SevillaHome - Bonito Piso Junto al Rio

Я забронировала эти апартаменты через Booking. Com на сентябрь 2026 года. Из-за изменения планов мне пришлось отменить бронирование. Отмена произошла 26 января 2026 года, что было в пределах установленного срока. Я оплатила через Klarna, поэтому предполагала, что мой платеж будет отменен там. Однако этого не произошло. До сих пор платеж не погашен. Я уже восемь раз обращалась в Booking. Com, но они указывают, что отмена бронирования должна быть произведена самим отелем. Однако они этого не делают. Они утверждают, что сделали это для Booking. Com, но не могут предоставить никаких доказательств. Я же могу. Booking. Com постоянно пытается связаться с ними, но они молчат. Klarna тоже ничего не может сделать, потому что отель должен отменить счет. Это мошенники, и я хочу вернуть свои деньги!

Я полностью согласна с тем, что сказали другие. Нам не повезло забронировать номер в этом «месте», которое, по правде говоря, следовало бы назвать свинарником. Во-первых, фотографии на Booking. Com не соответствовали действительности. Звонишь и пишешь им, а они тебя игнорируют. Потом они утверждают, что ответили, и умывают руки от всех твоих вопросов. Что касается чистоты, то казалось, что там побывало стадо свиней. Холодильник был весь в грязи, кастрюли грязные, повсюду сырость и плесень, диваны и кровать грязные… короче говоря, ужасно. Надеюсь, люди будут проверять отзывы перед бронированием. У них лучшие рейтинги на Booking. Com, вероятно, потому что они покупают отзывы; иначе этому нет никакого объяснения. Мы должны сообщать об этих людях; вместе мы сможем добиться их закрытия.

Мы ездили в Севилью на свадьбу, и все наши друзья остановились в апартаментах Sevilla Home.
Расположение апартаментов оказалось для нас идеальным, а ответственный за апартаменты был очень внимателен с самого начала.

Расположение идеальное. 5 минут до общественной парковки (если вы приедете на машине), в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей Севильи, таких как Центр, Ла-Хиральда, Сьерпес, Регина, и прямо через мост Исабель II (мост Триана) от рынка Триана.
Сама квартира двухуровневая: спальня и ванная комната (душ и туалет) на первом этаже, кухня, гостиная с телевизором и еще одна комната на втором этаже с выходом на огромную частную террасу на крыше, где можно пообедать на свежем воздухе или позагорать.
Общение с владельцем было быстрым и простым.

Конечно, если бы я знала, что найду в квартире №5, я бы её не бронировала.
1. Фотографии на сайте не соответствуют действительности.
2. Сразу после заселения мы не смогли воспользоваться стиральной машиной, потому что она сломалась, и мне пришлось держать открывалку в руках.
3. На кухне два стакана, две чашки, тарелки и приличные столовые приборы.
4. Диван был весь в грязи, пришлось заменить простыни, шторы и два маленьких, очень грязных красных диванчика.
5. Спальня была в порядке, как и ванная, но дверь не закрывалась.
6. Терраса была очень грязной, как мебель, так и пол, и не соответствовала фотографиям на сайте квартиры.
В остальном, расположение идеальное, а транспортная доступность идеальная. Мы должны поблагодарить уборщиц, ГРАСИЮ, МАРИЮ и МАНОЛИ, благодаря которым у нас была чистая одежда, потому что они оставили стиральную машину в квартире пустой.
Наша стиральная машина не ремонтировалась неделю, поэтому мы сообщили об этом владельцу, Фернандо, и ремонтник знал об этом и сказал, что закажет запчасть. Неизвестно, починил ли он её.
Владелец, Фернандо, позвонил ему, но не подавал признаков жизни, и нас полностью проигнорировали.
По моему опыту, я не рекомендую его. Учитывая то, что происходит, я отказался.
Я поищу другие квартиры, прежде чем эти.
Владельцу, господину Фернандо:
По телефону мы все вежливы, дружелюбны и уважительны.
Но когда у вас есть квартира, клиент имеет право обратиться и решить проблемы в своих квартирах.
С наилучшими пожеланиями и удачи.

Больше никогда туда не поеду. Не рекомендую.
Сломанная кровать, неопрятный вид, дают только один ключ, в номере всего четыре-пять разных стаканов, и, поскольку номер такой хороший, берут депозит в 200 евро, который возвращают через 14 рабочих дней после выезда. Они делают это, чтобы 20 дней выманивать у людей деньги.
Будьте осторожны, этот пункт скрыт на Booking.
Это просто катастрофа, что они используют депозит, чтобы выманивать у людей деньги.

Ужасный опыт. Мы забронировали номер через Booking, и с нас взяли 200 евро в качестве депозита, и по сей день эти деньги так и не были возвращены. Никому не рекомендую это место, оно разваливается, ужасно!

Я обнаружила квартиру с перекладиной для душа, которая даже не была установлена ​​в душе, а другая была немного шатающейся, отсутствовал кусок пластика на душевой кабине. Когда я уходила, я рассказала об этом уборщице, и она спросила меня, как это случилось. Я сказала ей, что нашла ее в таком виде, и она сказала, что вызовет службу поддержки. Некоторое время спустя я попросила залог (она не сказала мне, когда они его вернут, а это было через 14 дней). Я уехала из дома 13 августа, и вчера, после нескольких дней попыток, мне его наконец вернули.

Эта квартира — мошенничество, и фотографии совершенно не соответствуют реальному состоянию дома, который выглядит просто ужасно. Диван был кишеть муравьями, кондиционер на верхнем этаже не работал, а кондиционер на нижнем этаже протекал. В целом, уборка была ужасной. Я пытался связаться с владельцем, но он не отвечал, пока я не отменил бронирование, и вернул мне только половину стоимости, заявив, что я должен отправить ему фотографии муравьев и неисправного кондиционера.

Низкий профессионализм – Проблемы с проживанием и невозвращение депозита.
Я останавливался в SevillaHome – Marqués de Paradas с 29 июня по 2 июля 2025 года. По прибытии я заметил несколько повреждений и следов износа в квартире, о которых я сразу же сообщил владельцу для обеспечения прозрачности, чтобы избежать недоразумений при моем отъезде. В частности:
Морозильная камера была полна льда и без дверцы, что делало холодильник бесполезным;
Отсутствовала шторка кондиционера;
Посередине кровати лежали нарды, как будто это был диван-кровать;
Входная дверь не закрывалась как следует, нам следовало бы держать её закрытой;
Крышка унитаза болталась, и постоянно текла вода из бачка;
Пол в прихожей был облуплен.
Хотя депозит в размере 150 евро был внесён через Booking. Com с обещанием вернуть его после выезда или через 7 дней, мне его так и не вернули, хотя я ничего не наносил. Администрация объекта размещения не ответила ни на одно сообщение, а Booking. Com также не смог решить проблему.
Квартира была в плохом состоянии по прибытии.
Ненадёжность и непрофессионализм полностью меня разочаровали.
После неоднократных попыток вернуть деньги через 20 дней, наконец, удалось.
❌ Никому не рекомендую.

Как начать перечислять все недостатки этого жилья? Честно говоря, видя такие негативные отзывы, я не понимаю, как это жилье до сих пор работает. Из-за плохого обслуживания владельца или его сотрудников, им наплевать на благополучие клиента. Квартира, которую мне, к сожалению, предоставили, была разрушена. Фотографии взяты из журналов или других отделов. Почему они не соответствуют квартире? Не думаю, что они осмеливаются фотографировать плачевное состояние комнат, ванной комнаты, холодильника, кухонной утвари. Это просто катастрофа. Надеюсь, они серьёзно отнесутся к своей работе и перестанут обманывать клиентов. Я оставляю этот отзыв, чтобы они изменили свою политику работы или, если это невозможно, рассказали правду своим клиентам. Приветствую.

Когда вы бронируете на Booking. Com, вы не видите фотографии бронируемых апартаментов, а скорее фотографии всех апартаментов. Мы получили апартаменты № 1, которые были очень маленькими: мини-кухня, кровать и диван одновременно. Матрас был очень тонким и очень плохим. Было очень шумно и светло; в них не было жалюзи, а шторы пропускали весь свет.
Шкаф был покрыт плесенью, стены были в ужасном состоянии для туристических апартаментов, в ванной было очень жарко, а зеркальные светильники были покрыты килограммом ворса.
Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы это место. Это было очень дорогое соотношение цены и качества.
Кроме того, мы уехали в пятницу. Мы уведомили их о нашем отъезде/выезде, чтобы они вернули нам наш депозит, но они вернули его нам только через три дня, после того как настояли и были в темноте.
Я настаиваю на важности включения эксклюзивных фотографий бронируемых апартаментов, потому что, очевидно, я бы их не забронировал, и тогда вы не получите таких сюрпризов.
Честно говоря, я не ожидал ничего подобного от Booking.

Странное и очень плохое распределение предметов домашнего обихода. Сломанная стиральная машина. Регулярное принятие ванны. Ему не помешал бы фейслифтинг.

Я собирался остановиться у вас, но очень неохотно относился к вопросу парковки, так как вся территория представляет собой синюю зону, а армейская парковка требует с меня 65 евро за две ночи (чрезмерно дорого), но правда в том, что мне бы очень хотелось остаться.
Надеюсь, можно что-то сделать с близлежащими парковками, чтобы тем, кто ночует в отелях/хостелах/квартирах, было дешевле.

Мы провели выходные, посвященные конституции, в одном из дуплексов на улице Маркиза де Парада в Севилье. Расположение лучшее, но за квартирой не ведется ремонт, и то, что с ней сделали, — это катастрофа, красить стены по кусочкам — не лучшая идея! Мебель и элементы квартиры слишком старые и иногда не работают. В работающем кондиционере есть трубка в потолке над раковиной, которая капает вам на голову, пока вы моетесь. Светильники ржавые, пол очень изношен. Запах канализации из ванной был ужасным, простыни казались мокрыми от влажности, а на улице было 20°. Мы не пользовались террасой, потому что мебель не вызывала желания там сидеть. Тележки для одежды и чистота создают ощущение полного заброшенности. Жалко, что не прочитала отзывы перед бронированием.

Очень хорошо расположен, все очень аккуратно и чисто, Фернандо очень внимательный и очень приятный, мы с партнером вернемся.

Мы остановились на выходные в одной из квартир. Очень центральный, можно дойти куда угодно: магазины, супермаркеты, ночные клубы…
Внимание команды было непревзойденным: по прибытии они держали нас в курсе мест, где можно поесть и мест, которые стоит посетить.
Очень чистое и ухоженное место.
Отличная цена, учитывая отличное расположение.