Aristoy - by Grupo Tribu

Номера небольшие, но уютные. Минус в том, что окна выходят на улицу. Номер довольно независимый; ни разу, когда я там был, администратора не было. Поэтому единственное, что могу сказать об обслуживании, — это то, что номер довольно чистый.

Фантастический новый отель с очень чистыми номерами и даже лифтом. Хозяин (Лорис) очень радушно нас встретил и был невероятно воодушевлён. Он даже порекомендовал несколько отличных ресторанов. Великолепный отдых!

Всё было идеально. Отель расположен в центре Тарифы. Мы получили фантастическое обслуживание сразу по прибытии. Лорис — замечательный хозяин! Номер был идеальным, красиво оформленным. Бассейн был отличным местом для расслабляющего купания после дня пеших прогулок. Нам так понравился этот отель, что мы решили продлить наше пребывание ещё на один день. 100% рекомендуем.

Очень хороший номер в подвале, почти 30 м², с террасой/двориком, великолепной ванной комнатой, очень большой кроватью, большим шкафом и USB-портом, USB-C и электрическими розетками рядом с кроватью. Приём был невероятным: сотрудник оставил наши чемоданы, так как мы приехали рано, и сообщил нам, когда номер освободился, что оставил их там. Бассейн на крыше — большой плюс: пусть он и небольшой, но его более чем достаточно, чтобы завершить день. Единственный минус — запах в ванной комнате при сильном ветре, но ничего критического. С 11:00 до 17:00 здесь есть уборщица, но вне этого времени есть уборщица (невероятно любезная), и по коду можно попасть как в отель, так и в номер (потеря карты невозможна). Настоятельно рекомендую.

Мы остановились в отеле Aristoy, чтобы провести несколько дней в Тарифе, и это было поистине отличным решением.
Расположение:
В центре Тарифы, идеальное расположение, рядом с муниципальной парковкой.
Номер:
Номер был чистым, полотенца меняли каждый день. Кровать была просторной и удобной. Несмотря на то, что отель находится в центре Тарифы, в нем было очень тихо, что позволило нам расслабиться.
Бассейн:
Зона бассейна очень приятная, идеально подходит для шести человек одновременно. Расположение на крыше — это большой плюс.
Обслуживание:
Изюминкой нашего пребывания стал Хуан, который был очень дружелюбным и внимательным на протяжении всего пребывания. Несмотря на то, что мы уже спланировали поездку, он всегда был готов помочь нам с любыми вопросами.
Наши впечатления остались исключительно положительными.

1. Недостоверная информация о ванных комнатах и бассейне.
В описании дома указано, что в доме три ванные комнаты с душем, но это неправда. Нас было трое пар, и мы обнаружили, что в доме только одна полноценная ванная комната. В одной из «ванных» были только раковина и туалет, без душа, а в другой, в одной из спален, были только раковина и душ, что создавало крайне неудобную атмосферу и не позволяло уединиться. Более того, дом рекламируется как «пристроенный к отелю Aristoy», что подразумевает, что он находится по соседству или соединен с отелем, хотя на самом деле он находится в трёх кварталах. Также подразумевается, что бассейн находится в доме или совсем рядом, но он находится только в отеле, что было нечестно объяснено.
2. Полное отсутствие гостеприимства в службе гостеприимства.
По прибытии в дом мы не обнаружили абсолютно никаких элементарных приветственных жестов. Не было ни кофе в первый день, ни бутылки воды, ни каких-либо приправ на кухне. В доме не было ничего, что могло бы сделать его гостеприимным. Это было просто строение с кроватями, без какого-либо внимания и заботы о гостях. Большое разочарование для места, предлагающего себя в качестве туристического жилья.

Отель — отличный выбор. Кровати удобные, бассейн на крыше очень прохладный, персонал дружелюбный и отзывчивый, идеальное расположение в историческом центре, никакого шума (кроме чаек), душ мощный (у нас даже была отдельная ванна, где можно было расслабиться), номера просторные, с кондиционером, Smart TV, феном и выпрямителем для волос, но самое лучшее — это Хуан на ресепшене. Очаровательный мужчина. Если вы читаете это издалека, я буду очень признателен за вашу доброту и вежливость с момента нашего прибытия. Жаль, что мы не смогли попрощаться, но если вы это читаете, пусть вам будет ясно, что вы — феномен.

Мы заплатили 210 евро за ночь за номер, который совершенно не соответствовал фотографиям на сайте. По прибытии нам предоставили мрачный номер на антресольном этаже, пропахший сыростью, с порванной картиной, грязными стенами и пятнами краски повсюду. Условия, недостойные отеля, тем более за такую ​​цену. Палатка обеспечила бы лучшие условия. Учитывая плачевное состояние номера, мы решили не останавливаться. И самое худшее: нам не предложили никакого решения. Отель полностью умыл руки, как и Booking. Com, и тем временем обе компании без малейшего угрызения совести взяли с нас деньги. Никакого жеста, никакого обслуживания, никакого уважения к клиенту. Совершенно неприемлемое поведение в гостиничной индустрии.

Отель замечательный, очень красивый, центральный и очень полный. Персонал очень приятный, особенно Лорис, менеджер, он очень внимателен и предоставляет множество удобств. Я рекомендую это 100%

Отель-призрак, где можно устраивать вечеринки, кричать, танцевать, блевать в коридорах, драться или что угодно, потому что в любое время нет ни персонала, ни на стойке регистрации, ни охраны, ни службы гостеприимства, никого. Надеюсь, вы сможете увидеть, как женщина убирает вашу комнату, только если вам повезет. Все идет с кодами доступа.
Проблема в том, что если вам что-то нужно, никого не ждите, не ждите ответа. Если часами звонит будильник и вы не можете заснуть, если вы хотите отдохнуть, но в коридорах вас беспокоят пьяные гости, если вам нужна туалетная бумага или полотенце, живите, никто из отеля к вашим услугам.
Неудачно для проживания с очень хорошим расположением.
Во время отъезда ваш код-ключ деактивируется, и вам не повезло, если вы что-то оставили внутри или хотите оставить чемоданы на несколько часов, чтобы насладиться городом. Никто не будет выполнять ваши просьбы.
Все это по довольно высокой цене за то, что предлагается.
Я оставляю вам фотографию разрушенного дерева и остатков вечеринки/оргии, которую устроили некоторые гости. Если это ваше намерение, это идеальный отель!

Хороший небольшой отель в центре. Номера чистые. Сотрудник на стойке регистрации очень приятный и всегда готов помочь.
К сожалению, вы не можете поехать туда на машине. Припарковаться можно на общественной парковке примерно в 5 минутах ходьбы.
Завтрак не предлагается, но его можно заказать в кафе за углом.

Наш красивый номер, прекрасный персонал, особенно очень внимательный и добрый джентльмен…
Идеальное расположение, хотя нам пришлось идти туда с парковкой с багажом.
Но в целом очень рекомендуется.

Нам очень понравился наш номер на верхнем этаже. Наличие бассейна также показалось нам бонусом. Очаровательное обслуживание, особенно мужчина на стойке регистрации, который каждый день интересовался нашим пребыванием. Идеальное расположение, хотя надо учитывать, что до него нельзя подъехать на машине. Единственные недостатки, которые у меня были: муравьи в ванной и двери плохо звукоизолированы, и каждый раз, когда кто-то выходит из комнаты, вы об этом узнаете. Не знаю, какими будут остальные комнаты, но нам очень понравилось.

Отель очень хорошо расположен, мы хорошо провели время, но номера и особенно ванная комната нуждаются в пересмотре. Внутренняя зона выходит во внутренний дворик, правда в том, что вид неадекватный. Соотношение цена/качество, цена немного завышена.

Ничего общего с фотографиями… красивые фотографии выглядят как красивый и чистый отель, а это совсем не так.
Единственное, что хорошо, так это ужасное расположение.
За свою цену оставляет желать лучшего.
Из нашего номера открывался ужасный вид на заброшенный участок с мусором повсюду.
Зона наверху (бассейн) была в очень запущенном состоянии. Там не было чисто, и все было ржавым.
Постельное белье не менялось за 4 ночи нашего пребывания.
Мы ожидали чего-то лучшего.

Очень плохой опыт. Пожарная сигнализация звонит уже больше получаса и без перерыва. Разбудив всех клиентов, вынужденных ситуацией покинуть помещения из-за риска. Здесь нет никого, кто мог бы ответить. Прием без персонала, куда можно пойти. И даже местная полиция не может это исправить. Отчетный. Позор.

По пути из Stgo. De Compostela мы остановились на несколько ночей, и хотя он небольшой, номер был приятный, хороший шкаф, хорошая чистота, удобная ванная комната (хотя в ней не было биде), изысканное мыло и кремы. Единственное, но это то, что номер выходил на небольшую площадь и находился над рестораном отеля, который работает только во второй половине дня до полуночи (столы на площади), тогда окна невозможно открыть из-за доносящегося шума. Это невозможно улучшить. Отдельная тема, круглосуточного консьержа нет. Есть бассейн, но мы им не пользовались.