Santa Cruz

Очень неприятный опыт. Они отказались принять нашу собаку, потому что она была слишком большой, а её вес не должен превышать 6 кг. Непонятно, откуда мы могли об этом узнать, ведь это указано только в подтверждении бронирования. Они не пытались решить проблему или договориться, а только сообщили нам, что мы не можем остаться, как только мы заселились. Они не взяли на себя никакой ответственности и отказались вернуть даже часть нашей оплаты. Теперь мы знаем, что это обычное дело в этих апартаментах, но они до сих пор не сделали ничего, чтобы разъяснить условия. Мы чувствуем себя обманутыми и, что ещё хуже, брошенными на произвол судьбы.

Всё было отлично, как описано, и с собаками проблем не было. Спасибо за проживание.

Прекрасно оборудованные апартаменты и очень приятный персонал, который ответил на все наши вопросы. Мы бронировали апартаменты на двоих в середине июля на пять дней, и нам ни в чём не было недостатка. Муниципальный бассейн Брото находится прямо через дорогу, а сразу за ним — магазин, который избавит вас от любых проблем. Настоятельно рекомендую.

Очень хорошее место для проживания, хорошо оборудованное и с прекрасным персоналом.

Квартира для 2 человек, она идеальна со всеми услугами и персонал очень дружелюбный. Если бы мне пришлось найти недостаток, это был бы матрас на кровати.

Расположение апартаментов очень хорошее, если вы посещаете Пиренеи Уэски. Благодаря регулируемым радиаторам вы можете оставаться очень комфортно при предпочитаемой вами температуре. Персонал очень дружелюбный и внимательный; они без проблем предложили нам детскую кроватку. Есть много места для хранения вещей и современный телевизор. Кухня очень хорошо оборудована, есть кофе, сахар и многое другое. Кровати могли бы быть намного лучше, как матрас, так и подушки. Цена несколько высока для того, что есть, но в этом районе она была конкурентоспособной — 90 евро за ночь.

Мы забронировали апартаменты через Booking. Com и связались с ними по поводу проживания с двумя собаками. Нам сказали, что это не проблема. Мы читали отзывы других людей о том, что можно взять с собой больше одной собаки весом более 6 кг, и никаких проблем не возникло. Когда мы приехали в апартаменты, нам сказали, что они не принимают собак весом более 6 кг или больше одной. Мы ехали 5 часов, но нам сказали, что мы не можем остановиться, и мы потеряли 300 евро. Крайне не рекомендую. Хозяин не предложил никаких решений и ушёл, как ни в чём не бывало.