Я не рекомендую это место.
🌿 Место прекрасное, окружено природой, и у отеля большой потенциал. Однако наш опыт сильно не оправдал ожиданий от отеля и спа-центра этой категории.
♨️ Термальная зона нуждается в серьезном ремонте. Несколько элементов инфраструктуры не работали, многие струи и фонтаны не функционировали, что значительно испортило впечатление.
❄️ У нас возникли проблемы с кондиционером в двух разных номерах. В первом номере прислали техника, но он ушел, не предупредив нас, и проблема осталась. После ужина нас переселили в другой номер, и в знак благодарности за неудобства нам преподнесли щедрый подарок: бокал пива! 😂😂😂😂😂😂 Но и в новом номере кондиционер не работал! Поскольку было поздно, и мы устали, мы решили не звонить и не жаловаться.
❄️ Открыть окно было невозможно из-за комаров 🦟
🍽️ Шведский стол нас сильно разочаровал. Мы пришли к последнему сеансу, и еду почти не пополняли. Выбор был очень скудный, многие блюда были холодными или разогретыми, и в целом, качество показалось нам довольно низким.
🍷 Мы попросили винную карту, но у них было только охлажденное домашнее вино. Мы хотели другое охлажденное вино из карты, но ничего подобного — все было теплым. Мы взяли домашнее вино, но персонал не предложил нам охлажденную бутылку или ведерко со льдом, когда мы пожаловались на отсутствие другого варианта.
Обслуживание было очень медленным, и нам показалось довольно неудобным, что, пока мы ели, официант появился с устройством для считывания карт, чтобы сразу же списать с нас деньги за вино, поскольку за шведский стол уже была произведена оплата. Поскольку мы проживали в отеле, и номер был привязан к нашему бронированию, логичнее было бы списать стоимость вина с нашего счета и оплатить его при выезде или при выходе из ресторана.
Завтрак, без сомнения, был намного лучше.
👥 Персонал был очень непоследовательным: некоторые сотрудники были дружелюбны, но другие казались равнодушными и практически не оказывали обслуживания.
🔨 В довершение всего, около 9:00 утра рабочие по техническому обслуживанию работали дрелями и издавали другие очень громкие звуки на крыше.
💬 Короче говоря, место с великолепным окружением и большим потенциалом, но с тревожным отсутствием технического обслуживания, проблемами в номерах, шведским столом, который мог бы быть намного лучше, и обслуживанием, которое в ряде аспектов не соответствует цене или категории отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
🌿 Место прекрасное, окружено природой, и у отеля большой потенциал. Однако наш опыт сильно не оправдал ожиданий от отеля и спа-центра этой категории.
♨️ Термальная зона нуждается в серьезном ремонте. Несколько элементов инфраструктуры не работали, многие струи и фонтаны не функционировали, что значительно испортило впечатление.
❄️ У нас возникли проблемы с кондиционером в двух разных номерах. В первом номере прислали техника, но он ушел, не предупредив нас, и проблема осталась. После ужина нас переселили в другой номер, и в знак благодарности за неудобства нам преподнесли щедрый подарок: бокал пива! 😂😂😂😂😂😂 Но и в новом номере кондиционер не работал! Поскольку было поздно, и мы устали, мы решили не звонить и не жаловаться.
❄️ Открыть окно было невозможно из-за комаров 🦟
🍽️ Шведский стол нас сильно разочаровал. Мы пришли к последнему сеансу, и еду почти не пополняли. Выбор был очень скудный, многие блюда были холодными или разогретыми, и в целом, качество показалось нам довольно низким.
🍷 Мы попросили винную карту, но у них было только охлажденное домашнее вино. Мы хотели другое охлажденное вино из карты, но ничего подобного — все было теплым. Мы взяли домашнее вино, но персонал не предложил нам охлажденную бутылку или ведерко со льдом, когда мы пожаловались на отсутствие другого варианта.
Обслуживание было очень медленным, и нам показалось довольно неудобным, что, пока мы ели, официант появился с устройством для считывания карт, чтобы сразу же списать с нас деньги за вино, поскольку за шведский стол уже была произведена оплата. Поскольку мы проживали в отеле, и номер был привязан к нашему бронированию, логичнее было бы списать стоимость вина с нашего счета и оплатить его при выезде или при выходе из ресторана.
Завтрак, без сомнения, был намного лучше.
👥 Персонал был очень непоследовательным: некоторые сотрудники были дружелюбны, но другие казались равнодушными и практически не оказывали обслуживания.
🔨 В довершение всего, около 9:00 утра рабочие по техническому обслуживанию работали дрелями и издавали другие очень громкие звуки на крыше.
💬 Короче говоря, место с великолепным окружением и большим потенциалом, но с тревожным отсутствием технического обслуживания, проблемами в номерах, шведским столом, который мог бы быть намного лучше, и обслуживанием, которое в ряде аспектов не соответствует цене или категории отеля.