The Hostel

Во время исторического шторма, обрушившегося на Сьерра-Неваду в конце января, когда дороги были закрыты, а объявлены максимальные предупреждения о снегопаде и ветре, мы попытались отменить бронирование задолго до этого. Несмотря на то, что мы заблаговременно уведомили их и объяснили ситуацию, администрация отеля категорически отказалась от любого решения: ни отмены, ни изменения дат, ни частичного возврата средств.
Больше всего нас разочаровало то, что, когда мы связались с ними, они заверили нас, что «все в порядке» и что «другие гости прибывают без проблем». Любой, кто следил за новостями в тот день, знает, что это было не так: власти перекрыли подъездные дороги, а СМИ показывали кадры хаоса. Эта нечестность в сочетании с их жесткостью в условиях форс-мажора оставила у нас очень плохое впечатление.
Мы понимаем, что существуют правила отмены бронирования, но в таких экстремальных ситуациях ожидаешь хотя бы сочувствия и прозрачности. К сожалению, этого не произошло.

Я хотел подать жалобу на это место. Я забронировал номер по ошибке, включив страховку от предварительного отказа. Я отменил бронирование всего за час, и с меня списали полную стоимость, хотя бронирование было на 26 ноября, а я заселился 29 ноября, хотя и за несколько дней до отъезда. Я подал жалобу через Booking. Com и в отель, и они сказали мне, что их политика ясна и они не собираются возвращать деньги за бронирование, даже часть. Я вежливо попросил вернуть деньги, даже частично, но они всё равно отказали. Я считаю это крайне бесполезным. Я прекрасно понимаю условия бронирования, но я не воспользовался услугой и предупредил об этом заранее.
Я не оставлю это так.

Я останавливался в этом жилье несколько раз. Очень дешево и весело, но чисто и хорошие кровати со всеми удобствами, которые чистые и доступные. Я настоятельно рекомендую, если вы не хотите тратить много денег на использование этого объекта.

Кровати очень удобные, номер полностью оборудован. Единственный минус — было очень жарко, и нам приходилось спать с открытым окном. Если бы можно было регулировать температуру в комнате, было бы идеально.

Ужасный опыт: как только мы приехали, мы обнаружили человека, которому не хватало доброты и сочувствия, который не дал нам никакого решения, и нам пришлось забронировать его прямо здесь. Когда мы вошли в комнату, к нашему удивлению, мы обнаружили полотенце с остатками. Испражнившись на одну из кроватей, на следующих трех кроватях остались остатки и табака, и волос от того, что даже не поменяли простыни, как будто этого мало, в каждом углу кровати были остатки сигареты. Окурками и на мебели мы нашли несколько бумаг, в которых Вы можете себе представить, как это было бы, когда мы спросили, есть ли у них комната отдыха, чтобы разогреть еду, они ответили, что у них нет даже микроволновой печи, не предоставив нам никакого решения, а супермаркет внизу, без какой-либо выгоды, был тот, который разогревал нашу еду. Я бы больше не зашла на этот сайт, даже бесплатно, абсолютно никому не рекомендую.

Хорошее расположение и чистота.
В остальном ужас, кровати очень неудобные, надо подумать о том, чтобы их поменять, плохо отдыхаешь.
Отопление чрезмерное, и даже если выключить радиатор в комнате, жара из коридора проникает и становится невыносимой.
Стены похожи на бумагу, так как слышно абсолютно всё.

Все идеально. Комната была очень чистой, с отоплением, недалеко от кресельного подъемника, с прекрасным видом, с великолепной пиццерией внизу и другими заведениями. Рекомендуемое пребывание.

Очень простые, но просторные номера. Хорошее расположение рядом с кресельным подъемником Парадор. Хороший вид на горы.

Хостел находится всего в 400 метрах от подъемников, отличные места общего пользования, с кухней и другими принадлежностями для приготовления завтраков, обедов и ужинов, а также холодильник. Номера очень хорошие, так как это двухъярусные кровати. У них есть боковые двери, которые вы можете закрыть, и у вас будет больше конфиденциальности. Нам помогал Рауль, который относился к нам очень хорошо, всегда внимательный, очень дружелюбный и готовый помочь со всем, что вам понадобится. Также укажите, что у вас есть бесплатная парковка всего в 150 метрах.

Все отлично. В номере чисто, полотенца меняют каждый день. Нам разрешили оставить сумки в первый день на стойке регистрации, несмотря на то, что заселение было в 5 вечера. На самом деле, мы приехали в 16:45 после катания на лыжах, и девушка увидела нас снаружи и сказала нам пройти, очень дружелюбно. В качестве минуса я бы сказал, что подниматься с лыжами и ботинками в хостел немного сложновато. Подниматься без груза, это приятная езда.

Он расположен совсем рядом с первой остановкой кресельного подъемника Парадор. Что касается очень теплых и уютных номеров, то кроме очень хорошей уборки, единственным недостатком является то, что слышен шум из других номеров, а что касается кроватей, то они довольно удобные. В конце поездки нам разрешили оставить чемоданы на стойке регистрации.

Расположение хостела хорошее, так как находится в 5 минутах ходьбы от кресельного подъемника.
Комната была правильной, кровати были несколько жесткими, но приемлемыми, единственным недостатком, который мы обнаружили в номере, была гигиена ванной комнаты, так как в душе мы обнаружили довольно много волос, прилипших к стенам, а другой аспект — отопление. Когда мы вошли в комнату. В комнате нам пришлось выключить радиатор и открыть окна, так как температура в комнате была преувеличенно высокой.

В целом все в порядке.
Он имеет очень хорошее расположение. В 4 минутах от кресельного подъемника и в 10 минутах ходьбы от площади Андалусии. Супермаркет, который закрывается в 2 часа ночи, в 2 минутах ходьбы.
Сервис очень внимательный и готов помочь вам со всем, что вам нужно.
Кровати не плохие. Они немного тяжелые, но вы хорошо отдыхаете.
Отрицательным моментом является гигиена ванных комнат… Я обнаружил, что волосы застряли в ванне и были видны…
Подчеркиваю, что ванные комнаты мне показались не очень чистыми, так как номера убираются каждый день, если вы вышли из номера до 10 утра.
Тогда отопление слишком сильное, нам пришлось спать с открытым окном, чтобы можно было спать не потея.

Отличное расположение и виды. Очень чистый. Дружелюбный персонал. Еда не включена. Супермаркет прямо внизу.
Душ новый/чистый и мощный, отметив, что душевая кабина может быть немного маленькой, если вы крупный человек.
Три уровня вверх от центра курорта означают, что после вечера в центре нужно пройти много ступенек. В основной лыжный сезон на том же уровне/поблизости открывается больше ресторанов и кафе.