Pensión La Montoreña

Персонал гостевого дома описывают как очень дружелюбного, приветливого и внимательного; сотрудники говорят на нескольких языках, включая итальянский. Ресепшионисты (в частности, Хорхе, Нурия, Роберто и Даниэль) помогают с решением проблем, заказывают такси и предоставляют дополнительные подушки. Также в Pensión La Montoreña работает система бесплатного самостоятельного выезда для тех, кто уезжает рано утром.

При заселении гости оставляют залог в размере 50 евро, о чем предупреждают при бронировании. Большинство гостей подтверждают, что проблем с возвратом средств не возникло. Однако один из посетителей сообщил о негативном опыте, когда ему вернули только 20 евро из депозита, так как он не помыл посуду после завтрака.

Согласно отзывам, качество Wi-Fi в Pensión La Montoreña оставляет желать лучшего, один из гостей отметил, что связь была не слишком хорошей.

Звукоизоляция является одним из главных минусов объекта: гости жалуются на «стены из папиросной бумаги», из-за которых слышны разговоры соседей и прохожих. В некоторых номерах из-за эффекта эха в центральном патио слышны громкие разговоры сотрудников с раннего утра. Также упоминается внешний шум от гуляющих людей до полуночи и работа техники по сбору мусора по утрам.

Многие гости оценивают кровати и подушки как очень удобные и комфортные, хотя один посетитель отметил излишнюю жесткость матраса. Номера описываются как чистые и ухоженные, но некоторые из них очень маленькие, где основную часть пространства занимает кровать. В некоторых комнатах может отсутствовать зеркало, что вызывает неудобства.

Вид из окон зависит от номера: некоторые окна выходят на улицу, а другие — во внутренний двор (патио), что лишает комнату естественного света и возможности полноценного проветривания. В некоторых номерах (например, в студии) есть большая ванная комната и мини-кухня. Также на крыше есть небольшая терраса с мебелью для отдыха.

Уборка в номерах проводится ежедневно, включая застилание кроватей и вынос мусора. Смена полотенец и белья обычно происходит каждые три дня, если не запросить их раньше. Общие ванные комнаты поддерживаются в чистоте, однако некоторые гости жаловались на наличие сырости, плесени и случаи, когда полотенца оставались лежать на полу.

Кондиционеры работают хорошо и эффективно, что особенно ценится гостями. Однако система отопления вызывает вопросы: один из гостей сообщил, что в его номере обогреватель не работал, из-за чего было очень холодно.

Лифта в здании нет, поэтому гостям приходится подниматься по узким и крутым лестницам, что может быть затруднительно для пожилых людей или людей с тяжелым багажом. При этом в Pensión La Montoreña предусмотрена безопасная комната для хранения багажа, что удобно для тех, кому нужно оставить вещи перед вылетом.

Отзывы о душевых разные: одни гости довольны чистотой и горячей водой, другие жалуются на очень слабый напор воды или ее холодную температуру. Что касается средств гигиены, один из гостей отметил отсутствие геля для душа, кроме приветственного пробника.