Отзыв об отеле Silken Antequera Hills 4*

Впервые за долгое время я забронировал номер напрямую, а не через booking. Com, надеясь на какие-то бонусы. К сожалению, это была ошибка.
Номер и ресепшн:
Я специально попросил тихий номер. Вместо этого по прибытии гость с битбоксом громко играл сальсу на улице. На ресепшене оправдали это тем, что это было сделано для Малагской ярмарки. Только после моей жалобы они выключили музыку. Встреча была совершенно холодной, персонал в целом недружелюбный и не соответствовал принципам гостеприимства. Единственное исключение — уборщица, которая, по крайней мере, поздоровалась со мной.
Завтрак:
В 7:30 утра в ресторане: грязные тарелки и стаканы (у меня есть фотографии). Когда я попросил свежеприготовленную яичницу (а в номере было всего 8 гостей! ), повар указал на холодную яичницу в контейнере для подогрева. Когда я указал на её плохое состояние, завязался спор, и повар просто исчез. Только после долгих жалоб на ресепшене и разговора с менеджером ресторана они неохотно согласились приготовить четыре свежих яичницы.
Мой совет гостям: возьмите холодные яйца со шведского стола, поставьте их на стол и ждите, пока приготовят новые. Похоже, это единственный выход.
Вывод:
Для хорошего завтрака, на мой взгляд, нужны всего две вещи: свежеприготовленные яйца и хороший тёплый хлеб. Ничего больше. Ни икры, ни шампанского, ни экзотических деликатесов. То, что здесь не могут предложить даже это, — просто позор.
Недружелюбный персонал, безразличный приём, плохое обслуживание и повар, который убегает от гостей, — это неприемлемо. Больше никогда не порекомендую этот отель.