NineSuites

В прошлые выходные мы жили в апартаментах № 12, и я никогда в жизни не видела худшей планировки. Полного отсутствия уединения для пары нет. В ванной даже нет маленького шкафчика для полотенец, ни одной полки, ни места для маленькой косметички; всё приходится оставлять на полу. То же самое с душем: гель для душа и другие туалетные принадлежности тоже приходится оставлять на полу. А как насчёт плесени, растущей в швах душевой кабины, и полностью заржавевших креплений под раковиной? Ни в одной из спален нет ни одного шкафа или полки. В столовой даже нет стола, за которым можно было бы комфортно пообедать или поужинать. Короче говоря, очень разочарование, и, учитывая качество удобств, цена завышена.

К сожалению, мой поезд отменили из-за аварии на железнодорожных путях, вызванной плохими погодными условиями. Я связался с администрацией отеля и объяснил ситуацию, пытался найти автобус или даже арендовать машину, но это оказалось невозможно. Я постоянно звонил и сообщал им о ситуации.
Даже после того, как я позвонил и все им объяснил, они отказали в отмене бронирования. Дело было не в неявке, а в невозможности добраться туда.

Начнём с расположения: идеально подходит для быстрого доступа к центру города, он полон жизни.
Мы остановились в апартаментах рядом с собором, очень минималистичных, но идеально подходящих для тех, кому нужно просто умыться и поспать. Проблема в том, что нет отопления, только кондиционер (горячий или холодный воздух), а это значит, что там очень холодно и, главное, сыро!
Полотенца (которые, несмотря на это,
Не меняются ежедневно) всегда остаются мокрыми, если не выложить их на солнце на балконе.
Кроме того, обслуживание гостей оставляет желать лучшего. В одном из самых жарких городов мира, неужели так дорого оставить две бутылки воды в холодильнике?
Отдельное спасибо персоналу службы поддержки клиентов, который очень добр и отзывчив.
В итоге, кое-что нужно исправить.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Жилье было очень чистым, расположение очень удобное, а персонал был чрезвычайно отзывчивым.

Квартира очень удачно расположена. До всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Квартира чистая и ухоженная. Есть всё необходимое для краткосрочного пребывания. Места внутри мало. Внешняя территория не очень удобна для использования.

Хорошие апартаменты, всё рядом. Они не идеальны для того, чтобы сидеть дома весь день, но отлично подходят в качестве отправной точки для знакомства с городом.

В номере, где я остановился, на одной из кроватей не было простыней, номер был рассчитан на 5-6 человек, и в нем было только 4 банных полотенца.

Мы были там в эти выходные. Как только мы вошли, почувствовали неприятный запах канализации…
Шкафа нет, только полка с 6 вешалками на 3 человека.
В ванной комнате есть только раковина, туалет и душ, а также вешалка и полотенцесушитель. Туалетные принадлежности оставить негде.
Палуба разбухла из-за воздействия воды.
В изголовье кровати нет розеток, поэтому зарядить телефон можно только на кухне.
Я бы никогда этого не повторил.

Чистый, очень хорошо расположен для посещения Севильи, хорошо оборудован. Недостаток не очень удобного дивана и очень шумное здание, слышны звуки шагов в коридоре и дверях других квартир. Очень хорошо для 2 ночей, сложнее для длительного проживания.

Квартира прочная, чистая и готова к нашему прибытию. Вы можете увидеть следы использования, но кровать была удобной, постельное белье было чистым, достаточно одеял, ванная была чистой. В целом пребывание было хорошим. В нем есть основная посуда, холодильник, кофемашина и капсулы. Хорошее соотношение цены и качества. В здании нет стойки регистрации, вы получаете код по сообщению, есть отдельный код для здания и отдельный для квартиры, мы чувствовали себя в безопасности, оставляя свои вещи там. Расположение отличное, недалеко от Setas и всех других достопримечательностей, рядом с ресторанами и барами, но достаточно далеко, чтобы быть на тихой улице.

Дверь не закрывалась должным образом, вокруг нее были большие проемы, так что вечером, когда в зал входили другие (некоторые очень шумные), через дверь проникал свет! А так как спальня не была отделена от гостиной (1 целая), то вы просыпались от света/звука! Окна во двор тоже были недостаточно затемнены, куда тоже проникал свет от других на балконе. И это тоже не давало мне спать!
Душевая дверь / полоса в нижней части ванной комнаты также была неисправна, из-за чего вода текла в ванную, и не было слива, поэтому она не могла стекать, и все становилось мокрым (полотенца, коврики …! ) Также не было подноса или чего-то подобного, куда можно было бы положить туалетные принадлежности.
Кроме того, при открытии посудомоечной машины на кухне нижняя отделочная панель постоянно отваливалась и падала!
Это правда, что в ванной комнате была незакрепленная ручка крана, о которой я писал, и это было хорошо решено.
Кроме того, расположение отличное 👍 везде было хорошо остановиться.
Было бы неплохо иметь Smart TV, чтобы мы могли подключить телефон или что-то еще и смотреть телепрограммы из нашей страны и т. Д.! Комната, в которой мы остановились, не была видна на фотографиях на веб-сайте, а некоторые другие фотографии окон во двор наверху не были видны нигде в нашей спальне / гостиной! У нас не было комнаты со стороны торговой улицы. Было бы неплохо.

Очень ухоженные апартаменты. Очень услужливый персонал. Превосходное расположение.

Спокойной ночи.
Я сделал бронирование и по ошибке указал его как неотменяемое.
Это правда, что ошибка была моей, но верно и то, что в ту секунду, когда я связался с администрацией, чтобы изменить бронирование на отмену, заплатив разницу, а Марина отказалась это сделать. Короче говоря, они не признают ошибки.
Я надеюсь и верю, что квартира соответствует всему описанному, потому что в противном случае я буду так же невыносима, как и они были со мной.
Очень плохое обращение с клиентом, заботятся только о получении денег.

К сожалению, я очень разочарован обслуживанием в этом отеле. Я забронировал проживание с возможностью бесплатной отмены, но из-за того, что мой ребенок заболел, мне пришлось отменить бронирование. Запрос на отмену бронирования я отправил за несколько дней до начала пребывания, надеясь, что в такой исключительной ситуации отель проявит понимание и будет сотрудничать. К сожалению, моя жалоба через Booking была отклонена, и отель не проявил готовности помочь или удовлетворить мою ситуацию. Такой подход к обслуживанию клиентов очень разочаровывает и определенно повлияет на мое мнение об этом месте.

При регистрации заезда на следующий день после даты начала бронирования я понял, что мое бронирование на сайте booking. Com находится в статусе «Отменено» без моего ведома и объяснений. Обращение с клиентами было непрофессиональным и грубым. Я последую совету своего адвоката, подам официальное заявление и сообщу об этом деле.

В хорошем месте, в окружении симпатичных магазинов и ресторанов. Люкс был хорошо оборудован смарт-телевизором, холодильником, кофеваркой, чайником, стиральной машиной и т. Д. Были даже миски, чашки и столовые приборы. Я отлично провел там время. Простыни, ванная комната, гостиная — все очень чисто. Хозяин был приятным и отзывчивым на все вопросы. Я очень рекомендую это жилье.

Мы остановились в Ninesuite на 2 ночи. Сильная сторона — это территория!