Отзыв об отеле Hotel Termas Balneario Termas Pallares 4*

Жаль, что крупная гостиничная сеть не вложила средства в превращение этого спа-центра, его отелей и исторического окружения в действительно первоклассное место отдыха, восстановив его былое очарование. Спа-центр неплох, и услуги достойные, но им необходима реконструкция, чтобы сохранить их очарование старого мира. То же самое относится и к отелю Termas Pallares. Наш номер был отремонтирован, просторный и чистый, но сам отель не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Ему не хватает обслуживания, и он нуждается в небольшом обновлении. Персонал вежливый, но слишком серьезный, а на ресепшене довольно недружелюбный. Они просто выполняют свою работу, не приветствуя гостей и не создавая ощущения, что их ждет что-то особенное. Полагаю, это связано с большим количеством участников программы Imserso, которые там останавливаются. Мы выбрали полупансион. Еда была приемлемой, довольно хорошо приготовленной и вкусной, но не на уровне, который должен быть у 4-звездочного отеля. С другой стороны, когда в обеденном зале много посетителей, персонала либо слишком мало, либо уборка столов организована плохо, и делается это небрежно из-за спешки; например, салфетки меняют, не почистив их. Спа-центр отеля вполне приличный, но ему тоже требуется кое-какой ремонт и более строгий контроль чистоты. Термальное озеро — настоящее чудо природы, очень приятное место для отдыха и проведения времени. В целом, было неплохо, но не оправдало моих ожиданий, так как я останавливался, например, в отелях более низкого уровня в Харабе, и там термальная зона, процедуры и обслуживание были намного лучше, несмотря на то, что это отель более низкого уровня. Надеюсь, этот спа-центр сможет вернуть себе былую славу.