположен в идеальном месте, рядом со всем необходимым. Его лучшие времена уже позади, и ему требуется капитальный ремонт. Кровати идеальные, большие и удобные, и в отеле очень чисто. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и очень внимательный.

Ужасное обслуживание с самого нашего прибытия в отель. Даже администратор не знал, предлагают ли они услуги прачечной. Приветственные закуски в холле были ужасными. Лифты старые, а в наборе туалетных принадлежностей была только зубная щётка (а нас было двое! ). В номере не было даже одеяла, только две вешалки в шкафу, а в день отъезда администратор спросила, пили ли мы что-нибудь из мини-бара! Это было безумие! Там вообще ничего не было! Ужасный 4-звёздочный отель, который не заслуживает своего рейтинга! Надеюсь, они его как можно скорее потеряют! Как хостел, он был идеальным! Хотя я останавливался и в хостелах получше этого. Больше сюда не вернусь!

Этот отель неплох, но отчаянно нуждается в модернизации. В 1970-х и 1980-х годах он был, несомненно, роскошным, но сейчас он устарел, с мебелью и оборудованием (мебелью, стульями, лифтами и т. Д. ). Он чистый и ухоженный, но уже устаревший.
Что касается еды, завтрак не слишком разнообразный. Еда была несвежей, а омлеты были приготовлены заранее и разогреты на следующий день (или так казалось). Кухня, должно быть, закрыта и не работает, поскольку у них нет полупансиона, а ресторанный лаунж не работает. Кроме того, в холле есть бар, который тоже не работает. Возможно, людей мало, и повара нанимать не стоит. Честно говоря, для конца августа в отеле было очень мало людей.
Парковка тоже есть, но забронировать место не разрешают, и машину приходится парковать перед отелем на полупешеходной улице, чтобы при регистрации вам сказали, есть ли у вас место. Кроме того, бронирование, на мой взгляд, немного дороговато. Даже для гостей парковка стоит 25 евро за ночь, что точно соответствует стоимости общественной парковки в нескольких метрах от отеля.
Очень большим плюсом является расположение отеля в самом центре, в 10 минутах ходьбы от площади Эль-Пилар, а также дружелюбный и отзывчивый персонал.
Учитывая предоставляемые услуги (сейф, мини-бар, прачечная, туалетные принадлежности, телефон и т. Д. ) и просторность номеров, отель можно было бы считать 4-звездочным, но всё равно это очень ограниченный выбор. Есть 3-звездочные отели с лучшим завтраком, парковкой и удобствами.

И сам отель, и его расположение идеальны. Величественный отель с классическими элементами, но мне не хватает его современности. Просторные номера, чистота на 10/10 и дружелюбие…
Рекомендую.

Мы забронировали номер в последнюю минуту через Booking. Com, потому что нам нужно было остановиться по пути домой. Они указали, что у них есть частная парковка и разрешено проживание с домашними животными.
К нашему удивлению, по прибытии нам сказали, что парковки нет, и нам придётся припарковаться в трёх кварталах от отеля.
За размещение с домашними животными взимается плата в размере 35 евро; эта информация предоставляется после бронирования, а не до него.
По прибытии с нас потребовали 70 евро за собаку и сказали, что парковки нет. Мы запросили возврат средств, но нам отказали (номер был забронирован в тот же день, то есть он был свободен).

Этот отель идеально расположен для знакомства с городом. Рядом с главной дорогой, где проходит трамвай, и всего в 10 минутах ходьбы от главной площади.
Мы приехали днём, и на стойке регистрации был всего один человек, а на регистрации — несколько, поэтому, к сожалению, нам пришлось немного подождать. Однако девушка, обслуживающая отель, была очень дружелюбной.
Номера были чистыми, но в одной из ванных комнат стоял довольно затхлый запах, и сами ванные комнаты были очень устаревшими. На стене также висели картины Гойи, что немного напугало моих детей — в спальне не было приятной, красивой и уютной атмосферы.
В отеле был сейф, но не электрический, а тот, для которого требовался ключ, но ключа не было, и не было никаких инструкций, где его найти.
В целом, в отеле царила атмосфера поблекшей славы, он был очень старомодным, а в холле было особенно темно. Однако, благодаря отличному расположению, всё было в порядке.

Мы прекрасно выспались по отличной цене благодаря бронированию в последнюю минуту. Номер был просторным и функциональным, и мы настоятельно рекомендуем его за эту цену (54 евро за ночь).
Расположение также отличное для тапас.

Расположение идеальное, всё необходимое рядом.
Номера довольно старые, стены тонкие, как бумага (было слышно даже храп соседа и всё, о чём там говорили).
Для 4-звёздочного отеля здесь даже нет бесплатной воды.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый, всегда внимателен ко всему.

Отель немного староват, но номера просторные, а кровати удобные. Завтрак был скромным, но нам хватило. Учитывая расположение, соотношение цены и качества очень хорошее. Парковка стоит 25 евро за ночь и не может быть забронирована, но парковка Salamero находится в двух минутах ходьбы, и если забронировать место заранее, то оно обойдётся в 21 евро.