Hostal Rugaca

Я бы поставила ноль звёзд, если бы могла. Слово «ужасно» даже близко не описывает ситуацию. Персонала практически нет; нужно вызывать кого-то, чтобы он пришёл и впустил вас. Забудьте о том, что кто-то уберёт ваш номер или поменяет постельное бельё или полотенца — хозяин никогда не появляется. Он присылает каких-то детей, чтобы они всё делали (и это, честно говоря, единственное, о чём стоит упомянуть, потому что они вежливые и трудолюбивые). Кондиционер и отопление не работают. И в довершение всего, хозяин называет вам цену по телефону, а в день оплаты повышает её без каких-либо объяснений.

Если вы хотите провести несколько дней в крошечном номере, это место для вас. Маленькие комнаты, маленькие кровати и полное отсутствие чистоты — не говоря уже о пятнах на простынях. Номера не убирают ежедневно, на ресепшене никого нет, а обслуживание ужасное. Тренажерного зала нет, но есть узкая лестница, так что вы можете поднять весь свой багаж в номер вручную.

Первый неприятный опыт был связан с девушкой на стойке регистрации. Она обращалась с нами грубо и невежливо. Второй неприятный опыт был связан с входом в номер. Номер очень маленький, мебель очень старая и неухоженная. Постельное белье было в пятнах, а ванная комната вообще не заслуживает упоминания: старая, ванна грязная, сиденье унитаза, включая чашу, было жёлтым. Раковина была очень маленькой и старой, а пол – невероятно грязным.
У нас был очень неприятный опыт.
Не рекомендую.

Отличное расположение.
В остальном всё хорошо, но ванная комната просто ужасная. Ванна очень маленькая, овальная, и в ней совсем небезопасно.
Всё равно дороговато для такого уровня, но за расположение приходится платить.

Мы забронировали номер через Booking. Изначально нас должно было быть двое, но мы запросили дополнительную кровать и ещё двух человек за неделю вперёд, за что заплатили 10 евро. Когда мы приехали, они ничего не знали, и нам пришлось доплатить ещё 110 евро, потому что администратор не успел ответить нам через Booking. Они сказали, что предлагают нам 10 евро за неудобства и что если мы не захотим остаться на ночь, они не вернут нам деньги. Когда мы оказались в номере, нам пришлось ждать больше часа, пока нам подготовят кровать. Администратор был очень дружелюбным, но ванная комната была негигиеничной, с волосами и грязным постельным бельём. Администратор был очень неприятным.

Ужасно. В день нашего приезда в хостеле не было администратора. Девушка сказала, что она в другом отеле и придёт за ключами.
Выдают два ключа: один от хостела (от двери хостела) и один от номера. Ключи общие, любой может сделать копию, что опасно.
Войдя в номер, я увидел, что он очень маленький, но, поскольку в нём только спали, нас это не особо беспокоило.
Ванная и спальня были в грязи, а когда я открыл их, на простынях вокруг гениталий были пятна, похожие на менструальные. Полагаю, или мне нравится думать, что они не отстирались при стирке.
Я сказал об этом девушкам (по телефону, потому что никого не было), и они поменяли простыни, но мне сказали, что пятна в ванной не отстираются, потому что ванная старая. По правде говоря, ванна выглядела как в фильме ужасов, и сколько бы я её ни мыл (сам), она не отмывалась. Отмылась только грязь с раковины, которую, как они говорили, отмыть невозможно…
Думаю, это довольно запущенный хостел. На «ресепшене» почти никогда никого нет, а когда кто-то есть, то даже не отрывают взгляд от телефонов, даже чтобы просто поздороваться. Они откидываются на спинки стульев на «ресепшене», как дома. Униформы на них нет, так что я могу лишь предположить, что они одеты официально, что вы на работе.
Уходя, оставите ключи в тазике и уходите… Потрясающе.
Одно только расположение того стоит. Наверное, поэтому они так много берут, а не сам хостел стоит.

Очень внимательный персонал на рецепции.
Чистый номер.
Очень внимательный персонал, но после того, как вам отдадут ключи, вы их больше не увидите, пока не позвоните на рецепцию. Это худшая часть впечатлений. Ванные комнаты были грязными от волос, очень плохое впечатление.

Я провел полтора месяца в Hostal Rugaca и не мог быть более доволен своим пребыванием. С первого дня персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь с улыбкой и ответить на любые вопросы или потребности.
Атмосфера спокойная и уютная, идеально подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Номера всегда были чистыми и ухоженными, а обслуживание было неизменно высокого качества. Я чувствовал себя по-настоящему комфортно, как дома, благодаря дружелюбному и профессиональному персоналу.
Если вы ищете место, где к вам будут хорошо относиться и где вы почувствуете себя желанным гостем с первой минуты, Hostal Rugaca, без сомнения, отличный выбор. Я настоятельно рекомендую его!

Самый худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь! Хостел обшарпанный, очевидно, что хозяева не стараются поддерживать его хотя бы в более-менее приличном состоянии. Уборка отсутствовала. По прибытии мы обнаружили грязь в ванне и сливах раковины, ворс на полу и грязное покрывало на кровати. Комната маленькая, с крошечной ванной и довольно жалкой мебелью. Встроенные шкафы имеют дыры, заплесневелые стыки и длинный список других дефектов. Расположение хорошее, но поскольку ночью нет хорошей звукоизоляции, то шумно, что в сочетании с неудобными кроватями не позволяет отдохнуть. Обслуживание ужасное, мы приехали, а наш номер уже отдали другим людям. Сотрудница приняла решение предоставить нам худший номер, который, очевидно, стоил дешевле, но не вернула разницу и, более того, даже не извинилась. Очень стыдно, что они позволяют этому месту оставаться открытым, даже если это просто из соображений гигиены и санитарии 🤮 вообще не рекомендуется.

Место, чтобы забыть. Там нет стойки регистрации. Нам пришлось подняться на третий этаж без лифта. В номере и сервисе пахнет влажностью и канализацией. Они не меняют одежду, простыни и не застилают постель. Очень маленький номер для двух человек, не соответствует фотографиям в Интернете. Единственное, что хорошо, это то, что он находится в самом центре, но с недостатком: вы не можете въехать на машине, так как это пешеход.

Мы забронировали номер через Booking, когда приехали, первое впечатление было не очень хорошее, хостел ветхий, старый, плохо убранный и запущенный. Внимание девушки, которая была на ресепшене, было правильным. Мы были удивлены, когда вошли в комнату, это было ужасно. Везде была грязь, постельное белье в пятнах, волосы в раковине и в душе (не волос, а в канализации полно волос).
Такое ощущение, что его бросили.
Мы не хотели оставаться в таких условиях, все выглядело ОТВРАТИТЕЛЬНО, поэтому мы попросили администратора вернуть сумму за номер.
Она предложила нам другой номер, но, учитывая то, что мы уже видели, нам просто хотелось уйти.
Он позвонил своему начальнику, и тот отказался вернуть нам деньги. Полагаю, он привык к таким ситуациям, поскольку вы можете видеть, что он не тот, кто смотрит в лицо публике, потому что в противном случае ему было бы неловко.

Разумная цена-качество. Идеальное центральное расположение, чтобы посетить Уэску пешком. Очень тихий и аккуратный номер. Чтобы улучшить ситуацию, контроль ванны был сломан, и вода вылилась ручьем. В остальном все правильно. Мы рекомендуем парковаться за пределами старого города.

Это того стоит из-за расположения. Отель старый, и это видно по номерам и удобствам. У них много правил, которым ты должен следовать, хаха.
Если вы собираетесь припарковать машину поблизости, не забудьте сообщить об этом заранее, чтобы они могли оформить разрешение (которое длится 24 часа, хотя они говорят, что оно длится один час).
Кровать твердая, как доска, подушки очень тонкие, телевизор очень маленький, в ванной унитаз и раковина расшатаны и не устойчивы, если на них опираться, душ очень маленький, а в ванну входить и выходить немного опасно (так как можно поскользнуться).
Я бы не вернулся, но за ночь в центре можно справиться.

Расположение очень хорошее, прямо в центре. Кровать была удобной, но чистота оставляла желать лучшего.

Старое здание, нет лифта и плохая доступность.
Ветхая комната со старой мебелью и маленьким телевизором.
С видом на все четыре угла и всеми ночными и утренними шумами.
Маленькая старая ванная комната с полуванной, которая идеально подходит для того, чтобы сломать голову, когда вы пытаетесь выбраться.

Находится в центре, не дорого, персонал очень дружелюбный. Комната была чистой, ванная комната была нормальной, но ванна была крошечной и старой.

В общем, все очень плохо. Мы вошли, а ванна была полна плесени… Мы попросили поменять номер, и нам поменяли номер на другой, с меньшей кроватью. Девушка на ресепшене, именно такая. Мы не вернемся.