Hotel Viñas de Lárrede

После пребывания в этом отеле на выходных я никак не могу понять, как он может оправдывать свою цену. Наш номер стоил 266 евро за ночь, и, честно говоря, впечатления оказались намного хуже, чем можно было ожидать за такие деньги.
Начнём с номера: заявленный вид на горы оказался огромным разочарованием. Вместо великолепных видов, они напоминали пейзажи деревни моей бабушки, с видом на совершенно невзрачную сельскую местность. А крошечный балкон, с которого мы должны были любоваться видом, был настолько непригоден для использования, что нормальное панорамное окно было бы гораздо лучше. Это было просто нелепо.
Но больше всего меня удивило, что в номере за такую ​​цену нет зеркала, в котором можно было бы нормально рассмотреть себя. Единственное зеркало находится в ванной, оно около 30 сантиметров в диаметре и установлено на высоте около 1, 70 метра. Мой рост 1, 63 метра, так что оно было бы идеальным… если бы мне нужно было только посмотреть, как выглядит моя чёлка.
Однако, ситуация улучшается, когда обнаруживаешь, что свет в ванной комнате включается при обнаружении движения. Если слишком долго умываться или наносить макияж, он выключается. Так что можно с удовольствием прыгать вокруг, чтобы снова его включить. И, как будто этого было недостаточно, ночью датчик решил устроить собственное патрулирование, и свет в ванной несколько раз включался сам по себе, освещая всю комнату, пока мы пытались заснуть.
Сон, по сути, был еще одним приключением.

Это прекрасный отель, расположенный в сельской местности. Номер, в котором мы остановились, был чистым и просторным, с великолепным видом. Окружающая обстановка была тихой, а ночью, благодаря минимальному световому загрязнению, отель был отличным местом для наблюдения за звездами. Еда в ресторане была восхитительной, а вина в разделе «Рекомендованные» — фантастическими. Конечно, персонал был дружелюбным и услужливым. Мы останавливались на две ночи и пожалели, что не смогли провести их дольше.

Отель очарователен с точки зрения декора, особенно мне нравится преобладание дерева. Но этот же акцент на декоре приводит к тому, что практические детали, которые могли бы сделать пребывание более комфортным, остаются без внимания. Например, нельзя ставить мини-холодильник вне шкафа, так как он шумит весь день и всю ночь. Тех, кто чувствителен к шуму, это раздражает. Также нелогично иметь только одно зеркало в ванной комнате между двумя раковинами: как можно бриться, не испачкав поверхность? Не понимаю, зачем вешать деревянный карниз (или как это называется в декоративных терминах) прямо над изголовьем кровати, который мешает читать, прислонившись к нему спиной, заставляя откидываться назад больше, чем хотелось бы. Отель расположен недалеко от небольшой деревни с очень красивой романской церковью (видимой только снаружи). Внимание персонала было превосходным с самого первого момента, и это то, что мне запомнится больше всего. Хотя, если бы я был типичным нытиком, ставящим одну звезду за каждое незначительное неудобство (игнорируя общее впечатление), я бы так и сделал, и руководство меня понимает. Но я считаю несправедливым, что ошибка одного сотрудника подрывает усилия всей команды. На парковке есть пункт зарядки электромобилей, хотя это самый дорогой пункт, который я когда-либо видел в отеле. В целом, мне понравилось, и я рекомендую это место.

Замечательное место. Номера и кровати невероятно удобные, а еда превосходная. Персонал прекрасный и очень профессиональный.
Окрестности захватывают дух, а тишина и покой просто восхитительны. Спа-процедуры и массаж на высшем уровне.

Нам очень понравилось; невероятно уютное и красивое место. Настоящий швейцарский снежный домик. Мы были очень довольны всеми услугами, предлагаемыми отелем. Настоятельно рекомендую спа-центр!

Отель прекрасен снаружи, но внутри он еще лучше. Все номера отделаны деревом, с большим вниманием к деталям и тщательной проработкой — это действительно заметно. Они великолепны! Они заботятся не только об отеле, но и о своих гостях. Мы останавливались всего на два дня, но если вернемся в этот район, без колебаний забронируем номер снова. Невероятно!

Мы пошли отпраздновать семейный ужин, и у нас были высокие ожидания.
Всё было замечательно, еда была восхитительной. Но по-настоящему выдающимся было обслуживание со стороны менеджера. Она позаботилась о том, чтобы всё было идеально, и особенно запомнилась её дружелюбность и гостеприимство на протяжении всего вечера. Поздравляем с такой эффективностью!

Незабываемые впечатления.
Отель просто прекрасен, с захватывающими видами на горы, которые излучают мир и спокойствие с момента вашего прибытия. Каждый уголок заведения со вкусом и очаровательно оформлен, создавая гостеприимную и особую атмосферу.
Обслуживание со стороны персонала на ресепшене исключительное: дружелюбные, внимательные и всегда готовые помочь, и, что самое важное, с теплой улыбкой, что делает мое рождественское празднование с семьей еще более особенным. Их забота и преданность делу очевидны. Еда великолепна.
Без сомнения, это очень рекомендуемое место, где вы почувствуете себя как дома. Мы обязательно вернемся.

Какая досада! После четырех лет, в течение которых мы были такими хорошими клиентами, в Рождество я привезла свою семью — бабушку и дедушку, а также двух пожилых слепых чихуахуа в коляске — и нам даже не разрешили перекусить. Менеджер, невероятно грубый, сказал мне проверить мою карточку гостя, что это правило отеля. Можете поверить, что сидение на веранде на открытом воздухе кого-то смущало, ведь мы были такими особенными гостями, что даже остались на ночь одни в отеле? Кажется, им наплевать на потраченные нами деньги и на положительные отзывы, которые мы оставили. Кстати, весь персонал сменили. Теперь вы просто номер, а не клиент, а они живут на широкую ногу! «На широкую ногу» в каком смысле? Кстати, о жизни на широкую ногу: вы не можете спать из-за шума от их огромного холодильника, не говоря уже о том, что если вы пойдете в туалет, ваш партнер может вас увидеть — никакой приватности! Какой позор! Мне бы очень хотелось познакомиться с владельцами, чтобы они мне многое объяснили, ведь я ходила туда почти каждую неделю на два дня в течение четырех лет!

Здравствуйте, это адресовано ответственным лицам.
Ваша бестактность и невнимательность возмутительны. Как друг и член семьи пострадавших, я хочу выразить своё глубокое разочарование тем, что в эти минуты скорби (о, несчастные вы) вы не проявили должной порядочности и не вернули нам деньги за наше двухдневное бронирование по не зависящим от нас обстоятельствам.
Ваше решение многое говорит о вашем характере. Радость от выбора вас была омрачена разочарованием от вашего ответа.

Мы обедали в ресторане компанией из 10 человек. Обслуживание было очень гостеприимным, а еда – превосходного качества. К сожалению, когда заказываешь воду, приносят совсем другое: «фильтрованную водопроводную воду» по 3, 50 евро за бутылку без герметизации (всего 21 евро). Цену при подаче не называют, так как это не запечатанная минеральная вода. При оплате просто дают бумажное меню напитков для подтверждения счёта, к которому мы не имели доступа заранее, поскольку у них было «только» электронное меню с QR-кодом, где цены на напитки не указаны. Эти детали и определяют разницу между некоторыми ресторанами. Очень жаль, не всё приемлемо. Большое спасибо.

Еда была хорошей.
Ужасное обслуживание — вот что удерживает нас от возвращения, очень жаль, ведь место и атмосфера прекрасны.
Подробнее об обслуживании:
После того, как мы спросили, можем ли мы поесть на террасе, они подошли к нам, потому что у нас была назначена встреча, и прошло 4 минуты. Мы подошли к нашему столику, и они приняли наш заказ только через 20 минут.
При бронировании необходимо указать, есть ли у кого-то аллергия, потому что, заказывая одно из блюд, мы указали, что один из соусов нужно добавить отдельно из-за аллергии. Блюдо подали с уже политым соусом, поэтому нам пришлось указать, что его принесут, чтобы записать, и нам не пришлось упоминать об аллергии. Огромная ошибка.
Мы заказали вино Риоха, а нам принесли вино Виньяс дель Веро. Откат.
Мы заказали несколько коктейлей (вино Барсело, 15 евро, бокал). И нам сказали, что нам придётся подождать; Прошло 10 минут.
И наконец, они обратили наше внимание, потому что двухлетняя девочка бежала с террасы в туалет. Так как посетители отдыхали, я сказал, что БЕЖАЛА.

Очаровательный горный отель, очень уютный благодаря широкому использованию дерева в строительстве и изысканному декору. Отель расположен вдали от толпы и предлагает много места для уединения. Зона открытого бассейна очень приятная. Настоятельно рекомендуем вернуться.

Мы забронировали этот отель для тихого, спокойного отдыха, и он нас не разочаровал. Это очаровательный отель в деревенском стиле с чистыми, просторными номерами и сказочными видами. Нам понравился спа-центр, который, признаюсь, совсем небольшой, но, благодаря своей уединенности, он нам очень понравился. Мы также заказали массаж, что стало ещё одним прекрасным опытом (настоятельно рекомендую).
Ресторан ставит нам ещё 10 баллов – и за еду, и за персонал.

Я остановился в этом уютном 4-звездочном отеле и получил превосходные впечатления. Расположение просто великолепное: он окружен природой и находится в очень тихом месте. Инфраструктура отеля очень ухоженная, с большой зеленой зоной и бассейном, идеально подходящим для отдыха. Номер был комфортным и уютным, в нём было всё необходимое для приятного отдыха. Еда была просто восхитительной: вкусной, разнообразной и отличного качества. Без сомнения, это идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться спокойствием со всеми удобствами. Настоятельно рекомендую!

Нам очень понравилось. Мы остановились на одну ночь по пути, и это был великолепный выбор. Отель был очень уютным и безупречным. Персонал был невероятно внимательным и профессиональным. Мы посетили спа-процедуры, джакузи и бассейн в саду.
Мы ужинали в ресторане, и это был отличный выбор. Официант давал нам ценные советы, и мы наслаждались потрясающим ужином с эскалибадой (жареными овощами на гриле), рисом с грибами, треской и бараньей лопаткой. На десерт у нас был шоколадный торт и французский тост бриошь. Всё было восхитительно. Большое спасибо за внимание персонала, качество продуктов и само заведение. У нас был завтрак «шведский стол» с очень хорошим обслуживанием, очень вкусный и обильный. Спасибо! Настоятельно рекомендуем!

Всё было идеально: великолепный вид, красивый и просторный номер, очень любезный и внимательный персонал. Отличный и разнообразный завтрак. Отель достоин пяти звёзд. Мы обязательно вернёмся!