Отель TRH Ciudad de Baeza TRH Ciudad de Baeza

При отеле имеется собственный подземный паркинг, стоимость которого составляет 15 евро. Доступ к парковке может быть затруднен из-за очень узкого и сложного заезда, что заставило некоторых гостей воспользоваться общественным гаражом неподалеку. Также персонал может подсказать места для бесплатной парковки примерно в одном километре от отеля, при этом у самого здания разрешена бесплатная остановка на 20 минут для погрузки и выгрузки вещей.

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, внимательный и обходительный, особенно выделяют сотрудников рецепции Марию, Майтель и Карлоса, а также сотрудников кафе Пепе и Мари Тере. Гости ценят семейный подход и готовность персонала помочь в нестандартных ситуациях, например, с предоставлением конкретного номера при наличии возможности. Однако один из гостей отметил отсутствие гибкости, когда персонал отказался помочь с заказом такси до Убеды, объединить две односпальные кровати в двуспальную и запретил детям плавать в бассейне в октябре.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола с выбором выпечки, колбас, яиц, кофе и тостов. Мнения гостей о завтраках разделились: многие считают их разнообразными и качественными, в то время как другие называют их худшими за всю поездку, жалуясь на отсутствие выбора сыров и колбас, наличие только йогуртов в пластиковых стаканах и отсутствие свежих фруктов. Также упоминалось, что горячие блюда на завтраке иногда оказываются недостаточно горячими.

Ресторан отеля предлагает меню дня и блюда по карте с выбором первых, вторых блюд и десертов. Гости высоко оценивают качество еды, особенно выделяя «домашние сэндвичи» на обед, соломбиньо с медовой заправкой и крокеты. Отдельно отмечена работа шеф-повара и повара по имени Ана, которые подготовили изысканные блюда для гостя с множественными пищевыми аллергиями, проявив особый интерес и профессионализм. В целом питание оценивается как имеющее отличное соотношение цены и качества.

Номера описываются как просторные, очень чистые и ухоженные, с удобными кроватями и качественными подушками. Некоторые гости заметили, что мебель и отделка выглядят немного устаревшими и требуют обновления. Что касается звукоизоляции, она оценивается неоднозначно: из-за обилия плитки и мрамора в интерьере звук сильно резонирует, слышны хлопанья дверей, а в номерах, выходящих в сторону внутреннего двора, может быть шумно во время проведения торжеств, таких как свадьбы или причастия.

Гости характеризуют чистоту в отеле как безупречную. Номера описываются как «импокулятные» и очень чистые. Высокий уровень гигиены отмечается не только в жилых комнатах, но и в общих зонах, а также в ресторанах. Также упоминается, что персонал строго следовал протоколам COVID-19.

Номера оснащены холодильником, сейфом и феном, в ванных комнатах предоставляются средства гигиены (amenities). Однако некоторые гости отметили отсутствие в номере чайника или кофемашины. Wi-Fi в некоторых комнатах работает нестабильно и нуждается в улучшении.

В отеле есть бассейн, однако доступ к нему может быть ограничен по сезону; один из гостей сообщил, что в октябре детям запретили плавать, несмотря на то что бассейн был наполнен и функционировал. Также в отеле есть красивый внутренний дворик, построенный на месте бывшего кармелитского монастыря, который предоставляет гостям тенистую зону для отдыха и напитков.

Один из гостей оставил крайне негативный отзыв о финансовой политике отеля, сообщив, что оплата была списана с карты сразу при бронировании, после чего подтверждение оказалось «невозвратным». Гость счел такие условия обманчивыми и злоупотребляющими, так как не был предупрежден о них заранее.