Hotel Europa Jaén

Во время нашего пребывания мы обнаружили, что ситуация довольно плачевна. Расположение отеля отличное для пеших прогулок по Хаэну, но несколько деталей снизили наш комфорт. Мы были удивлены, что стоимость проживания была списана за несколько дней до прибытия без предварительного уведомления. Одна из проблем отеля — недостаток информации на ресепшене. Время завтрака довольно ограничено для отдыхающих, так как он заканчивается в 9:30, и необходимо заранее сообщить о своем намерении позавтракать. В первом номере, который нам предоставили, были некоторые проблемы с техническим обслуживанием и оборудованием: отвалилась штанга для одежды, не было холодильника, в ванной не было крючков или вешалок, и не было биде. Мы также слышали повторяющийся шум по ночам, который, как мы позже выяснили, исходил от жалюзи, ударяющихся о оконную раму из-за ветра. Кроме того, выезд был в 11:00, а уборка работала в довольно ограниченное время. Однако, когда мы вернулись в отель, нам предоставили лучший номер, более ухоженный и соответствующий нашим ожиданиям. В целом, впечатление было не от плохого пребывания, а скорее от совокупности мелких неудобств, которые можно было легко исправить и которые значительно улучшили бы качество обслуживания клиентов.

Мы были в восторге от нашего пребывания в отеле Europa в Хаэне. Это определенно место, куда мы вернемся, и этому есть несколько важных причин:
Безупречная чистота: С момента, как вы переступаете порог, вы видите заботу и внимание к деталям. Номера и общие зоны были безупречно чистыми, что очень ценно. 10 из 10 в этом отношении!
Замечательный завтрак: Особого упоминания заслуживает женщина, отвечающая за завтрак. Она просто прелесть; внимательная, скрупулезная и с добротой, которая поднимает настроение с самого начала.
Превосходный персонал: Уборщица тоже была очаровательна. Очень дружелюбная, вежливая и всегда готова помочь, всегда с улыбкой.
Стратегическое расположение: Отель идеально расположен, что делает невероятно легким и удобным передвижение по Хаэну, изучение города и знакомство с его достопримечательностями.
Вкратце: Отель, где вы чувствуете себя как дома благодаря его замечательной команде. Большое спасибо за все!

Отель расположен в хорошем месте, но добраться до него сложно. Наш номер был просторным; мы думаем, что он приспособлен для людей с ограниченной подвижностью, но нам не хватало холодильника. Выбор блюд на завтрак был ограничен.

Я спал в одноместном номере, и из-за очень жесткого пружинного матраса и двух подушек я проснулся с сильной болью в шее. Я приехал на мотоцикле, и парковка оказалась очень дорогой; вы платите по автомобильному тарифу, хотя на этом же месте могло бы поместиться несколько мотоциклов. Кроме того, попасть в гараж самостоятельно невозможно; нужно подойти на ресепшн и попросить открыть его. Вероятно, я больше сюда не вернусь. Из положительных моментов — персонал был очень отзывчивым.

Всё было довольно хорошо.
Номера были просторные, с очень удобной кроватью. В них было всё необходимое.
Единственным недостатком была ванная комната, которая, хотя и большая и удобная, отделена от номера только перегородкой из матового стекла, что не обеспечивает достаточной приватности. Если вы путешествуете вдвоем, это не большая проблема, но в противном случае вы можете чувствовать себя не очень комфортно.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Чистота была хорошей, и удобства тоже были в порядке. Единственной проблемой была парковка, которая, как это типично для Хаэна, — это кошмар, но у них есть партнерская парковка за 14, 80 евро на 24 часа, расположенная примерно в 300 метрах от отеля. Рекомендую.

Если вы ищете комфортабельный вариант рядом со всем необходимым, это хороший отель.
Номера небольшие, но очень чистые и отремонтированные. Завтрак небольшой, с ограниченным выбором блюд.
Персонал дружелюбный, всё очень чисто, и отель идеально расположен прямо в центре города.
Я останавливался здесь на выходные со своим партнером, и это было замечательно.

Отель расположен на небольшой боковой улочке, мимо которой можно быстро проехать. Приятно, что перед отелем есть парковка для регистрации. Парковка в гараже на самом деле означает общую парковку в окрестностях отеля. Поиск парковки занимает некоторое время, и из-за большого количества людей нет возможности остановиться где-нибудь и спокойно осмотреться, что создает дополнительный стресс… Однако на ресепшене есть хорошая карта, показывающая, где что находится и какие рестораны открыты в данный момент.
Отель расположен довольно центрально относительно старого центра города.
Просторный номер на 2-м этаже с небольшим вестибюлем, чтобы заглушить шум, очень приятен; мы никогда раньше не видели такого в отелях.
Два окна выходят во внутренний дворик. Номер и ванная комната чистые. Тесный лифт подходит для двух человек с багажом. Жаль, что в лобби нет кофемашины/чайника. Супермаркет Dia находится в 100 метрах.

Мы забронировали и оплатили проживание на две ночи, но решили остаться только на одну. Во-первых, в ванной комнате ужасно пахло канализацией, и мы не смогли остаться дольше или даже обратиться за помощью к администратору, потому что общение на английском языке в то время казалось нам сложным. Во-вторых, нам очень понравилась идея с дегустацией оливкового масла, и нас совсем не смутило, что завтрак был ограниченным и предлагал мало вариантов, но хлеб был неприятно сухим и, вероятно, несвежим. Время завтрака неудобное, так как он открыт только до 9:30, в то время как многие другие обычно работают до 10 или даже 11. Мы были в отпуске и рассчитывали на более длительный отдых, но нам пришлось поставить будильник, чтобы спуститься на завтрак, который нам в итоге не понравился. У отеля, конечно, могут быть свои причины, но какими бы они ни были, нам это показалось неудобным. Мы не расстроились, потеряв еще одну ночь, за которую уже заплатили. Мы переехали в другой отель и нам там понравилось гораздо больше.

Я только что завершил свой второй визит в отель Europa в Хаэне и могу лишь подтвердить то, что уже знал: это отличный выбор.
Отель сочетает в себе удобное расположение в центре города с неизменной чистотой и функциональностью. Номера комфортабельные.
Однако главное, что действительно выделяет отель Europa, – это его персонал, и особенно исключительный сервис Серхио.
С самого первого мгновения обоих моих визитов Серхио продемонстрировал исключительную доброту, профессионализм и теплоту. Его готовность помочь, постоянная улыбка и эффективность делают прибытие и пребывание здесь поистине приятными. Такие люди, как Серхио, – это сердце индустрии гостеприимства, и они гарантируют, что вам захочется вернуться.
Поздравляю персонал отеля Europa! Если вы ищете отель с превосходным обслуживанием в Хаэне, не раздумывайте, выбирайте его. Я вернусь сюда в третий раз!

Я остановился там на одну ночь. Отель расположен в центре, но на территории нет парковки; вместо неё нужно оставлять машину в гараже примерно в 400 метрах. Однако можно ненадолго остановиться перед отелем по прибытии и при выезде. Номера хорошие. Мы не завтракали.

Очень чистые номера, довольно хороший завтрак с тостами, различными видами масла, выпечкой и фруктами. Можно выпить вторую чашку кофе, если захочется… Расположение идеальное, близко ко всем основным достопримечательностям… У них есть скидка на пакет услуг отеля… Очень хорошо, правда.

Наш отзыв не о самом отеле, так как мы не смогли там остановиться. Мы забронировали пять номеров для участия в обучающем курсе в Хаэне 29 апреля, но не смогли из-за общенационального отключения электроэнергии накануне днём. Мы запросили изменение даты на 24 октября, чтобы посетить Ярмарку внутреннего туризма в Хаэне.
После того, как мы отправили запрос напрямую через агентство, которое занималось бронированием, мы получили по телефону подтверждение о возможности изменения. За две недели до нашего запланированного прибытия нам сообщили, что изменение не было обработано и невозможно, поскольку мы не получили подтверждение по электронной почте. После многих лет работы в сфере туризма и проживания в разных отелях мы столкнулись с такой ситуацией впервые, и, что ещё хуже, нам не вернули деньги. Это, безусловно, ужасный опыт, поскольку изменение было запрошено по независящим от нас обстоятельствам, а именно из-за общенационального отключения электроэнергии. Без сомнения, в следующий раз, когда нам придётся поехать в Хаэн, мы даже не подумаем остановиться в этом отеле.

Номер 109.
Ковёр в коридоре был очень грязным. Плесень въелась в пол в душевой. Раковина не сливала воду, простыни были в пятнах, а матрасы с пружинами были из другой эпохи. Мы попросили поменять номер, но администратор сказал, что это невозможно. Номер выглядел как старый отель, перекрашенный под что-то другое, чем его 3 звезды. Завтрак был очень скромным, но вполне съедобным. Расположение хорошее, поэтому мы и выбрали этот номер.

Городской отель. Чистый и просторный, по конкурентоспособной цене. Идеально подходит для уикенда или долгого уикенда, чтобы осмотреть монументальный старый город Хаэн.
Гаража нет, но рядом с отелем есть муниципальная парковка, на которой можно заранее забронировать место.
Завтрак «шведский стол» был превосходным, с местным хлебом и оливковым маслом, и это лишь некоторые из преимуществ.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а номера — чистыми, удобными и просторными.
Очень тихо, что позволило хорошо выспаться, а кровати были очень удобными.

Я останавливался здесь на этой неделе. Мне очень понравился завтрак с дегустацией оливкового масла, номер был очень чистым, обслуживание клиентов – превосходным, персонал – внимательным, а сам номер – комфортным, свежим и чистым. У меня был одноместный номер. Он небольшой, но светлый и в нём есть всё необходимое.
Хорошая цена.

У меня остались невероятные впечатления от отеля Europa. С момента моего прибытия персонал был очень дружелюбным и с улыбкой отвечал на все мои вопросы. Регистрация прошла быстро и эффективно.
Номер был просторным, современным и безупречно чистым. Кровать была очень удобной, ванная комната – новой и хорошо оборудованной, а внимание к деталям ощущалось в каждом уголке. Более того, ежедневная уборка была идеальной.
Завтрак (шведский стол) был очень разнообразным: свежие фрукты, выпечка, мясное ассорти, тосты и натуральные соки.
Расположение отеля – одно из его главных преимуществ: он расположен в самом центре Хаэна, всего в нескольких шагах от собора, музеев и отличного гастрономического предложения. Идеально подходит как для отдыха, так и для деловых поездок.

Отель в самом центре Хаэна, недалеко от всех туристических достопримечательностей города. Помимо удобного расположения, стоит отметить внимательный персонал и, прежде всего, чистоту номеров. Если у вас будет возможность, обязательно остановитесь здесь.
P. S. Завтрак с большим выбором оливковых масел не оставит вас равнодушными. 😁