Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Начнём с того, что мы забронировали номер по VIP-пакету. Пакет включал в себя: коробку конфет в номере, одну ночь на двоих и бесплатный завтрак "шведский стол".
По прибытии нас встретили две женщины. Они попросили нашу карту VIP-пакета, которую мы им и отдали. Они мало что рассказали об отеле; на самом деле, мне пришлось самой спрашивать, во сколько подаётся завтрак и где находится бассейн. Когда они увидели, что в наш пакет входит коробка конфет, одна из них сказала другой, что у них их нет, и что они отправят их нам позже (чего так и не произошло). Мы не возражали против последнего момента, потому что это было не так уж важно, хотя это было бы приятным жестом, поскольку они знали, что входит в наше бронирование. После того, как мы уточнили у женщин, что завтрак подаётся с 8:30 до 10:30, мы сказали им, что спустимся пораньше на завтрак.
Утром, когда мы спустились на завтрак около 9:30, мы обнаружили, что кафетерий закрыт (на двери висела табличка, что он открыт с 8:30 до 10:30). Мы подошли к ресепшену, но там никого не было (хотя, согласно табличкам на стенах, кафетерий работал в рабочее время). Мы позвонили на ресепшен, чтобы узнать, ответит ли кто-нибудь, но никто не ответил. После повторного звонка звонок переадресовали менеджеру отеля. Мы объяснили, что у нас был забронирован номер с завтраком, и что кафетерий закрыт. Она сделала вид, что удивлена, но оставалась совершенно спокойной и пассивной. Я выразила свое недовольство, но она не предложила никакого решения, поэтому я повесила трубку.
Все очень обветшалое, номера устаревшие, а бассейн ужасный.
ФОТОГРАФИИ В ИНТЕРНЕТЕ УСТАРЕВШИЕ.
Парковка не включена, а в окрестностях много подъездных путей, что делает парковку кошмаром. Обычно я не оставляю плохие отзывы, но в этом случае чувствую себя обязанной это сделать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретили две женщины. Они попросили нашу карту VIP-пакета, которую мы им и отдали. Они мало что рассказали об отеле; на самом деле, мне пришлось самой спрашивать, во сколько подаётся завтрак и где находится бассейн. Когда они увидели, что в наш пакет входит коробка конфет, одна из них сказала другой, что у них их нет, и что они отправят их нам позже (чего так и не произошло). Мы не возражали против последнего момента, потому что это было не так уж важно, хотя это было бы приятным жестом, поскольку они знали, что входит в наше бронирование. После того, как мы уточнили у женщин, что завтрак подаётся с 8:30 до 10:30, мы сказали им, что спустимся пораньше на завтрак.
Утром, когда мы спустились на завтрак около 9:30, мы обнаружили, что кафетерий закрыт (на двери висела табличка, что он открыт с 8:30 до 10:30). Мы подошли к ресепшену, но там никого не было (хотя, согласно табличкам на стенах, кафетерий работал в рабочее время). Мы позвонили на ресепшен, чтобы узнать, ответит ли кто-нибудь, но никто не ответил. После повторного звонка звонок переадресовали менеджеру отеля. Мы объяснили, что у нас был забронирован номер с завтраком, и что кафетерий закрыт. Она сделала вид, что удивлена, но оставалась совершенно спокойной и пассивной. Я выразила свое недовольство, но она не предложила никакого решения, поэтому я повесила трубку.
Все очень обветшалое, номера устаревшие, а бассейн ужасный.
ФОТОГРАФИИ В ИНТЕРНЕТЕ УСТАРЕВШИЕ.
Парковка не включена, а в окрестностях много подъездных путей, что делает парковку кошмаром. Обычно я не оставляю плохие отзывы, но в этом случае чувствую себя обязанной это сделать.