HN Salteras

В отеле предусмотрена возможность парковки, однако гости отмечают, что с поиском места могут возникнуть определенные сложности. Для успешного припаркования автомобиля может потребоваться некоторое терпение.

Отзывы о персонале сильно разделились. Одни гости описывают сотрудников как очень профессиональных, внимательных и дружелюбных, отмечая, что они заставили себя чувствовать как дома. Другие, напротив, жалуются на грубость персонала на ресепшн, некомпетентность (незнание расписания завтраков или проблем с активацией карт-ключей) и отсутствие эмпатии при попытке отмены бронирования из-за форс-мажора. Также упоминались случаи, когда сотрудники не подготовили номер к заселению к обещанному времени или не провели процедуру регистрации, из-за чего директору приходилось звонить гостям глубокой ночью.

Мнения о завтраках противоречивы. Часть гостей оценивает их как изысканные. В то же время есть жалобы на скудность «континентального завтрака», который состоял из холодного кофе и половины тоста, при этом стоимость услуги (около 7 евро) была сочтена завышенной. Также упоминалось отсутствие сахарозаменителя.

Звукоизоляция в отеле вызывает нарекания у части гостей. Сообщается, что стены очень тонкие, из-за чего слышны разговоры и крики соседей по номеру. Также гости, чьи комнаты находились рядом с входной дверью, жаловались на шум от постоянных перемещений людей, что мешало сну.

Состояние номеров оценивается по-разному. Некоторые гости описывают их как новые, красивые, отремонтированные со вкусом и очень чистые. Другие же заявляют, что комнаты маленькие и «удушающие», а мебель и отделка имеют дефекты — упоминаются пятна и следы краски на дверных ручках, в лифте и на перегородках душа. Также были жалобы на грязные ванные комнаты.

Система кондиционирования работает нестабильно. Один из гостей столкнулся с тем, что в двух разных номерах кондиционер не работал, из-за чего температура поднималась до 26–28 градусов. Также упоминался случай, когда из-за оставленного включенным полотенцесушителя в комнате становилось невыносимо жарко.

Уровень чистоты вызывает споры. Есть положительные отзывы об «изысканной чистоте» в новых номерах. С другой стороны, некоторые гости жаловались на невнимательность персонала по уборке: в номерах оставляли включенным свет или обогреватели, а также сообщалось о грязи в ванных комнатах и о том, что уборка не была проведена к моменту заезда гостей вечером.

В целом отель характеризуется как место, где можно ощутить покой и тишину, что идеально подходит для отдыха после посещения шумной Севильи или рабочего дня. Однако общая спокойная атмосфера может нарушаться шумом от других гостей, если администрация не следит за порядком в коридорах.