EME Catedral Mercer Hotel

Мой опыт был ужасным, я больше туда не вернусь. Мы были там на рождественском обеде и пошли выпить… напитки были невероятно дорогими… отель Querencia в Севилье дешевле, и там не так привередничают… после того, как мы потратили там приличную сумму денег… в 20:30 приехали девушки из Жироны, чтобы отпраздновать день рождения, мы спели им "С днем ​​рождения", и они нас отругали. Меня возмутило, что в это время, по их словам, гости в номерах жаловались на шум… нас было пятеро… в общем, ужасный опыт, и мы точно больше туда не вернемся. Слава богу, в Севилье есть прекрасные террасы и отели с таким же видом… напитки дешевле и меньше жалующихся… Я бы поставила максимум 2 балла.

Цена такая, какая есть: два человека, и вы платите 32 евро, но оказаться застрявшим в лифте и позволить им отнестись к этому так легкомысленно, говоря: «Это может случиться, потому что лифт постоянно ходит вверх-вниз», — это оставляет желать лучшего. Я знаю случаи в Испании, когда лифты падали, и люди погибали. 5 звёзд за халатность и плохое обслуживание.

Севилья словно сошла со страниц фильмов Берланги.
С одной стороны – Хиральда, с другой – терраса EME… а между ними – непроницаемое лицо швейцара, сообщающего, что нам нельзя входить с ребёнком.
Но поскольку нет ничего опаснее вспыльчивого родителя, я позвонил в отель. Вскоре после этого Пабло, управляющий, не только появился, но и спустился, выслушал нас, спокойно всё объяснил и сам проводил нас наверх. Он проявил такт, сочувствие и здравый смысл. То, чего ему не хватало у входа, он с лихвой компенсировал своим поведением.
Наверху открывались прекрасные виды: яркие открытки с изображением города, покоряющего сердце. Обслуживание было на должном уровне, атмосфера – напыщенной, а цены росли, как в лифте. Но, по крайней мере, на этот раз оно того стоило.
Этот опыт научил нас: когда у руководства есть здравомыслие, это заметно. И что разница между «запрещено» и «добро пожаловать» зачастую заключается в телефонном звонке, на который ответили быстро.
Фраза на салфетку:
Крыша измеряется не видами, а ростом человека, который ею управляет.

Прекрасное пребывание в отеле EME Catedral Mercer. Нам очень понравилось здание, оно обладает неповторимым характером, историей и очарованием, оставаясь при этом современным и высококлассным. Персонал отлично о нас позаботился, предоставив все необходимое, особенно Мариана, которая оказала нам теплый прием, провела экскурсию и угостила шампанским! Мы с удовольствием вернемся сюда когда-нибудь.

Это, без сомнения, был худший опыт пребывания в пятизвёздочном отеле в мире. В отеле ужасная звукоизоляция, скудно обставленные номера, непоследовательное обслуживание и, что самое неприятное, враждебное и расово предвзятое отношение обслуживающего персонала.
Из люксов с видом на собор открывается потрясающий вид, но отсутствие звукоизоляции делает их практически непригодными для проживания. Днём шум был таким, будто мы стояли посреди переполненного торгового центра, даже при полностью закрытых окнах и шторах. Ночью смех и крики каждого пьяного туриста доносились прямо в номер. А примерно в 6:30 утра нас разбудил грохот тележек, которые тащили вверх и вниз по улице. Обстановка в номерах была столь же разочаровывающей: скудная, однообразная и больше напоминала Best Western, чем якобы роскошный отель.
Но что меня действительно шокировало, так это поведение нескольких сотрудников горничных. Общение на английском языке было крайне затруднено на всей территории отеля, но некоторые ситуации перерастали в открытую враждебность, когда мы вежливо пытались прояснить простые вопросы. Одна горничная даже повысила на меня голос и потребовала, чтобы я говорил «en Español! » – момент, который заставил меня задуматься, поступили бы они так же с гостями европеоидной расы, не говорящими по-испански.
Если вы хотите насладиться видом на собор, настоятельно рекомендую отказаться от проживания и просто посетить бар на крыше.

Расположение отеля и персонал просто потрясающие. Прежде всего, хочу выразить огромную благодарность персоналу. Я арендовал машину, и GPS-навигатор не смог правильно проложить мне путь к отелю. Мне удалось позвонить на стойку регистрации, и они помогли мне добраться до удобного места встречи. Марио вышел из отеля и провёл мою машину сквозь толпу людей и конные экипажи. При регистрации нам принесли шампанское, и мы действительно почувствовали облегчение и избавились от стресса.
Расположение отеля идеальное. Нет, вам не нужна машина! Вы в самом центре! Бары, рестораны, великолепный вид на собор. Настоятельно рекомендую.

Расположение идеально подходит для прогулок по центру города, рядом находятся трамвайные остановки, отличные бары, кафе и рестораны. Мы остановились в полулюксе на крыше. Он был очень хорошо оборудован, с большой террасой и потрясающим видом, и расположен недалеко от бассейна. Великолепный бар на крыше с великолепной атмосферой, и мы рекомендуем ресторан отеля с широким выбором фантастических блюд. Отличный персонал был на связи с нами с момента прибытия и до отъезда. Необычная планировка с множеством ступенек, которые приходится преодолевать, но на все этажи можно подняться на лифте. В целом, мы рекомендуем этот отель.

Отель Eme Catedral Mercer просто великолепен. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Мы чувствовали себя по-настоящему опекаемыми. Завтрак "шведский стол" был прекрасным, с большим выбором блюд. Бар на крыше и бассейн были в отличном состоянии! Возможность поплавать в бассейне после прогулки по городу была просто идеальной. Отель идеально расположен для пребывания в Севилье. Севилья — прекрасное место, с богатой культурой и историей, которую стоит посетить. Множество прекрасных тапас-баров, где можно понаблюдать за жизнью! Я бы с удовольствием вернулся и остановился в Eme Catedral Mercer.

Мы решили выпить перед ужином. Бар очень приятный, и мы идеально расположены, чтобы осмотреть его как снаружи, так и внутри. Безалкогольные коктейли Strawberry Fields и Ipanema просто божественны, а игристое вино Oriol Rossell просто восхитительно. Официант просто прелесть. Прекрасно провели время!

Отель находится всего в 20 метрах от собора и менее чем в километре от всех достопримечательностей, которые мы хотели посетить. Старинное здание отеля оформлено с большим вкусом. Номер, в котором мы остановились, был просторным.
Эмма, администратор отеля, была очень приветлива и отзывчива. Она сделала всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями во время нашего короткого пребывания.
Мы обязательно вернёмся в этот отель, когда снова приедем в Сервиль.

Мы останавливались здесь на 4 ночи в сентябре 2025 года. Какой потрясающий отель, расположенный в идеальном месте для осмотра достопримечательностей Севильи. Бары на крыше очень популярны и открыты для всех, хотя там есть швейцар. Бассейн на крыше отличный, хотя и не очень тёплый. Конечно, учитывая, что отель находится в центре города, по ночам может быть шумно. У нас был номер на верхнем этаже, поэтому бар на крыше находился прямо над нами. Близость к собору означала круглосуточный звон колоколов, так что имейте это в виду, если выберете этот отель. Мы обедали в тапас-ресторанах всего в 5-10 минутах езды.

Мы прекрасно провели время в отеле EME Cathedral. Расположение в центре, прекрасный номер с видом на Хиральду. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Завтрак был хорошим, включая безглютеновые продукты. Персонал помог нам сменить номер, когда нам не понравился предоставленный номер без окна. Мы заплатили 80 евро за две ночи за эту замену, но оно того стоило. В последний день мы позавтракали рано утром в 7:55 из-за раннего вылета, и нам сердито сказали, что «отель закрыт», после того как мы съели йогурт за 5 минут до службы. Это был единичный случай, поскольку все остальные сотрудники были очень любезны и вежливы. Бассейн на крыше был небольшим, но прекрасным; мы нашли места, но мест всем не хватило. В целом, отдых был хорошим.

Расположение отеля отличное, до большинства достопримечательностей можно дойти пешком. Везде пахнет как в спа. Обслуживание было очень хорошим. Номера немного странные: душ и ванна расположены так, что это не даёт возможности уединиться, если вы путешествуете с другом. Розеток в удобных местах, например, рядом с кроватью или на столе, недостаточно. Не было увеличительного зеркала, а если вы невысокого роста, раковина расположена высоко. Крыша прекрасная, но у бассейна не хватает стульев или шезлонгов, и я бы предпочёл, чтобы напитки подавались прямо у бассейна, вместо того, чтобы постоянно подниматься и спускаться по лестнице, забывать ключ и т. Д. Завтрак был превосходным! Персонал был дружелюбным, хотя иногда нам приходилось просить об этом, а не просить и/или предугадывать наши потребности. Я попросил подушку из пеноматериала, но её мне не дали. В целом, я настоятельно рекомендую остановиться здесь, и мне понравилась эта роскошь!

Превосходный отель! Обслуживание, стойка регистрации и ресторан. Очень удобное расположение, чтобы исследовать Севилью пешком.
Номера очень чистые!
Это настоящий 5-звёздочный отель со спа, тренажёрным залом и бассейном!
Рекомендую этот отель для требовательных клиентов, особенно номер 401, где мы остановились на 5 дней ✨
Мама Адама.

Мы остались абсолютно довольны пребыванием в этом отеле! Расположение просто идеальное! Он расположен в самом сердце Севильи, всего в нескольких шагах от захватывающего дух Севильского кафедрального собора и всех основных туристических достопримечательностей. Было очень удобно исследовать город пешком, ведь буквально за углом находится множество ресторанов, кафе и магазинов.
Сам отель красивый, очень чистый и ухоженный. В жаркие дни бассейн был настоящим подарком – идеальное место, чтобы освежиться и расслабиться. Бар на крыше стал ещё одной изюминкой, предлагая потрясающий вид на город и вкусные коктейли. Это было идеальное место, чтобы расслабиться после насыщенного дня.
Хотя расположение и удобства были фантастическими, по-настоящему особенным наше пребывание сделал невероятный персонал. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, отзывчивы и искренне стремились сделать нашу поездку приятной. Особая благодарность Карле и Анхелю на стойке регистрации – вы оба сделали всё возможное, помогая нам советами, подсказывая дорогу и отвечая на все наши вопросы с улыбкой. Ваше гостеприимство поистине выдающееся!
Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Севилью. Мы обязательно вернёмся!

Исключительное обслуживание, персонал и номера – одни из лучших, где я когда-либо останавливался. Завтрак просто фантастический, а удобства прекрасные и гостеприимные. Но персонал – это просто супер! Обслуживание превосходное, очень рады, что остановились здесь, очень чисто и отличное расположение. А Марио нужно немедленно повысить в должности – он настоящий образец пятизвёздочного сервиса и гостеприимства.

Очень гостеприимный и очень рекомендую. Эмма и Марио на стойке регистрации дали отличные рекомендации. Отель расположен в самом центре и в безопасности. В отеле очень чисто и приятная атмосфера. Крыша и бассейн идеально подходят для приятных видов и отдыха после обеда. Отлично подходит для наших поездок с подругами!