Villa Russell Hotel&Apartments

Наше пребывание было идеальным. Вежливость и доброжелательность были на высшем уровне, в отеле работает исключительно дружелюбный персонал. Как же приятно находить такие места!

Мы прекрасно провели время в отеле Villa Russell. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, а Рауль — превосходным хозяином. Гостиная и терраса на первом этаже — приятные мелочи, которые сейчас редко встретишь в отелях. Отличное расположение в прекрасном городе. Однозначно рекомендую.

Мы останавливались здесь, и впечатления были превосходными. Мы ставим им 5 звезд, потому что они этого абсолютно заслуживают. Обслуживание всего персонала превосходное: дружелюбные, добрые и всегда готовые помочь с улыбкой.
Мы также хотим отметить безупречную чистоту, отличную организацию и чудесную атмосферу. Приятно находить места, где уделяют столько внимания деталям и создают ощущение заботы.
Без сомнения, это очень рекомендуемое место для проживания в Торле. Мы с удовольствием вернемся. Большое спасибо!

Обслуживание Рауля было безупречным, и администратор (имя которого я не спрашивала) был не менее замечательным. Они дали нам несколько рекомендаций, так как мы немного заблудились в лыжных маршрутах, и они абсолютно во всем оказались правы.
Апартаменты были безупречно чистыми и невероятно хорошо оборудованными, со всем, что только может понадобиться. Также есть парковка с очень удобным доступом, так что вам не придется беспокоиться о поиске места для парковки в городе.
Если бы мне пришлось найти какой-то недостаток, то это, пожалуй, немного короткая кровать в изножье, но при высоте 1, 85 метра я даже не заметила этого, потому что она была очень удобной. В общем, 100/10, настоятельно рекомендую. Нас было 10 человек, некоторые из которых уже останавливались в этом районе раньше, и все 10 из нас сошлись во мнении, что мы не будем рассматривать другие варианты проживания, если вернемся. Просто ПОЗДРАВЛЯЮ! Когда все сделано хорошо, это действительно видно.

Мы остановились на пару ночей и остались в восторге. Это отель, расположенный в самом центре города, с номером «все в одном» (небольшая мини-кухня, которая нас приятно удивила, с небольшой зоной отдыха, кроватью и ванной комнатой). Обслуживание и внимание Рауля были фантастическими. Мы обязательно вернемся!

Всё было превосходно. Просторный номер, удобная кровать (матрас) и подушка (редкость в отелях), очень хороший и разнообразный завтрак (нет горячей кухни) и, прежде всего, великолепная дружелюбность Рауля и Кармен: они внимательны ко всему и всегда делают пребывание своих гостей максимально комфортным.

Фантастика, никаких нареканий.
Из окон в покатой крыше открывается потрясающий вид на горы Торла.
Здесь есть все необходимое, и, что для меня особенно важно, так как я быстро перегреваюсь: отопление обеспечивает комфорт, не создавая духоты. Рауль был очень добр и внимателен ко всему.

Наше пребывание в отеле Villa Russell, в самом сердце Ордесы, было просто потрясающим. С первой минуты мы почувствовали себя как дома, и во многом этим мы обязаны Раулю, нашему хозяину. Какой человек! Поистине звезда. Теплый, внимательный, заботливый… тот самый хозяин, который делает всё возможное и превращает хороший отдых в незабываемое впечатление. Он даже проявил особую заботу, когда мы прощались, угостив нас двумя свежеиспечёнными круассанами в дорогу. Этот простой жест, но он многое говорит о нём и о том, как он заботится о своих гостях. Просто фантастика.
Апартаменты тоже впечатляют. Они расположены в самом центре деревни, в тихом и красивом месте, с частной парковкой — невероятно удобно и необходимо, если вы путешествуете с большим багажом или хотите на несколько дней забыть о машине. Просторные, комфортабельные, гостеприимные и прекрасно оборудованные апартаменты. Всё чисто, всё в порядке, всё работает идеально. Забота и внимание к деталям ощущаются в каждом уголке.
Атмосфера, комфорт, расположение… всё это складывается в единое целое. Но, честно говоря, именно индивидуальный подход выделяет Villa Russell среди остальных. Всё было просто замечательно. Мы чувствовали заботу, поддержку и уважение как путешественники, а такое сейчас редко встретишь.
Короче говоря: отдых на 10/10. Мы обязательно вернёмся, будем рекомендовать и, самое главное, у нас осталось ощущение, что мы открыли для себя поистине стоящее место.

Чудесный горный отель, очаровательное место, номера со всеми удобствами, очень чисто, тепло, уютно и невероятно удобные матрасы! Полноценный завтрак, и всё на высшем уровне! И, конечно же, всё это благодаря Раулю и его полной самоотдаче. Мы будем возвращаться сюда каждый год; мы открыли для себя прекрасную деревню, прекрасный отель и замечательного человека! Без Рауля всё было бы не так! Ана и Хесус!

Мы провели три дня в очень чистом номере отеля в прекрасном месте. И, в довершение всего, Рауль обеспечил нам превосходное обслуживание, и мы получили идеальное сочетание. Единственный минус… цена немного высоковата, если вы планируете только тосты и кофе. В остальном — просто фантастика. Я обязательно вернусь.

Мы провели четыре дня в отеле Villa Russell, который я очень рекомендую. Всё было замечательно: завтрак, номер, чистота — всё было в идеальном состоянии. Но, без сомнения, самое лучшее — это обслуживание персонала. Они были восхитительны. Рауль, Кармен и Лорена, вы сделали наше пребывание невероятно приятным, окружив нас вниманием.
Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Мы обязательно вернёмся.

Очень недовольны Раулем!
Мы ждали несколько месяцев, чтобы узнать, ответит ли он, и ничего… У нас был забронирован тур на апрель 2024 года с другой семьёй и двумя детьми, 2 и 3 лет. Перед поездкой мы позвонили ему, потому что не знали точное время, так как ехали с малышами, и ситуация выглядела совсем плачевно!
Он сказал нам не волноваться, что сохранит деньги, вложенные в бронирование, чтобы мы могли перенести поездку на другой раз и, если потребуется, доплатить разницу (476 евро). Он сказал нам не бронировать через Booking. Com… поэтому мы звонили ему несколько раз… письма в конце года, в феврале этого года… всё время спрашивали о наличии мест на май этого года… в итоге он прислал нам письмо, в котором говорилось, что у него нет мест на все даты, а когда мы ответили ему, чтобы договориться о других датах, ответа так и не получили…
Мне ужасно, потому что мы верим ему на слово и не любим писать плохие отзывы… но он оставил себе 476 евро и был рад это сделать!
Если бы он сказал нам тогда, что не оставляет их для нас, мы, возможно, рискнули бы или просто отказались от них, но это было не так!
РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНО…

Идеальный отель. Самый удобный матрас из всех, где я когда-либо бывал. И апартаменты полностью оборудованы. Большая парковка. Единственный недостаток, если бы я её нашёл, — это то, что на парковке нужна станция медленной зарядки для электромобилей.

Уютный отель в центре Торлы.
Припарковаться можно в 5 минутах езды на бесплатной парковке Торлы, откуда отправляются автобусы до Ордесы.
Билеты на автобус можно купить здесь по той же цене.
Рауль показал нам маршруты.
И нам разрешили оставить вещи в камере хранения.
Один минус: ванна довольно высокая, поэтому нужно быть осторожным.

Настоящая жемчужина в Торле. Здесь царит тёплая и гостеприимная атмосфера, а безупречные и очень комфортабельные номера идеально подходят для отдыха после насыщенного дня в Ордесе. Расположение просто идеальное: всего в двух шагах от центра, с прекрасными видами.
Завтраки и пикники организованы на высшем уровне, с использованием качественных продуктов и вниманием к деталям. Но что действительно важно, так это индивидуальный подход: персонал здесь просто очаровательный, а Рауль заслуживает особого упоминания. Его доброта, теплота и преданность своему делу создают ощущение домашнего уюта с первой минуты пребывания. Видно, что он любит свою работу и стремится сделать ваше пребывание незабываемым. Такие люди делают любое пребывание незабываемым, и с ними приятно общаться.

Мы остановились в трёхкомнатной квартире с двумя ванными комнатами. В квартире могут разместиться до шести человек, но одна из спален довольно маленькая, поэтому она больше подходит для пятерых.
Квартира была очень чистой и оборудована всем необходимым, хотя посуды и столовых приборов было немного маловато.
Квартира расположена в центре города и имеет собственную парковку. Прямо через дорогу находится супермаркет, а пекарни, аптека и всё остальное, что может понадобиться, находятся совсем рядом.
В качестве улучшений я бы посоветовал добавить зеркала в спальнях и улучшить освещение в ванной комнате.

Нам здесь было очень приятно и комфортно. Весь персонал невероятно гостеприимен и дружелюбен. Ещё раз огромное спасибо Раулю на ресепшене, который безупречно выполняет свою работу и создаёт ощущение особой важности с первого слова. Редко когда сталкивался с чем-то подобным. Завтрак вкусный и свежий, а номер очень уютный. Кровать тоже была невероятно удобной, и мы прекрасно выспались. Спасибо за всё.