Limehome Sevilla Calle Torcuato Luca de Tena - Digital Access

Я осталась очень довольна комфортабельным номером, в котором было все необходимое. К услугам гостей две просторные террасы. Не могу поставить оценку ниже, чем он заслуживает. Я остановилась здесь, потому что у меня был родственник в больнице, и расположение идеальное — прямо через дорогу, и вы уже там. Если бы мне пришлось найти какой-то недостаток (ха-ха), то это было бы отсутствие пепельницы на террасе. Все остальное было идеально!

Неприемлемо! Я забронировала номер за два месяца, а за два дня до приезда меня уведомили об отмене из-за перебронирования. Поскольку я бронировала через Booking. Com, я пожаловалась, и меня перебронировали в другой отель. Отмена бронирования в такой короткий срок невероятно стрессовая ситуация, не говоря уже о необходимости спорить со всем персоналом, чтобы не остаться ни с чем.

Это был довольно разочаровывающий опыт. Я решил вернуться, потому что у меня остались хорошие воспоминания о моем пребывании здесь год назад, но на этот раз номер отличался от того, что был раньше. Конечно, такое может случиться в отелях или апартаментах с обслуживанием, но было неприятно обнаружить, что даже номера в одном ценовом диапазоне и категории могут различаться по размеру и удобствам (в номере, где я останавливался раньше, была стиральная машина, а в этом — нет).
Расположение хорошее, и удобства чистые. Если бы это были единственные проблемы, они, возможно, не были бы такими серьезными. Однако настоящая проблема заключалась в обслуживании. Как только я заселился, я обнаружил, что кабель от телевизора оборван, из-за чего телевизор не работал. Я немедленно сообщил об этом, но администрация ничего не предприняла. Мне даже сказали, что техник приедет на следующий день, но никто так и не приехал, и проблема оставалась нерешенной в течение четырех дней. Хотя проблема с телевизором может показаться незначительной, эта ситуация отражает отсутствие внимания к гостям, что было гораздо более разочаровывающим.
Если вы посмотрите мои предыдущие отзывы, вы увидите, что я обычно стараюсь подчеркнуть положительные моменты и избегать ненужной критики, но на этот раз всё было далеко не приятно.

Номера неухоженные и грязные; в нашем номере было полно муравьев, и никто, несмотря на то, что мы сообщили о проблеме, не вмешался, чтобы ее устранить. Отель находится рядом с больницей, поэтому найти парковку невозможно, если не оплатить максимум два часа. Стены из гипсокартона без звукоизоляции; каждый раз, когда спускали воду в туалете в номере сверху, было слышно, как вода течет за изголовьем кровати. Абсолютно безнадежно… как минимум, возмутительно.

Квартира отремонтирована и комфортабельна. В ней есть бытовая техника, например, посудомоечная машина и хорошая керамическая плита, что очень порадовало. Мне очень понравилось, что можно было входить по коду, а не ключом, а бассейн на крыше был потрясающим — жаль, что я побывала там зимой.
Однако в квартире была проблема с муравьями… сколько бы я ни убирала, они всё равно возвращались.

При бронировании мы указали, что нас пятеро, и нам показали апартаменты, рассчитанные на пятерых. Однако по прибытии оказалось, что двуспальная кровать и диван-кровать были в ужасном состоянии. Мы не могли спать, а пятому человеку негде было спать. Ванная комната была ужасной: не было холодной воды, только очень горячая; вокруг было полно муравьев. Дверца душа была повреждена и плохо закрывалась. Кухня была очень плохо оборудована: не было ни ложек, ни мисок, только три стакана на пять человек. Соседи по нашему номеру устроили вечеринку. Мне пришлось встать в 4:30, чтобы постучать в их дверь. Не рекомендую этот отель.

Никогда не порекомендую этот отель. Это самый безликий и унылый опыт, который я когда-либо испытывал. Во-первых, нас поселили на первом этаже. Наш номер был отделен от другого дверью…
Когда мы вышли на террасу, то увидели, что замок на двери взломан. Значит, они уже пытались проникнуть в этот номер. Представьте себе, какое чувство уязвимости возникло после этого (никаких решёток или чего-то ещё, что могло бы отпугнуть преступников).
Расположение было ужасным: рядом с больницей (воняло довольно сильно) и вид на несколько строящихся зданий. Обшарпанный район.
В ванной не было полок, чтобы положить вещи, что было очень неудобно. Пол номера был покрыт волосами. И в довершение всего, ровно в 11:00 уборщица потребовала, чтобы вы выметались. Никогда не встречал ничего подобного в отелях! Здесь чувствуется определённое уважение к гостю. Их принцип очень заметен… «Минимум вложений — максимум выгоды».

🇷🇺 Если вам хочется тишины и покоя, то вам сюда… Звукоизоляция достойна однокомнатной квартиры. Если ваш сосед принимает душ, вы тоже идёте с ним. Шёпот в соседних квартирах слышен… плюс, апартаменты находятся прямо напротив больницы, так что ночью вы будете слышать приятный звон колоколов скорой помощи.
В квартирах хороший эстетический ремонт, но на этом всё заканчивается. Душ заливает пол, раковина засоряется, короче говоря, я немного разочарован этим заведением.

Полная катастрофа, нас спрашивают, во сколько мы приедем, мы отвечаем, что в 12:00. Они говорят нам, что всё было идеально, мы приехали в середине августа в 12:30, мы звонили, но они не отвечали на телефон, и спросить было не у кого, после нескольких звонков они ответили на телефон и сказали, что номер будет готов только к 15:00, потому что у нас маленькие дети, жара и нет ванной комнаты, в которую можно было бы зайти, они наконец-то дали нам код доступа, после того как мы ждали на улице! Каково же было наше удивление 😱, что когда мы вошли, номер был таким, как я вам показываю на фотографиях 👇🏽🥵🤦🏽‍♀️

Начнём с плюсов: фотографии соответствуют действительности, квартира функциональная, не хватает только пары кухонных принадлежностей; пришлось купить кастрюлю, чтобы готовить. Постельное бельё хорошее, аэропорт рядом, а внизу с 8:00 до 23:00 работает мини-маркет. Wi-Fi работает хорошо, и безопасный доступ в здание тоже плюс. Теперь о минусах: мы приехали в 13:30 и пришлось ждать до 15:00, чтобы получить коды доступа, хотя мы заказывали раннее заселение. Когда мы приехали в здание, уборщица даже не открыла нам дверь, хотя на улице было 40 градусов, а с нами был четырёхлетний ребёнок — это здорово! Когда мы добрались до номера, всё было в порядке. Когда мы поднялись на крышу, бассейн был практически пустым, глубиной всего 30 см. Нас об этом не предупредили, так как мы жили две недели. Нам сказали, что бассейн закрыт на неопределенный срок. Из-за жары мы переехали в другой отель на два дня, так что вы можете себе представить, как пострадал наш бюджет. Был превышен.
Вернувшись в Limehome, бассейн был полон и зелен, и нам сказали, что бассейн будет готов через два дня. Дружелюбный техник все нам объяснил, и был сделан жест доброй воли, спасибо!
Уборка проводилась раз в две недели. Когда мы спросили персонал, который не говорит ни по-английски, ни по-французски, они посоветовали нам связаться со службой поддержки клиентов по поводу уборки. Обратите внимание, что стиральной машины нет; вам придется идти в прачечную в подвале.
У нас возникла проблема с кодом.

Квартира прекрасная.
И детали.
Отключилось электричество, и из розетки телевизора (которая на полу) текла вода. Пришли починить и сказали, что такое случалось уже несколько раз, и, возможно, уборщица пролила ведро во время уборки. Они всё исправили (вода в розетке опасна). Бассейн был просто отвратительным и герметичным. По словам некоторых девушек, так было уже несколько дней. Мы были там со среды по пятницу, и бассейн не чистили.
Там были дети, которые плакали, потому что не умели плавать в середине июля.
Если я не вернусь и не порекомендую это место, то только из-за бассейна и опасности попадания воды в розетку.

Чистота оставляет желать лучшего. Бассейн не такой, как на фотографиях; вода довольно грязная. Нам пришлось купить инсектицид, потому что он кишел муравьями. Вода в душе была очень горячей в середине июля, и её невозможно было отрегулировать. Холодильник плохо охлаждал.

Немного дороже за такое качество. Комната находится далеко от центра, но до нее легко добраться на велосипеде. Здание в порядке, кровать удобная, гигиена в порядке… Но это единственные положительные моменты, которые можно упомянуть. С точки зрения комфорта это может быть хорошо на одну ночь, но как только вы проводите больше времени, это усложняется: очень мало посуды, нет салфеток, чтобы высушить посуду, или места, чтобы дать ей высохнуть, нечего мыть пол, даже мисок, чтобы позавтракать… И неприятный финальный сюрприз: машины скорой помощи будят вас всю ночь, потому что отделение неотложной помощи находится у подножия здания, как и проходящие мимо люди, должно быть, это меньше раздражает комнаты с видом на заднюю часть здания, но нет возможности узнать заранее… Вам также следует знать: ночью этот район не очень обнадеживает.

Очень хорошая квартира, чистая и тихая, в 4 км от центра города.
Единственное сожаление: нет зарезервированной парковки. Вам придется парковаться на улице или на подземных парковках, и все будет платным.
Очень разумные цены в марте. Неинтересный район, надо ехать в центр Севильи.

Удивительно негативный опыт: хотя я запросил вход в 10:30, мне его не разрешили: его разрешили в 14:05.
Код входа в помещение был действителен только для первого входа, для последующих он был не действителен и мне пришлось запрашивать его по телефону, и не без труда для всех остальных входов в помещение, каждый раз требовали видео, чтобы убедиться, что код, который мне ранее предоставили, не работает; каждый запрос около 30 минут.
Цена: при бронировании стоимость за ночь составляла 123, 00 евро, значит за две ночи должна была быть 246, 00 евро, но не тут-то было, так как за две ночи я заплатила 324, 00 евро и никаких объяснений мне добиться не удалось.
Разочаровывающий опыт.

Если у вас есть дети, даже не думайте приходить. Двухместные номера соединены внутренней дверью, которая запирается при прибытии разных гостей. У нас были особенно шумные «соседи», так как на их сотовых телефонах играла музыка, и они разговаривали очень громко, даже кричали всю ночь. Слышно абсолютно всё из-за отсутствия шумоизоляции. Я связываюсь с Limehome и они мне говорят, что собираются им позвонить, после чего мне говорят, что это не они. Я связался с ними через час, потому что, кроме шума, здесь пахнет табаком и марихуаной. Они не решили проблему, и вторую ночь мы провели очень неприятно. Не рекомендуется.

Когда мы приехали, не очень чисто, пришлось ждать полтора часа, прежде чем они прислали нам наш код, а в 6 утра сработала пожарная сигнализация более часа. Никакого пожара, просто ложная тревога, которая не прекращалась. Никакого ответа почти до 7:30 утра. За гранью разочарования и разочарования.