Hotel & Spa Real Villa Anayet

Я останавливался с партнёром, и администратор был невероятно дружелюбным, чистота была идеальной, и всё было очень близко. Мы забронировали спа, и это было по-настоящему расслабляюще. Абсолютно восхитительно, тепло и умиротворяюще 🤩 Мне очень понравилось, особенно виды, которые открывались 😊

Отличное расположение, номера с прекрасным видом! В них также есть кондиционеры, и вы можете выбрать, нужна ли уборка в номере. В отеле есть шведский стол; открытый бар при полупансионе очень хороший, с большим выбором блюд, но ужин (за дополнительную плату) ограничен и дорогой.

Это хороший отель, расположенный в конце вокзала Канфранк, что не является проблемой, поскольку всё рядом. У отеля нет собственной парковки, за исключением зоны, якобы предназначенной для гостей отеля, в двух минутах ходьбы, которую легко может занять любой прохожий. Обслуживание хорошее, хотя дружелюбие зависит от человека (было всё). Завтрак «шведский стол» был разнообразным, но четырёхзвёздочному отелю стоило бы делать выпечку более качественной или, например, использовать местные продукты, например, джемы марки Pascual (нам стоит поучиться у наших французских соседей! ). Мы не стали посещать ресторан, потому что комплексное меню показалось нам дорогим, как и меню à la carte (18 евро за салат – это слишком). Номер был просторным и комфортным, очень чистым и светлым, с кроватью и подушкой в ​​идеальном состоянии для приятного отдыха.

Мы остановились в отеле на одну ночь.
Очень радушный приём и обслуживание.
В нашем номере было очень тихо и комфортно.
Город очарователен благодаря бывшему железнодорожному вокзалу, построенному в 1928 году, который с января 2023 года стал 5-звёздочным отелем.
На ужин у нас было комплексное меню.
Завтрак очень обильный, не сравнится с французским.
Здесь стоит остановиться на отдых.

Всё было замечательно: номер, ресторан, удобства и обслуживание. Один минус — кофе на завтрак подают из кофемашины, но варят его сами, а не в кофеварке. В рекламе говорят, что он свежесваренный, и это не врёт, но это обман. Сок из кофемашины и томатный соус на тосте тоже не улучшают ситуацию.

Во-первых, рейтингу 4 звезды, наверное, уже лет 30.
Сразу по прибытии отель выглядит как полузаброшенное здание. Видно отсутствие ремонта, полусгнившие деревянные балконные перила и грязный фасад.
Мне продали его с парковкой, но её нет.
Чтобы включить кондиционер, нужно спрашивать разрешения, а на ночь его выключают.
Четырехместный номер, приличного размера кровать, грязный диван-кровать и одеяла, которым, наверное, лет 40. Слава богу, они не остыли.
Завтрак был ужасным, а на столько человек был всего один тостер, да и тот работал только наполовину.
Худший отель в моей жизни.

Ужасное соотношение цены и качества. Вы платите за отель, который, по вашему мнению, является четырёхзвёздочным, хотя он не заслуживает двухзвёздочного статуса.
Ужасный ресторан (я мог бы написать книгу, основываясь только на том, как мы им пользовались).
Сиденье унитаза было неисправно (нам пришлось пользоваться им боком и с трудом).
Ранний выезд и очень поздний заезд (я пропустил эту деталь на их сайте). НИКОГДА больше не буду бронировать отель с таким расписанием.
Ночью, в самый разгар жары, они в одностороннем порядке решили отключить кондиционер.
Я до сих пор жду счёт, который они обещали прислать мне онлайн.

Я провел одну ночь с партнером и был приятно удивлен хорошим отношением персонала. Номера были комфортными, мы пообедали и позавтракали и остались очень довольны. Единственным недостатком было обслуживание в баре: обычно там никто не обслуживает, и приходится долго ждать. В остальном всё было хорошо. Мы обязательно вернёмся.

Нас хорошо приняли, но для трёхдневного пребывания, поскольку мы были байкерами и были загружены, номер был очень маленьким. Кровать не очень удобная. В разгар знойного лета 2025 года кондиционер работал по требованию и отключался в полночь… нам было очень жарко. Ресторан и завтрак были идеальными. Главный минус — спа, который разочаровал: массаж проводили в комнате, гигиена которой оставляет желать лучшего: неприятные запахи, высокая влажность, и у меня есть некоторые сомнения в компетентности массажистки… этому месту можно было бы дать и 3 звезды меньше. Приятный персонал.

Это НЕ 4-звёздочный отель, хотя он так и заявлен. Завтрак был посредственным. Однажды мы ужинали в ресторане отеля, и еда оставляла желать лучшего за такую цену. Кондиционер просто потрясающий: в самую жару приходится просить ресепшен включить его, и даже тогда, в 23:30, его полностью выключают. Нам пришлось звонить на ресепшен и умолять включить его ещё на полчаса, потому что спать было невозможно. Матрас на кровати был слишком мягким и очень маленьким.
С парковкой в этом районе сложно.

Пребывание в этом отеле было приятным и удачным. Хочу отметить обслуживание и профессионализм сотрудников стойки регистрации, ресторана, кухни и горничных… Мы чувствовали себя как дома, а превосходное обслуживание и гостеприимство всегда сопровождались улыбкой. Спасибо всем за тёплый приём, отличную еду и чудесные дни, проведённые у вас.
Мы обязательно вернёмся.
Поздравляем вашу команду.
С наилучшими пожеланиями,
Иманол и Майте — 316 ;)

Очень разочарованы. Мы приехали поздно из-за аварии на Канфранеро и не знали, где поесть. На рецепции было очень холодно для 4-звёздочного отеля в таком туристическом городе, как Канфранк.
Нам сказали, что кафетерий открыт, но когда мы приехали, нас никто не обслуживал 15–20 минут. Столько же времени нам пришлось ждать, чтобы расплатиться, так как официант, который нас обслуживал, уже ушёл, а никто не пришёл.
С другой стороны, номера очень хорошие, хотя из душа часто заливает ванную комнату.
Стоит отметить некоторые детали, например, то, что сотрудники рецепции не поприветствовали нас, когда мы их встретили. Не понимаю, как 4-звёздочный отель мог упустить такие мелочи.
Несправедливо платить запрашиваемую сумму за номер в таком простом отеле, который не соответствует ожиданиям.

Мы с партнёром хотели отдохнуть и поесть после прибытия в Канфранк после того, как наше путешествие на поезде было прервано из-за крушения поезда на линии. Наше путешествие сильно задержалось, и мы прибыли в Канфранк только на 3 часа позже запланированного срока. Больше всего мы переживали, что не найдём, где пообедать, к тому же мы были голодны и устали.
По прибытии в отель сотрудники стойки регистрации были отзывчивы и вежливы. Это был, пожалуй, первый и единственный приятный опыт общения за всё время нашего пребывания. Мы пошли в кафе, которое, как нам сказали, будет открыто. Там никого не было. Мы ждали минут 10-15, пока наконец не подошёл один сотрудник, который даже не был уверен, что мы сможем поесть.
Ещё 5 минут ждали, пока он вернётся и скажет, что мы можем. Мы заказываем. Ждали около 20 минут, пока нам принесли яйца, которые были приготовлены не так, как было заказано. Они сказали, что это яичница-болтунья, но подали их без яичницы-болтуньи.
Сотрудник исчез на довольно долгое время. Нам пришлось ждать ещё 15–20 минут, чтобы оплатить номер. Это сделал другой сотрудник, потому что тот, кто нас обслуживал, решил отлучиться и заняться чем-то другим. Более того, этот сотрудник, увидев, что мы ждём, проигнорировал нас.
Мы вернулись поздно вечером после прогулки, и, поздоровавшись с сотрудником, он нас не встретил.
Номер был хорошо подготовлен, но чая или кофе не было. В холодильнике было две бутылки воды.

Я попросил номер с двумя кроватями, и мне дали номер с двумя. Во-первых, на ресепшене были в основном две женщины, очень грубые. Бар открывается в 11, если хочешь кофе, нужно выходить на улицу. Персонала очень мало. В первый день дают воду, а потом приходится искать дорогу самостоятельно. Холодильник вообще не охлаждал. В остальном всё было сносно, но я точно туда больше не поеду.

В целом отель был неплохой, но мы попросили номер с душем, а нам дали номер с ванной. Кондиционер отключился в полночь, и нам пришлось либо слишком жарко, либо спать с открытым окном и терзаться комарами. Мы выбрали первый вариант и провели три ночи в невыносимой жаре.
Больше здесь не остановимся.

Хорошее обслуживание, но мало персонала. Им приходится быть в двух местах одновременно.
С 9 до 11 утра кофе не подают.
Но если сказать, его принесут.
Очень дружелюбный персонал.

Я был в восторге от обслуживания, оказанного персоналом отеля Hotel & Spa Real Villa Anayet. Я забыл купальник, и они сделали все возможное, чтобы вернуть его.
Отель очень комфортный и имеет все необходимые детали, чтобы насладиться уникальной обстановкой.
Я обязательно остановлюсь у вас в следующий раз.