НЕ ХОДИТЕ!
Мы пошли в отель ночевать после утомительного дня на автодроме Моторленд, и, к нашему удивлению, девушка на стойке регистрации сказала нам, что на наше имя не было бронирования, конечно, у нас БЫЛО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ по электронной почте. У нас было бронирование, сделанное с мая, а также ОПЛАЧЕННОЕ. И в десять вечера мы оказались на мотоцикле, без номеров и зная, что в эти дни все отели в этом районе были полны. Девушка, далекая от поиска решения, стояла на месте и единственное, что она сказала после этого, было: «Ну, вам повезло, у нас есть свободная комната. В отчаянии мы взяли ее, и она взяла с нас более чем вдвое больше». У нас была бронь в номере, мы заплатили за нее с намерением потом пожаловаться, так как она не дала нам никакого решения, не позвонила начальству и не искала пути решения явно не нашей проблемы. Мы заплатили дважды за один и тот же номер и вдвое дороже. Кроме того, когда мы поднялись в номер, простыни были грязными с пятнами. Позорно.
Что еще хуже, на следующее утро во время завтрака, за который мы заплатили ночью, нам сказали, что мы не отметили, что у нас включен завтрак, еще одна ошибка.
Вывод: Очень плохая организация, это было не чистые, и до того, как они остались в затруднительном положении, они не придумали никакого решения, нам пришлось решать все самим. Настоящий позор. Если вы допустили ошибку, хотя бы дайте нам решение, а не просто смотрите и говорите: ну, бронь не работает, я ничего не могу сделать. Даже не показав ему электронное письмо с подтверждением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пошли в отель ночевать после утомительного дня на автодроме Моторленд, и, к нашему удивлению, девушка на стойке регистрации сказала нам, что на наше имя не было бронирования, конечно, у нас БЫЛО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ по электронной почте. У нас было бронирование, сделанное с мая, а также ОПЛАЧЕННОЕ. И в десять вечера мы оказались на мотоцикле, без номеров и зная, что в эти дни все отели в этом районе были полны. Девушка, далекая от поиска решения, стояла на месте и единственное, что она сказала после этого, было: «Ну, вам повезло, у нас есть свободная комната. В отчаянии мы взяли ее, и она взяла с нас более чем вдвое больше». У нас была бронь в номере, мы заплатили за нее с намерением потом пожаловаться, так как она не дала нам никакого решения, не позвонила начальству и не искала пути решения явно не нашей проблемы. Мы заплатили дважды за один и тот же номер и вдвое дороже. Кроме того, когда мы поднялись в номер, простыни были грязными с пятнами. Позорно.
Что еще хуже, на следующее утро во время завтрака, за который мы заплатили ночью, нам сказали, что мы не отметили, что у нас включен завтрак, еще одна ошибка.
Вывод: Очень плохая организация, это было не чистые, и до того, как они остались в затруднительном положении, они не придумали никакого решения, нам пришлось решать все самим. Настоящий позор. Если вы допустили ошибку, хотя бы дайте нам решение, а не просто смотрите и говорите: ну, бронь не работает, я ничего не могу сделать. Даже не показав ему электронное письмо с подтверждением.