Aparthotel Peña Telera Resort

Номера были в порядке и чистые, но диван-кровать ужасная. Должен отметить неприветливость администратора на ресепшене… 🙄.

Ванная комната была в ужасном состоянии; она была похожа на качели, которые вот-вот перевернутся, а в душевой кабине не было крышки слива, так что можно было уронить что угодно и мгновенно потерять это. На кухне вода нагревалась очень долго, без видимой причины. В остальном, расположение очень хорошее, и сами номера вполне приличные; для места, где вы собираетесь только спать, больше ничего и не нужно. Наконец, следует отметить, что во многих отелях, как и в этом, предоставляются очень мягкие и тонкие подушки, из-за чего вы просыпаетесь с немного согнутой шеей. В целом, как я уже сказал, больше ничего и не нужно, и расположение очень удачное, но есть детали, которые можно было бы улучшить. Именно поэтому я пишу этот комментарий, чтобы они обратили на это внимание и попытались улучшить ситуацию, а не по какой-либо другой причине.

Мы попросили номер с двумя односпальными кроватями, так как нас было несколько друзей, но по прибытии обнаружили двуспальные кровати. Мы попросили на ресепшене поменять нам номер, но нам ответили отказом, сказав, что мы этого не просили (ложь). Апартаменты приемлемые, но обслуживание персонала оставляет желать лучшего… это мой первый и последний визит сюда.

Хорошая квартира, но с довольно большим количеством недостатков: полотенцесушитель висит, ножки столика в гостиной разваливаются, нет кружек для завтрака, только стаканы, холодильник и вытяжка с перегоревшими внутренними лампами, и нет тостера. Педро на ресепшене был вялым и довольно неприятным. Мы спросили его, проверяют ли они квартиры перед приездом гостей, и он ответил утвердительно, но сомнительно. У моего мужа были инструменты в машине, и он попытался затянуть винты, но это было невозможно. Правда, на следующий день и вешалка для одежды, и ножки столика были починены… но Педро уже списал нас со счетов… 😁
К счастью, девушки, которые убирали номера, были очень дружелюбны, отзывчивы и поддерживали идеальную чистоту.
Единственная услуга, которую нам оказал Педро, это дал мне чистую простыню, чтобы положить на диван. Я дала ей охлаждающую тарелку, чтобы поставить в морозильную камеру, потому что холодильник в нашей квартире был слишком маленьким и не помещался. Когда мы уезжали на третий день, было тепло. Ей даже в голову не пришло положить это в морозилку. Либо она сделала это со злым умыслом, потому что мы на нее жаловались, либо она умна, как сломанный светофор 🙄

Нам особенно понравилось, насколько здесь чисто. Здесь есть все необходимое для приятного отдыха с видом на горы и парковка с прямым доступом к апартаментам за 6 евро.
Добавлю но: в следующий раз я бы взял более удобную подушку.

Отличное место! Очень комфортно, очень тепло, очень хорошо оборудовано, потрясающее расположение и окрестности, отличное соотношение цены и качества.
Персонал был очень любезным и всегда готов помочь с чем угодно. Я действительно отлично провел там время. Определенно вернусь.

Просторная квартира с непревзойденным видом на Пенья Телера. Ежедневная уборка ванной комнаты и пола, а также мешок для мусора. Педро решил за нас проблему, так как нам пришлось прийти на день раньше, чем было договорено. Мы пробыли там 8 дней, и было очень тихо, потому что мы абсолютно ничего не слышали. Да, нам не хватает стиральной машины, потому что если едешь на много дней, то надо постирать, а в остальном все отлично! Мы обязательно вернемся.

У нас был очень разочаровывающий опыт с этим отелем. Через два дня после бронирования у друга возникла серьезная неотложная медицинская помощь, из-за которой он чуть не потерял глаз, и мы не смогли поехать. Мы тут же отправили им все медицинские заключения в качестве доказательства и проинформировали о ситуации, предложив перенести даты бронирования на другой случай, но они отказались это сделать. Мы даже сказали им, что, когда мы сможем совершить поездку, мы забронируем у них еще раз, если они вернут нам деньги. Несмотря на все это, они не проявили сочувствия и наотрез отказались вернуть нам деньги. Прискорбно видеть отсутствие человечности и понимания, которое они проявили. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ожидает справедливого и понимающего обращения в случае непредвиденных событий.

Идеальные апартаменты и работники, начиная с приема и заканчивая уборкой, безупречным обращением. Я определенно рекомендую это и вернусь, не раздумывая. Спасибо за все!

С 8 по 21 августа. Тринадцать ночей и отель был полон и правда мы были очень спокойны.
Лечение, чистота и отель в целом были превосходными.
Большое спасибо.

Отель примерно в 12 км от парковки Sextas, хорошо расположен и в красивом городе. Номера хорошие, но я думаю, что им нужен ремонт краски и некоторые элементы, которые сломаны или сняты с крючка. Супер дружелюбный персонал, непобедимый. 100% рекомендуется.

Доброта, хорошее обслуживание. Хорошая новая квартира, очень теплая, а также очень хорошее отопление. Хорошая кровать и посуда.

Были в этом заведении в июне. В этом месяце этот район Пиренеев довольно «мертв», поскольку здесь находится середина лыжного и летнего сезона. Возможно, поэтому в комнатах было немного «холодно», и тем немногим из нас, кто там находился, было меньше внимания. Кафетерий закрыт, не знаю, откроются ли они в высокий сезон. Нам повезло, что в двух ресторанах города (один закрыт в понедельник, другой во вторник) нам позавтракали в 9, что немного поздно для горных маршрутов, но это единственный вариант. Я думаю, что для семей, отправляющихся в отпуск, это идеальный вариант. Для таких туристов, как мы, не столько из-за отсутствия возможности пораньше покинуть город. В остальном чистый и просторный. Бойлер погас, и мы остались без горячей воды… они не заметили этого до следующего дня. Это усиливает мысль о том, что в июне на эти вещи никто не обращает внимания. Я думаю, он идеально подходит для катания на лыжах. Если мы вернемся с нашей целью, мы выберем другое место, где можно быстро организовать завтраки для групп…

Хорошо расположенный апарт-отель. Администратор в первый день был немного сухим, потом все в порядке. Квартира очень уютная. Хорошие виды. У входа есть парковка. Единственным недостатком является то, что в ванной нет вентилятора для рециркуляции воздуха или он не работает. Мы вернемся.

Честно говоря, я был удивлён, забронировал его из-за близости к вокзалу Пантикоса и цены, и по правде говоря, это было открытие. Расположение великолепное, очень тихое место с прекрасными видами. Комната очень просторная, что популярно в этом районе, и хотя она функциональна, все очень новое и чистое. На кухне есть оборудование, ожидаемое от апарт-отеля, то есть холодильник, микроволновая печь и небольшой винный шкаф. Посуда подойдет как для завтрака, так и для легкого ужина. Я видел негативные отзывы, в которых говорилось, что оборудования недостаточно, но это результат невежества: апарт-отель — это не квартира и не место, где думают о приготовлении паэльи или рагу, у них кухоньки не для того. В этом конкретно кухня «более настоящая», чем в других гораздо более высокой категории, где я останавливался, но это все равно кухня апарт-отеля. У них есть хорошая лыжная охрана, и обслуживание на стойке регистрации было адекватным. По этому поводу я хотел бы отметить, что, по моему мнению, во время путешествий нужно проявлять непредвзятость и учитывать характер местных жителей. Жители Арагонских Пиренеев, я их хорошо знаю, потому что я тоже арагонец, люди сдержанные, серьезные и не очень доверчивые, что не означает, что они не стараются быть дружелюбными, просто не ждите такого обращения, как вы. Найти в Кадисе или Аликанте.

В ту ночь, когда мы остановились, произошло отключение электроэнергии из-за пожара в квартире в Пантикосе. В результате всю ночь мы оставались без света и электричества в квартире, не имея возможности воспользоваться кухней для ужина или завтрака. Однако стоимость проживания была списана в полном объеме, и нам не предложили никакой компенсации за неудобства. Когда я пожаловался, ответ был: «По крайней мере, он спал в тепле». Никогда не вернуться.

Очень хорошее соотношение цена-качество. Квартира была чистой, ухоженной и просторной. Мы провели очень хорошее пребывание. Здесь очень тихо, за исключением того момента, когда на первом этаже начинают играть на гитаре до 2 часов ночи, да, они хорошо играют и имеют хорошие песни, которые слышны с третьего этажа.