RL Ciudad de Úbeda

Всё было просто фантастически! Отель прекрасный, а обслуживание превосходное.
Мы выбрали пакет «всё включено», и это был замечательный опыт. Мы чувствовали себя окруженными заботой и вниманием на протяжении всего времени. Антонио и весь персонал были великолепны. Рекомендую на 100%.
Спасибо за всё.

Забронировать парковочное место заранее невозможно (за дополнительную плату), что мне уже не нравится. Вход в отель оборудован лестницей только для гостей, поэтому багаж приходится нести вручную; с учетом веса и жары это тяжело. Сам вход очень красивый. Персонал дружелюбный и профессиональный. Номер очень большой — с видом на бассейн — с огромной кроватью и прекрасной ванной комнатой. Завтрак очень разнообразный и обильный, а кофе превосходный. Бассейн красивый, большой и приятный, потому что он очень глубокий в конце (2, 80 м, просто мечта! ). Однако он не обработан от ос, которые гнездятся повсюду. Это очень жаль; из-за этого не хочется пользоваться шезлонгами вокруг него.

В целом, хорошее соотношение цены и качества. Номер просторный, с двумя сдвинутыми вместе односпальными кроватями, кондиционером, отоплением, телевизором с плоским экраном и доступом в интернет, а также балконом с большим количеством естественного света. Приятные мелочи, такие как бесплатная бутылка воды и чайник с кофе, – приятные дополнения.
Персонал очень дружелюбный, нареканий нет.
Ванная комната вполне достаточна, хотя ее можно улучшить. Туалетные принадлежности простые (шампунь и гель для душа), а фен и ванна выглядят довольно устаревшими. Больше всего меня расстроило отсутствие душевой перегородки: вода разбрызгивается повсюду во время душа. Краны также нуждаются в срочной замене, так как регулировка температуры – дело случая: либо обжигающе горячая, либо ледяная, либо слишком сильный напор.
Я не завтракал. За 20 евро с человека это показалось дороговато для того, что предлагает отель, поэтому я легко решил отказаться.
Вкратце: для нескольких дней подойдет, и цена разумная. Небольшой ремонт ванной комнаты, несомненно, повысит оценку.

В номере была двуспальная кровать, небольшой шкаф, стул и кресло; а также ванная комната с душем и видом на город. В номере был очень хороший кондиционер, так как внутри было довольно тепло, несмотря на холодную погоду на улице. В отеле есть довольно большой холл с диванами для гостей, где расположено кафе. Мы останавливались на четыре дня довольно большой группой из 60 человек, и все прошло очень хорошо. Завтрак был хорошим, с разнообразным хлебом, гарнирами, жареными блюдами, выбором фруктов, кофе и выпечкой (хотя выбор был немного ограничен), чего было достаточно для завтрака. Мы ели в ресторане три дня, и еда, и обслуживание были превосходными, а еда была восхитительной. Мы также пили кофе в кафе и даже ужинали там однажды вечером, и все было очень вкусно. Стоит отметить, что у входа в отель нет пандуса; есть электрический пандус для инвалидных колясок. Отель расположен примерно в десяти минутах ходьбы от центра города. В этом районе легко припарковаться на улице. В целом, хороший отель, и персонал был очень дружелюбным.

Уютный отель в центре города; до центра можно дойти пешком. Номера хорошие, но я обнаружила там только комок волос, это единственное загрязнение, которое я заметила. Фен не работал, но на ресепшене мне дали другой. Завтрак был хорошим, но я бы порекомендовала добавить к выпечке что-нибудь с шоколадом. Кровати очень удобные. Прямо перед отелем есть бесплатная парковка. Персонал замечательный.

Им следует обновить интерьер; он немного устарел. Меню нуждается в полной переработке. На всю неделю они предлагают всего четыре закуски и четыре основных блюда, что неслыханно для четырехзвездочного отеля с таким ограниченным выбором. Им также нужно улучшить скорость обслуживания. Недопустимо ждать ужин в среднем 1 час 30 минут; в некоторые дни это занимало почти два часа, а самое быстрое время составило 1 час 15 минут. Это просто неправильно. Я надеюсь, что они это изменят, потому что это очень жаль, учитывая отличное расположение, удобства и все остальное.

Отель расположен довольно далеко от центра города. На 100 номеров приходится всего один лифт. Новогодний ужин был катастрофой, настолько плохо организованным, что после него мы даже не смогли выпить кофе. Кроме того, новогодний ужин был очень скудным; люди ушли голодными из-за маленьких порций.

Мебель устаревшая, и невероятно, что в четырехзвездочном отеле всего один лифт. Это было безумием, когда нас было 115 человек. Новогодний ужин был катастрофой: сырой лобстер, сорбеты были ужасными… И еще, обед в первый день Нового года был худшим. Я бы никому не рекомендовала его на Новый год.

Лучшее в этом отеле — его расположение; всё остальное нуждается в полной перестройке, от еды до содержания отеля. Персонал — их главное достоинство. Им нужно обновить всё. Ужины — это катастрофа: меню каждый раз одно и то же. Правда, есть возможность изменить его, если вы не хотите. Спасибо Хуану Карлосу, Марии Хесус, Рубену, Тони и Ракель. Благодаря вам моё пребывание было намного приятнее.

Отель буквально переносит вас в прошлое… и не в лучшую сторону. Ему отчаянно нужен ремонт, потому что он более чем заслуживает четырех звезд. Номера невероятно устаревшие; если бы ковер мог говорить, он бы многое рассказал.
Единственный плюс — матрас, который, по крайней мере, позволяет нормально выспаться.
Еще одна довольно дешевая деталь: гель для душа и шампунь. Они предоставляют смехотворно маленькие пакетики, до такой степени, что нам пришлось покупать свои собственные. Правда, цена за ночь хорошая, но, оказавшись там, это уже не так заметно.
Из плюсов — персонал очень дружелюбный и внимательный, что очень ценно.
В общем, приемлемо только если вы не требовательны и ищете что-то очень простое, но это определенно не то, чего ожидаешь от четырехзвездочного отеля.

УЖИН В НОВЫЙ ГОД И ПРАЗДНИЧНЫЕ ПОДАРКИ.
Наше пребывание в отеле было превосходным. Ужин был восхитительным, очень хорошо организованным и приготовленным из высококачественных ингредиентов. Праздничные подарки были очень забавными и создали праздничную атмосферу, идеально подходящую для наслаждения вечером. Мы особенно хотим отметить обслуживание официантов: дружелюбные, профессиональные и всегда улыбающиеся, они заставили нас чувствовать себя очень хорошо на протяжении всего вечера, особенно Мартин и главный официант, имя которого я не помню. Без сомнения, это был опыт, который стоит повторить. Настоятельно рекомендуем!

Отель с классической мебелью, но в хорошем состоянии. Просторные номера, большие и удобные кровати. Большой телевизор, который можно смотреть, не вставая с кровати. Небольшой холодильник для хранения напитков и других продуктов. Всё очень чисто. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Завтрак «шведский стол», разнообразный и хороший. Хорошее расположение, легко добраться и припарковаться; при желании можно воспользоваться бесплатной парковкой. Недалеко от центра, примерно в 15-20 минутах ходьбы. Очень красивый город, где есть что посмотреть.
Обслуживание по системе «полный пансион» можно было бы улучшить. Ежедневное меню всегда одинаковое в течение недели – одни и те же четыре блюда на обед и ужин, поэтому, если вы останавливаетесь на несколько дней, оно становится очень однообразным. С другой стороны, блюда хорошие, и, если вы скажете об этом официантам, они, по крайней мере, предложат альтернативы или изменения в зависимости от того, что есть на кухне. В каждое меню также включен напиток на ваш выбор. В номерах ковровое покрытие.

Он не заслуживает ни одной звезды. Он старый и нуждается в ремонте. Телевизор работал некорректно. Душ протекает, кран ржавый, а ковёр грязный и дырявый. Телефоны не работают и старше самого отеля. Но самое ужасное, что у них была вечеринка, и музыку и крики было слышно на втором этаже, как будто мы были прямо там. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они сказали только, что поговорят с диджеем, чтобы он убавил музыку, но он этого не сделал. Мы остались в отеле отдохнуть и провели ужасную ночь. Очевидно, что отелю плевать на своих гостей, и какое решение они предложили? Никакого.

Останавливались в октябре с группой. Просторные, хорошо обустроенные номера с хорошей звукоизоляцией и удобными матрасами. Расположение хорошее, хотя и далековато от центра города. Персонал на стойке регистрации, горничная и уборщицы были внимательны. Отдельного упоминания заслуживает обслуживание в ресторане, где Мария Хесус и её коллеги работали очень оперативно и профессионально. Самое ужасное: обеденный зал/ресторан с плохо оформленным, плохо приготовленным и плохо поданным меню, недостойным 4-звёздочного отеля. Жалобы руководителя группы так и не были рассмотрены, и за всю неделю нашего пребывания мы почти не ели или не наелись. Официант и шеф-повар вели себя крайне непрофессионально. Руководству отеля стоит сделать им серьёзное предупреждение: работая так плохо, они могут отпугнуть клиентов.

Я был там на прошлой неделе с культурной группой, и хотя это 4-звездочный отель, они определенно упустили несколько вещей по пути. Сам отель хороший. Номера большие, и он расположен относительно в центре, не более чем в 15 минутах ходьбы от центра города. Проблема для меня и многих других в группе была в еде. Я знаю, что агентство составляет меню, но оно было скудным, базовым и плохо приготовленным. Блюда плавали в масле. Я думаю, это нормально, что они добавляют много масла, но для тех из нас, кто к этому не привык, это было нездорово. У меня проблемы с глютеном и непереносимостью молочного белка. Однажды вечером, несмотря на то, что я дал им свою медицинскую справку о том, что мне можно и что нельзя есть, я смог съесть только апельсин. У меня не было выбора, кроме как есть что-то еще, потому что они сказали, что пюре не содержат молока, но они были из картона, а значит, содержали глютен и все консерванты. Что касается чистоты, номерам не помешал бы более качественный ремонт, так как ковры не чистили, возможно, из-за нехватки времени или персонала. Требуется хотя бы небольшой ремонт. Им следует учитывать все нюансы, поскольку приезжает много групп, и если будут обнаружены подобные недостатки, то повторять процедуру не будут.

Хороший, приятный и недорогой отель. В нём есть всё необходимое, и царит тёплая атмосфера. Я ужинал в ресторане, и Антонио обслужил меня блестяще. Он обеспечил мне потрясающее обслуживание и еду. Уверен, если снова поеду в Убеду, я знаю, где остановлюсь! 🙌🏻😁

Представлюсь. Меня зовут Майте Куевас. Вчера, 28 сентября 2025 года (суббота), мы с мужем и дочерью зашли в отель поужинать. Когда мы бронировали столик на фуршет, мы не подозревали, что в день отъезда машина сломается, и нам придётся вернуться. Мы взяли другую машину, чтобы не откладывать бронь, и вместо того, чтобы приехать в 14:15, приехали в 15:10. Логично, что с нас взяли деньги, как будто мы приехали в указанное вами время – в 14:15.
Удивительно, но многих блюд, которые вы указали в меню фуршета, не оказалось в наличии. Мы спросили у сотрудников, которые одновременно пополняли и убирали столики. Они сказали посмотреть и спросить, и нам ответили, что ничего не осталось, например, ветчины и многого другого. То же самое произошло и с десертом. Я всегда рекомендовала и шведский стол, и меню, потому что, как я уже упоминала, мы были там несколько раз, и вы понимаете, почему. Бронирование, вероятно, было оформлено на имя моего мужа, Гонсало Ройо из Ла-Каролина, а мы пошли с друзьями, которых принимали у себя, чего я теперь делать не буду. Если бы мы приехали поздно, нам бы на ресепшене должны были сказать, что зал переполнен и, вероятно, они многого не хватило, и, конечно же, нас бы не пустили. Мы заплатили 39 евро, как и все остальные, и это была катастрофа. Рекомендую вам перепроверить количество еды в вашем бронировании, поскольку мы идём с бронированием, и его можно рассчитать.
Fmdo.
Mayte Cuevas.