Фантастическое расположение и просторные номера; жаль, что в них нет кондиционера, чтобы было комфортно в жаркие дни.
Также жаль, что некоторые аспекты обслуживания и технического обслуживания в отеле не соблюдаются. Стоит отметить, что вежливость некоторых гостей оставляет желать лучшего, а руководство отеля не справляется с подобными проявлениями невежливости должным образом (пожарная сигнализация в конце показалась мне шуткой).
За исключением пары сотрудников, остальные работают там просто потому, что им нужна работа, и, похоже, они не понимают, что значит быть клиентоориентированными.
Меню шведского стола довольно скудное и напоминает кейтеринг (из-за цвета и текстуры еды). Повара на завтраке даже не умеют готовить омлет или яичницу (невероятно, но так оно и было), а для яичницы и омлета используют один и тот же гриль (осторожно, люди с пищевой непереносимостью и аллергией! ). И на завтраке, и на ужине, на стенде с кулинарным шоу, не нужно было готовить все стейки сразу или жарить несколько яиц на одном гриле. Они готовили их по заказу, поэтому очереди за свежеприготовленной едой были бесконечными.
Что касается бара, не торопитесь, когда вас обслужат, а если вам нужно что-то принести к столику из-за большого количества посетителей или обстоятельств, вам предложат поднос, чтобы вы могли взять это сами (думаю, отель теряет звезду из-за этого).
С другой стороны, в спа-центре, помимо того, что это бассейн отеля (на многих фотографиях к другому бассейну приходится ехать на машине, потому что он находится в жилой зоне и довольно далеко), очень шумно, дети ныряют в джакузи без присмотра, а вода в бассейне холодная. Кроме того, пару дней в бассейне плавал тампон, и иногда вода имела подозрительный запах.
Рекомендую руководству этого замечательного заведения учесть эти моменты и улучшить ситуацию. Те, кто жалуется, хотят вернуться, и мне бы очень хотелось сделать это этой зимой или в любой другой праздничный период и увидеть, как эти аспекты действительно улучшились, потому что отель, как объект, этого заслуживает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Также жаль, что некоторые аспекты обслуживания и технического обслуживания в отеле не соблюдаются. Стоит отметить, что вежливость некоторых гостей оставляет желать лучшего, а руководство отеля не справляется с подобными проявлениями невежливости должным образом (пожарная сигнализация в конце показалась мне шуткой).
За исключением пары сотрудников, остальные работают там просто потому, что им нужна работа, и, похоже, они не понимают, что значит быть клиентоориентированными.
Меню шведского стола довольно скудное и напоминает кейтеринг (из-за цвета и текстуры еды). Повара на завтраке даже не умеют готовить омлет или яичницу (невероятно, но так оно и было), а для яичницы и омлета используют один и тот же гриль (осторожно, люди с пищевой непереносимостью и аллергией! ). И на завтраке, и на ужине, на стенде с кулинарным шоу, не нужно было готовить все стейки сразу или жарить несколько яиц на одном гриле. Они готовили их по заказу, поэтому очереди за свежеприготовленной едой были бесконечными.
Что касается бара, не торопитесь, когда вас обслужат, а если вам нужно что-то принести к столику из-за большого количества посетителей или обстоятельств, вам предложат поднос, чтобы вы могли взять это сами (думаю, отель теряет звезду из-за этого).
С другой стороны, в спа-центре, помимо того, что это бассейн отеля (на многих фотографиях к другому бассейну приходится ехать на машине, потому что он находится в жилой зоне и довольно далеко), очень шумно, дети ныряют в джакузи без присмотра, а вода в бассейне холодная. Кроме того, пару дней в бассейне плавал тампон, и иногда вода имела подозрительный запах.
Рекомендую руководству этого замечательного заведения учесть эти моменты и улучшить ситуацию. Те, кто жалуется, хотят вернуться, и мне бы очень хотелось сделать это этой зимой или в любой другой праздничный период и увидеть, как эти аспекты действительно улучшились, потому что отель, как объект, этого заслуживает.