Torre del Marqués Hotel Spa & Winery - Small Luxury Hotels

Хороший отель, но для пятизвездочного отеля ему многого не хватает.
Прекрасная природная обстановка (хотя отель активно расширяется, поэтому ведутся строительные работы, которые, как нам сказали, продлятся до 2027 года).
Номера хорошие, удобные кровати (эти стеклянные ванные комнаты без приватности мне не очень нравятся, но это дело вкуса).
Персонал очень дружелюбный.
Спа-центр хороший, но для спа-отеля (и учитывая дополнительные расходы на спа) он предлагает не так много: всего бассейн, 1 сауна, 1 паровая баня и 2 сиденья с подогревом.
Выбор блюд на завтрак был немного ограничен, и настоящего кофе не было (только кофемашина Nespresso). Еда в ресторане была по разумной цене, но мы оба были довольно разочарованы большинством блюд, а их было немало за 5 дней нашего пребывания.
Официантка пролила на меня довольно много красного вина.
А потом при выезде они перепутали наш счет.
В целом, неплохой опыт, но, учитывая, что это часть коллекции Small Luxury Hotels Collection, я ожидал большего (и определенно останавливался в отелях получше в Испании).

Всё не так, как кажется; 5 звёзд едва заслужены, скорее это превосходные 4. Должен сказать, персонал замечательный и очень услужливый. Мы искали тишины и покоя, а нашли номер, который, хотя и просторный и хороший, нас сильно разочаровал. Насосы рециркуляции воздуха и их механизмы невероятно шумели и не давали нам спать. Вместо тишины мы слышали механический шум компрессоров. Вытяжной вентилятор находился в ванной комнате, которая была промышленного размера и ночью издавала адский грохот. Звукоизоляция была довольно плохой. Слив в ванне представлял реальную опасность. Туалетная бумага была самой дешёвой и самой простой, не говоря уже о тапочках. Мы попросили фильтрованную воду в номере, а они ещё и осмелились взять с нас 3 евро за бутылку, хотя обычно везде бесплатно, особенно когда за номер берут непомерные деньги. Очень плохо. В итоге мы уехали раньше.

Потрясающий опыт. Настоятельно рекомендую. Маршрут верховой езды был бы ещё лучше, если бы он был немного более спокойным, но конюх был очень дружелюбным и профессиональным. Исключительное обслуживание всего персонала. Идеально подходит для пар, семей и путешествующих в одиночку.
Большое спасибо.

Прекрасное, уединённое и спокойное место. Безупречный сервис.
Отель — настоящая находка для семей или друзей; дегустации блюд здесь восхитительны и оригинальны, а спа-центр — великолепен и уютен. Еда здесь инновационная, но при этом домашняя. Вы будете прекрасно спать; это настоящий оазис спокойствия. При желании вы сможете заняться верховой ездой или велоспортом, а также посетить очаровательные деревни.
В общем, это настоящая находка и роскошь. Вам обязательно захочется вернуться.

Мне посчастливилось провести выходные с одним из моих лучших друзей. Место просто потрясающее, обслуживание – превосходное, а персонал – образцовый.
Настоящее удовольствие, которое я рекомендую всем, кто ищет гармонии и счастья в этой противоречивой Испании.

Если вы ищете незабываемых впечатлений… это место для вас. Мы всё ещё пытаемся забыть его. Отель очаровал нас с самого первого мгновения: номер без кондиционера в изнуряющую жару – идеальное место для тренировки выносливости. После нескольких настойчивых просьб (всего пару раз, а может, и двадцать) нас любезно переселили в 22:00. Настоящее удовольствие.
В новом номере мы смогли насладиться частным концертом из кондиционера, реактивного двигателя. Спать, однако, не пришлось. На следующий день они заверили нас, что проблема «решена». Нам понравилось их чувство юмора. Единственный способ отдохнуть – выключить кондиционер и насладиться тропической жарой номера. Мультисенсорный опыт: пот, шум и разочарование.
Персонал, молодой и многообещающий… очень многообещающий. Настолько многообещающий, что они до сих пор обещают когда-нибудь узнать, как на самом деле работает отель. Мы не увидели ни одного менеджера, что само по себе достижение: управлять хаосом без руководства.
Ресторан тоже был настоящим зрелищем. Официанты учились на ходу, без чьего-либо руководства: настоящий гастрономический эксперимент.
Спа заслуживает отдельного упоминания. Минималистичный, я бы сказал. Всего одна струя воды. Одна. Идеально для поклонников дзен-концепции: меньше значит больше. Мы так смеялись, что почти забыли, сколько это стоит.
Короче говоря: нам хотелось домой… и мы вернулись. Правда, с меньшими деньгами и меньшим отпуском. Но, эй, такие впечатления выпадают не каждый день!

Недавно мы провели здесь две ночи в подарок. Это место идеально подходит для того, чтобы отключиться от суеты и расслабиться.
Всё было просто идеально.
Еда была восхитительной, а персонал невероятно дружелюбным. Настоятельно рекомендуем.

У меня большой опыт работы в отелях в нескольких странах, и это место может стать отличным выбором для повторного визита.
Рекомендую его как для спокойного отдыха, так и для организации семейных или деловых мероприятий.
Отель в отличном состоянии, а персонал — приветливый, дружелюбный и очень внимательный.
Для меня отель заслуживает 5 звёзд, когда во время вашего пребывания не существует слова «нет», а персонал делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно в любой момент.
Без сомнения, я ставлю ему 10. Я видел несколько негативных отзывов, но, очевидно, они написаны людьми, которые мало путешествуют и не ценят настоящего качества обслуживания.
Менеджер ресторана, также оценивший его на 10, — француз.

Прекрасное место, если вы хотите расслабиться.
Массаж и спа просто чудесные. Виды и расположение напоминают испанскую Тоскану, а ресторан, вино и масла… Обязательно приходите и попробуйте, это уникальный опыт. Я бы обязательно вернулась.
P. S. Не подходит для тех, кто хочет посмотреть телевизор, потому что его там нет 🙃

Завышенные ожидания, плохой опыт…
Дружелюбный, но неопытный персонал, несколько незначительных деталей при регистрации…
После заселения нас дважды будили во время сиесты… звонили с коммутатора, чтобы в третий раз спросить, нет ли у нас аллергии, а затем стучали в дверь, а затем входили! (никогда, ни в одном отеле со мной такого не случалось) и оставляли нам карты, потому что по прибытии они не смогли их активировать.
После этого мы пытались насладиться прекрасными окрестностями отеля, но приехала экскурсия из 15-20 Porsche, в своего рода экскурсии богатых людей (в данном случае китайцев) шумели, запускали дроны… короче говоря, разрушали все очарование места… это продолжалось и до ужина, где они вели себя как группа устоявшихся, слонялись вокруг, шумели, вставали… хуже того, по словам некоторых, они напились, мы получили от персонала неубедительные оправдания…
Я не глупый, я знаю, что они платят вдвое больше, чем другие гости, и это место решило проглотить это… но раз они так нас презирают, они могли бы также закрыть для них отель…
Хуже всего то, что вам становится настолько плохо, что это отравляет ваше путешествие.

Отель показался мне прекрасным, полным природы, отличным вариантом для уикенда или просто отдыха за городом. Номера очень красивые и современные, с прекрасным видом на горы. В отеле есть прекрасные сады, где можно посидеть, почитать, перекусить или выпить бокал вина. Много зелёных зон для прогулок (и где дети могут побегать, если вы путешествуете с семьёй). Стоит также отметить феноменальный завтрак. Несмотря на множество положительных моментов, на мой взгляд, в отеле есть и то, что можно улучшить. Бассейн, например, запущен: нет полотенец и непонятно, где их взять. Спа-центр не соответствует ожиданиям от отеля, где вы платите столько же, сколько за ночь (никто вас не встречает, вы не знаете, где оставить вещи, нет мест для сидения и т. Д. ), и за посещение взимается почасовая плата, даже если вы забронировали массаж. Персонал отеля очень дружелюбный, но, на мой взгляд, иногда он перегружен и не уделяет внимания многим важным деталям.

Очевидно, не хватает менеджера, который бы обращал внимание на каждую деталь. Отель не соответствует своим пяти звёздам. Шумные номера, очень медленная кухня, несмотря на репутацию ресторана, крайне медленное обслуживание; в номерах постоянно не хватает деталей, к которым можно придраться. Номера, где разрешено проживание с собаками, описаны очень хорошо, но они грязные. Не рекомендую. Мой опыт не очень хороший, поскольку нет никакого сравнения между тем, что вы платите, и тем, что получаете.

Я пообедал с друзьями в ресторане отеля, и всё было просто замечательно от начала до конца. Еда была восхитительной, красиво оформленной, а порции – щедрыми. Уютная атмосфера с потрясающими видами – идеальное место для приятной беседы.
Обслуживание официантки Нади было просто исключительным: она была дружелюбной, внимательной и всегда улыбалась. Она сделала всё, чтобы мы чувствовали себя как дома, и позаботилась о каждой детали, чтобы всё было идеально. Обслуживание 10/10!
Мы также посетили дегустацию вин, и это был замечательный опыт. Ана с большой страстью объяснила весь процесс виноделия, и было видно, с какой заботой и вниманием они относятся к каждой бутылке. Это, без сомнения, одни из самых особенных вин, которые я когда-либо пробовал.
Короче говоря: потрясающее место с качественной кухней, потрясающими винами и непревзойденным обслуживанием. На все 100% рекомендую для незабываемых выходных.

Нам очень понравилось наше пребывание – нам не хотелось уезжать. Архитектура отеля потрясающая, продуманная до мелочей. Расположение уникальное и тихое, есть открытый бассейн с прохладой – огромный плюс при температуре 38°C – множество уединенных зон и возможность исследовать окрестности на горном велосипеде, что мы и сделали. Персонал был исключительно дружелюбным, номера безупречно чистыми, а ужин – превосходным. Наш официант, совершенно по собственной инициативе, выучил наш язык (литовский, старейший в Европе) и выучил несколько слов, хотя мы заранее не упоминали, что будем там ужинать. Еда была уникальной, а в качестве приятного прощания нам подарили бутылку местного вина. Поистине незабываемые впечатления.

Не путайте звёзды на небе со звёздами отелей. Сам отель и его расположение поистине необыкновенные: он расположен в глуши, посреди впечатляющих просторов, располагающих к отдыху. Главное здание и удобства – бассейны, террасы, общие зоны – очень приятные, хотя и начинают проявляться мелкие недостатки, не соответствующие пятизвёздочному уровню. Персонал внимательный, дружелюбный и всегда готов угодить, что весьма ценно, и стоит отметить, что все сотрудники говорят на языках, которые в этом районе нелегко найти. Ужин в первый день разочаровал: невероятно долгое ожидание и качество еды не оправдали ожиданий. Завтрак в столовой с потрясающим видом на долину порадовал как хорошими блюдами (например, свежевыжатыми соками), так и недостающими мелочами, такими как бытовой тостер и кофеварка, неподходящими для заведения этой категории. Короче говоря: приятный и спокойный отдых по разумной цене, но далеко не тот, который ожидается от пятизвёздочного отеля. Возможно, для международной общественности (которая составляет 90%) этого более чем достаточно.