В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Однако мы считаем, что есть некоторые важные аспекты, которые следует улучшить.
По прибытии нас проинформировали о том, что лифт не работает. Нам пришлось нести багаж по лестнице на второй этаж. Честно говоря, даже просто нести багаж по лестнице — это неудобно. И, судя по тому, что я читала, он не работал уже две недели.
Общая чистота была удовлетворительной, но мы обнаружили несколько деталей, которые испортили впечатление от номера: окна плохо закрывались, пропуская шум и сквозняки с улицы. Мы пожаловались на ресепшене, и администратор сделала все возможное, чтобы «исправить» ситуацию, оставив окна слегка приоткрытыми, но лучше — закрытыми. Я не знаю, есть ли у них обслуживающий персонал, но она определенно сделала все, что могла.
На окнах были мертвые мухи, несколько пауков и паутина в углах внутренних стен, а ковры были очень грязными, создавая ощущение плохой гигиены. Я прикрепила фотографию окна.
Планировка номера тоже показалась не очень практичной. Как только вы входите, прямо у двери находится кухня с аудиосистемой, которая, если бы я её включил, не дала бы уснуть всем гостям на этом этаже.
В центре — кровать с ванной с гидромассажем. Они пытаются продать её как джакузи с пеной, но на самом деле вы видите гидромассажную ванну с форсунками, а в дальнем конце — терраса. На террасе тоже есть ванна, но без гидромассажа. Общее впечатление — несколько хаотичная планировка.
Из плюсов — нам очень понравилась терраса. Ванна на открытом воздухе — отличная деталь, делающая это место очень приятным для отдыха.
В общем, это отель с потенциалом и некоторыми очень положительными сторонами, но мы считаем, что им следует уделять больше внимания чистоте и заботиться о некоторых деталях обслуживания, чтобы обеспечить действительно приятное пребывание.
Ужин в отеле был превосходным.
И прежде всего, обслуживание официантов и официанток было выдающимся; они были очень внимательны и услужливы.
Завтрак был полным провалом. Полагаю, поэтому кофе включен в стоимость номера.
Кофе нет. Есть автомат, которому вообще не место в самых ужасных офисах.
Нажимаешь «кофе с молоком», и из него льется огромная струя, на вкус как шоколадное молоко.
Выпечка ужасная — крайне низкокачественная, массового производства шоколадная выпечка. Они положили туда четыре маленьких шарика, и ты толком не понимаешь, что они там делают и когда их туда положили, потому что они липкие.
Единственное, что я смог съесть, это небольшой кусочек хлеба всего с тремя видами мясных деликатесов. Потому что это всё, что есть: хамон серрано, сыр и салями.
Фруктов не было. Я нашел немного в мини-холодильнике, но ничего такого, что заставило бы тебя захотеть съесть это свежим, например, маленький арбуз или что-нибудь нарезанное.
Я пошел в секцию горячих блюд, и, открыв дверцу, где стояла яичница-болтунья, закрыл её. Вместо яичницы-болтуньи нам подали соус бешамель.
Поскольку мы не могли заказать этот кофе, мы решили уйти и купить его в кафетерии. Каково же было наше удивление, когда официантка достала капсулу и вставила её в свою кофемашину Nespresso. Я спросил, нет ли у них молотого кофе, и ответил, что нет.
Замок прекрасен, с невероятным потенциалом для вечеринок, мероприятий, отдыха или просто расслабления благодаря близости к шоссе… но очевидно, что с управлением отелем что-то не так, и брать за него 180 евро за ночь не стоит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас проинформировали о том, что лифт не работает. Нам пришлось нести багаж по лестнице на второй этаж. Честно говоря, даже просто нести багаж по лестнице — это неудобно. И, судя по тому, что я читала, он не работал уже две недели.
Общая чистота была удовлетворительной, но мы обнаружили несколько деталей, которые испортили впечатление от номера: окна плохо закрывались, пропуская шум и сквозняки с улицы. Мы пожаловались на ресепшене, и администратор сделала все возможное, чтобы «исправить» ситуацию, оставив окна слегка приоткрытыми, но лучше — закрытыми. Я не знаю, есть ли у них обслуживающий персонал, но она определенно сделала все, что могла.
На окнах были мертвые мухи, несколько пауков и паутина в углах внутренних стен, а ковры были очень грязными, создавая ощущение плохой гигиены. Я прикрепила фотографию окна.
Планировка номера тоже показалась не очень практичной. Как только вы входите, прямо у двери находится кухня с аудиосистемой, которая, если бы я её включил, не дала бы уснуть всем гостям на этом этаже.
В центре — кровать с ванной с гидромассажем. Они пытаются продать её как джакузи с пеной, но на самом деле вы видите гидромассажную ванну с форсунками, а в дальнем конце — терраса. На террасе тоже есть ванна, но без гидромассажа. Общее впечатление — несколько хаотичная планировка.
Из плюсов — нам очень понравилась терраса. Ванна на открытом воздухе — отличная деталь, делающая это место очень приятным для отдыха.
В общем, это отель с потенциалом и некоторыми очень положительными сторонами, но мы считаем, что им следует уделять больше внимания чистоте и заботиться о некоторых деталях обслуживания, чтобы обеспечить действительно приятное пребывание.
Ужин в отеле был превосходным.
И прежде всего, обслуживание официантов и официанток было выдающимся; они были очень внимательны и услужливы.
Завтрак был полным провалом. Полагаю, поэтому кофе включен в стоимость номера.
Кофе нет. Есть автомат, которому вообще не место в самых ужасных офисах.
Нажимаешь «кофе с молоком», и из него льется огромная струя, на вкус как шоколадное молоко.
Выпечка ужасная — крайне низкокачественная, массового производства шоколадная выпечка. Они положили туда четыре маленьких шарика, и ты толком не понимаешь, что они там делают и когда их туда положили, потому что они липкие.
Единственное, что я смог съесть, это небольшой кусочек хлеба всего с тремя видами мясных деликатесов. Потому что это всё, что есть: хамон серрано, сыр и салями.
Фруктов не было. Я нашел немного в мини-холодильнике, но ничего такого, что заставило бы тебя захотеть съесть это свежим, например, маленький арбуз или что-нибудь нарезанное.
Я пошел в секцию горячих блюд, и, открыв дверцу, где стояла яичница-болтунья, закрыл её. Вместо яичницы-болтуньи нам подали соус бешамель.
Поскольку мы не могли заказать этот кофе, мы решили уйти и купить его в кафетерии. Каково же было наше удивление, когда официантка достала капсулу и вставила её в свою кофемашину Nespresso. Я спросил, нет ли у них молотого кофе, и ответил, что нет.
Замок прекрасен, с невероятным потенциалом для вечеринок, мероприятий, отдыха или просто расслабления благодаря близости к шоссе… но очевидно, что с управлением отелем что-то не так, и брать за него 180 евро за ночь не стоит.