В прошлом году мы отдыхали в Ла Виллории, в Медине Сидонии, и я хочу поделиться нашими впечатлениями. (Конец июня/начало июля 2025 года)
Мы были там несколько лет назад, когда были моложе, и у нас остались очень приятные воспоминания об этом отдыхе. Однако прошлогодний опыт был совсем другим и, на наш взгляд, оставлял желать лучшего.
Как только мы приехали, нас поселили в бунгало, где и начались проблемы. Когда я мыла руки, из-под раковины начала протекать вода. Мы сообщили об этом персоналу, и они быстро это починили.
Позже, когда мы пошли принимать душ, мы заметили, что вода не очень горячая. Поскольку было лето, мы не придали этому особого значения, но спросили, и нам сказали, что нужно включить водонагреватель. Когда мы проверили дымоход, мы увидели, что он полон веток, вероятно, от гнезда или скопившихся от ветра. Мы сообщили об этом, и они тоже это починили.
Больше всего нас обеспокоило то, что наш бунгало был единственным с дымоходом, отличающимся от остальных. Кроме того, установка водонагревателя показалась нам небезопасной: он был обмотан изолентой, запутанными ветками и плохо сделанной вентиляционной трубой. У меня есть фотографии, подтверждающие это.
Вдобавок ко всему, бунгало было не таким чистым, как должно было быть, а кровать была довольно неудобной. Я понимаю, что это бюджетное жилье, и я не ожидаю роскоши, но я считаю, что должны соблюдаться минимальные стандарты чистоты, обслуживания и комфорта.
Учитывая эту ситуацию, я попросил переселить меня в другое бунгало, что, на мой взгляд, они должны были сделать после первого инцидента с раковиной. В итоге нас переселили, и с тех пор наше пребывание было в порядке.
Из негативных моментов хочу отметить, что по утрам, около 9:00, они начинали убирать листья с помощью очень шумной машины. Я понимаю, что техническое обслуживание необходимо, но думаю, его можно проводить немного позже, чтобы не беспокоить отдыхающих.
Что касается удобств, бассейн был в порядке, и детям он понравился, особенно надувные аттракционы, которые были для них установлены.
У меня остались прекрасные воспоминания о ресторане многолетней давности, но на этот раз он показался мне другим. Завтрак я не пробовала, поэтому ничего сказать о нём не могу.
Вкратце, некоторые сотрудники отреагировали на наши сообщения о проблемах, но я считаю, что бунгало не следовало сдавать в таком состоянии. Надеюсь, они будут лучше проверять состояние номеров перед приездом гостей, чтобы предотвратить подобные ситуации в других семьях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были там несколько лет назад, когда были моложе, и у нас остались очень приятные воспоминания об этом отдыхе. Однако прошлогодний опыт был совсем другим и, на наш взгляд, оставлял желать лучшего.
Как только мы приехали, нас поселили в бунгало, где и начались проблемы. Когда я мыла руки, из-под раковины начала протекать вода. Мы сообщили об этом персоналу, и они быстро это починили.
Позже, когда мы пошли принимать душ, мы заметили, что вода не очень горячая. Поскольку было лето, мы не придали этому особого значения, но спросили, и нам сказали, что нужно включить водонагреватель. Когда мы проверили дымоход, мы увидели, что он полон веток, вероятно, от гнезда или скопившихся от ветра. Мы сообщили об этом, и они тоже это починили.
Больше всего нас обеспокоило то, что наш бунгало был единственным с дымоходом, отличающимся от остальных. Кроме того, установка водонагревателя показалась нам небезопасной: он был обмотан изолентой, запутанными ветками и плохо сделанной вентиляционной трубой. У меня есть фотографии, подтверждающие это.
Вдобавок ко всему, бунгало было не таким чистым, как должно было быть, а кровать была довольно неудобной. Я понимаю, что это бюджетное жилье, и я не ожидаю роскоши, но я считаю, что должны соблюдаться минимальные стандарты чистоты, обслуживания и комфорта.
Учитывая эту ситуацию, я попросил переселить меня в другое бунгало, что, на мой взгляд, они должны были сделать после первого инцидента с раковиной. В итоге нас переселили, и с тех пор наше пребывание было в порядке.
Из негативных моментов хочу отметить, что по утрам, около 9:00, они начинали убирать листья с помощью очень шумной машины. Я понимаю, что техническое обслуживание необходимо, но думаю, его можно проводить немного позже, чтобы не беспокоить отдыхающих.
Что касается удобств, бассейн был в порядке, и детям он понравился, особенно надувные аттракционы, которые были для них установлены.
У меня остались прекрасные воспоминания о ресторане многолетней давности, но на этот раз он показался мне другим. Завтрак я не пробовала, поэтому ничего сказать о нём не могу.
Вкратце, некоторые сотрудники отреагировали на наши сообщения о проблемах, но я считаю, что бунгало не следовало сдавать в таком состоянии. Надеюсь, они будут лучше проверять состояние номеров перед приездом гостей, чтобы предотвратить подобные ситуации в других семьях.