Hotel Casanova

Это был обман. У нас было полностью оплачено два номера. По прибытии мы предъявили удостоверения личности всех четверых, и администратор сказал нам, что доступен только один номер. После того, как он показал обе квитанции об оплате, он сказал, что номеров больше нет, и он не может найти второй номер на наше имя, и что нам вернут деньги. В итоге мы спали вчетвером на двуспальной кровати. В полдень следующего утра, когда мы выезжали, его коллега подошел и сказал, что номер действительно зарегистрирован на имя одного из предоставленных нами удостоверений личности, и что нам не вернут деньги. Другими словами, они не дали нам номер, хотя он был полностью оплачен, из-за ошибки администратора. Но поскольку другой его коллега действительно нашел номер, они забрали наши деньги, даже не дав нам воспользоваться номером.

Дали номер не такой который бронировали, номер очень маленький, окна деревянные.

Много лет назад я приезжал сюда с отцом по работе. Нас всегда покоряла еда: простая, домашняя и восхитительная. Сегодня я вернулся, и всё точно так же. Мои воспоминания смешались со знакомыми вкусами. Аутентичное место, сохранившее свою самобытность с течением времени.

Мы благодарны шеф-повару ресторана за его предусмотрительность. Когда он закрывал кухню, он снова ее открыл, позволив поесть двум людям и маленькому ребенку. Обслуживание официанта также было очень хорошим. Спасибо вам обоим за предусмотрительность.

Когда страна останавливается из-за отключения электроэнергии и люди обращаются друг к другу, руководство этого отеля делает обратное.
Имея оплаченную бронь, нас оставили на улице «из соображений безопасности, так как не было света». Можно ли быть более несчастным, жутким и бесчеловечным? Я так не думаю.
Надеюсь, твои резервы иссякнут и ты окажешься на улице, как оставил нас.
Здесь никто не бронирует.

После долгих колебаний, прочитав все негативные отзывы об этом отеле, мы решили проигнорировать его и забронировать одну ночь, так как расположение было действительно удобным. И я, честно говоря, не понимаю всех опубликованных жалоб и плохих мнений. Комната, конечно, маленькая, но для ночлега более чем достаточно. Там было чисто, как и ванная комната и остальные удобства отеля. Сервис отличный, претензий нет. Простой, но достаточный и вкусный завтрак. Парковка на самом деле находится немного далеко, примерно в 5 минутах ходьбы, но частная, крытая и очень безопасная. Мы остановились здесь всего на одну ночь, но при необходимости я без колебаний остановлюсь здесь снова. Моя единственная жалоба заключается в том, что в комнате было очень мало электрических розеток, но это было не настолько плохо, чтобы составить у меня плохое мнение.

С первого момента наше впечатление об этом отеле было отрицательным. В первую ночь нам выделили настолько маленькую комнату, что мы едва могли поместить двух человек с нашими чемоданами. Что еще хуже, он был полон скопившейся пыли, которую явно не чистили месяцами.
На следующий день нас переселили в более просторную и чистую комнату, но облегчение было недолгим: горячей воды не было. Кроме того, не работало отопление, что было неприемлемо, учитывая, что в нескольких километрах шел снег.
Больше всего расстраивало отсутствие последовательности в объяснениях персонала. Парень из ночной смены рассказал нам, что сломалось отопление, а девушка из утренней смены уверила, что его отключили специально, чтобы клиенты не жаловались на жару. Невероятный. Никому не было ясно, и холод был невыносимым.
Место с нулевым вниманием к комфорту гостей и совершенно неорганизованным менеджментом. Мы не будем повторять и рекомендовать это.

Лично мое мнение достаточно негативное, ходим в основном на завтрак, шведский стол скудный. Большую часть вещей приходилось просить, они пополнялись только тогда, когда вы просили, а когда не было ответа, это было потому, что вы пришли раньше. Соки низкого качества. Я и моя жена спустились в 9, они открылись в 8. В первый день мы сказали, что было холодно, и ответ был, что в то время у них не было отопления или кондиционирования воздуха. В номере не было холодильника с пресной водой. Шторы с несколькими пятнами. Окна не закрывались полностью. Комната напоминала ночной клуб с мерцающей лампочкой. В шкафу было невозможно разместить одежду на четыре дня, и свет не работал, чемодан не помещался в шкаф, и его пришлось оставить в ванной. В раковине унитаз не был надежно закреплен и ударялся о стену, когда вставал. Ну, немного разочаровывающий опыт, который заставил нас уйти на день раньше.

Мы забронировали два номера в отеле Casanova на одну ночь, но хотели добавить к одному из них дополнительную ночь. Сотрудник отеля порекомендовал нам отменить существующие бронирования и перебронировать их через их сайт, потому что это якобы будет дешевле. Однако мы обнаружили, что отмена не подлежит возврату, чего нам так и не объяснили.
Мы были группой примерно из 20 человек, остановившихся в отеле, что для них означает значительную сумму денег. Тем не менее, отсутствие гибкости и плохое обслуживание клиентов разочаровали. В конце концов нам пришлось заплатить и за 2 отмененных номера, и за новые бронирования.

Отель старый, но в идеальном состоянии. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Особое упоминание о возможности сытного и разнообразного безглютенового завтрака, включающего кексы, хлеб и печенье (необходимо уведомить примерно за день).

Я думаю, что 3 звезды для этого отеля слишком далеко, я не вернусь. Комната, в которой я остановился, была убогая, очень маленькая, настолько маленькая, что невозможно было даже открыть балконную дверь, потому что она столкнулась с кроватью, грязная, я не знаю, чем они подметали пол, но она была полна волосы, матрас выглядел так, будто на него наступили на бетономешалку, очень неудобно, в 3-звездочном отеле нет таких дерьмовых матрасов….
С другой стороны, звукоизоляция 0, слышно всё, что делает крылатый и в довершение всего плохо пахнет. Короче говоря, ничего хорошего и 0 рекомендуется.

Отель хороший, в центре Фраги. Стоимость двухместного номера составляет 60 евро.
Завтрак на двоих 14 евро. Столовая во время завтрака в 9:30 утра осталась совершенно без присмотра, я полагаю, потому что мы были единственными посетителями в то время.
А в остальном правильно.

Это солидный отель. Хорошая еда, хорошее обслуживание, чистые номера. Персонал был очень дружелюбным. Мы прекрасно провели здесь 10 дней. Это не элитный отель, но хороший, комфортный и экономичный вариант проживания во Фраге. Я наслаждался утренним кофе во внутреннем дворике и наблюдал, как просыпается город.

Отель 3 звезды, но с учетом расположения и предоставляемого сервиса вполне мог бы быть 5-звездочным отелем. Внимательный и дружелюбный прием, чистый и на 100% функциональный номер, вот только звукоизоляция была слабой.

Ветхие комнаты без какого-либо обслуживания, дверная ручка осталась у меня в руке, как только я вошел в ванную, душ невозможен, вся ванная затоплена, как только я включаю воду, шум от остальных ванн в других комнатах, даже в туалете. Держатель для бумаг плохой, и последней каплей является то, что в ресторане отеля вам трудно приготовить что-нибудь поесть в рабочее время. Конечно, они берут то, что берут.

Родители уже остановились, когда я был маленький и около 57. Рекомендую отель, для трехзвездочного отеля вполне нормально. Немного шумно. Не просите внутренний номер, потому что, поскольку кондиционер не работает (его следует активировать только в августе), нам пришлось открыть окно и терпеть шум всех соседей, рабочих, техники, жалюзи, собак и курильщики… позор.
Что касается барно-ресторанного обслуживания, то мое мнение более плачевное… Я не знаю, как его где-либо "достать"… потому что они платные!
Было приятно послужить базой и посетить окрестности.

Прямо в центре Фраги. Старое здание, но с хорошо отремонтированными номерами. Вы также можете увидеть возраст здания в комнатах, на дверях и т. Д. Но ванная комната была хорошо отремонтирована, с прекрасным тропическим душем и т. Д.! Кровати тоже были хорошие и был большой телевизор с немецкими программами. Соотношение цена-качество показалось мне хорошим. Утром я съел в ресторане багет с яйцом и беконом и выпил с ним хороший кофе. В целом лучше, чем ожидалось.