Santa Cruz

Я бы больше здесь не остановился и никому не рекомендую. Хозяин пытался нас обмануть и впихнуть в квартиру значительно меньше забронированной, чтобы мы могли разместить семью или друзей.
Удобства в апартаментах хорошие. Однако хозяин пытался нас обмануть. Мы забронировали (и оплатили) апартаменты с двумя односпальными кроватями в гостиной и двуспальной кроватью в отдельной комнате. По прибытии нас поселили в крошечную квартиру с двуспальной и односпальной кроватями, стиснутыми в одной комнате, куда не помещались даже три чемодана. В забронированных нами апартаментах была огромная гостиная, а в этих – 5 квадратных метров (кухня и гостиная). Мы пожаловались сотруднице (которая была не виновата и после наших выговоров вынуждена была держаться молодцом), и единственным решением, которое она предложила, была дополнительная кровать в гостиной (которая, повторюсь, была крошечной). Мы неохотно согласились, так как в качестве оправдания они сослались на проблемы с забронированным жильём. Наконец, начальница согласилась быть с нами (мы ранее настаивали на разговоре с сотрудницей, но она ответила: «Её нет, потому что сейчас городской фестиваль»). По иронии судьбы, начальница появилась, извинившись, что квартира, в которой мы собирались остановиться, переполнена.
И всё это БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ: мы оказались в ужасном состоянии, когда приехали в субботу в 18:00, измученные долгим походом.

Хорошее соотношение цены и качества, апартаменты без лишней напряга, основные удобства, чтобы провести около 4 дней, им следует улучшить уборку, неприятный запах влажности от полотенец и ванной комнаты.

Очень неприятный опыт. Они отказались принять нашу собаку, потому что она была слишком большой, а её вес не должен превышать 6 кг. Непонятно, откуда мы могли об этом узнать, ведь это указано только в подтверждении бронирования. Они не пытались решить проблему или договориться, а только сообщили нам, что мы не можем остаться, как только мы заселились. Они не взяли на себя никакой ответственности и отказались вернуть даже часть нашей оплаты. Теперь мы знаем, что это обычное дело в этих апартаментах, но они до сих пор не сделали ничего, чтобы разъяснить условия. Мы чувствуем себя обманутыми и, что ещё хуже, брошенными на произвол судьбы.

Всё было отлично, как описано, и с собаками проблем не было. Спасибо за проживание.

Прекрасно оборудованные апартаменты и очень приятный персонал, который ответил на все наши вопросы. Мы бронировали апартаменты на двоих в середине июля на пять дней, и нам ни в чём не было недостатка. Муниципальный бассейн Брото находится прямо через дорогу, а сразу за ним — магазин, который избавит вас от любых проблем. Настоятельно рекомендую.

Очень хорошее место для проживания, хорошо оборудованное и с прекрасным персоналом.

Квартира для 2 человек, она идеальна со всеми услугами и персонал очень дружелюбный. Если бы мне пришлось найти недостаток, это был бы матрас на кровати.

Расположение апартаментов очень хорошее, если вы посещаете Пиренеи Уэски. Благодаря регулируемым радиаторам вы можете оставаться очень комфортно при предпочитаемой вами температуре. Персонал очень дружелюбный и внимательный; они без проблем предложили нам детскую кроватку. Есть много места для хранения вещей и современный телевизор. Кухня очень хорошо оборудована, есть кофе, сахар и многое другое. Кровати могли бы быть намного лучше, как матрас, так и подушки. Цена несколько высока для того, что есть, но в этом районе она была конкурентоспособной — 90 евро за ночь.

Мы забронировали апартаменты через Booking. Com и связались с ними по поводу проживания с двумя собаками. Нам сказали, что это не проблема. Мы читали отзывы других людей о том, что можно взять с собой больше одной собаки весом более 6 кг, и никаких проблем не возникло. Когда мы приехали в апартаменты, нам сказали, что они не принимают собак весом более 6 кг или больше одной. Мы ехали 5 часов, но нам сказали, что мы не можем остановиться, и мы потеряли 300 евро. Крайне не рекомендую. Хозяин не предложил никаких решений и ушёл, как ни в чём не бывало.