Barceló Punta Umbría Beach Resort

Нам очень понравился отель и развлечения. Дети отлично провели время, а Мануэль всегда был таким замечательным и внимательным. Я была разочарована сотрудниками ресепшена, потому что, когда я спросила об этих развлечениях, они сказали, что на День принцессы и в Волшебную комнату нужно бронировать места, и указали стойку, где это можно сделать. Однако мне сказали, что на Мастерскую красоты рядом со спа-салоном бронировать не нужно, и мы можем просто прийти. Я была шокирована, когда пришла и мне сказали, что бронь обязательна. Я подошла к ресепшену, и сотрудница, которая со мной разговаривала, была довольно неприветлива и груба, даже повышала голос, когда я с трудом говорила по-испански. Сотрудница не пыталась найти решение, а хотела, чтобы я опознала коллегу, который дал мне якобы неверную информацию. Но разве они не команда? Этого было достаточно, чтобы испортить остаток дня.
Еда отличная, с большим выбором блюд на всех шведских столах. Вечерние шоу очень приятные. Тренажерный зал мог бы быть немного больше. Уборка очень тщательная. Контроль за шезлонгами мог бы быть более строгим. Мое пребывание длилось с 8 по 13 сентября.

Мы только что приехали после четырёх дней в этом отеле. Мы здесь впервые, и, уверяю вас, мы обязательно остановимся здесь снова. Нас удивил размер номера с видом на бассейн. Он был немного дороже, но он того стоит, ведь он просто огромный. Нам также очень понравилась еда. У них огромный выбор, и они всегда пополняют запасы. Не успеешь остыть, как уже пополняют запасы. Также нам понравилась чистота в столовых. Если что-то отвалится, всё уберут в мгновение ока, и будет безупречно чисто. Вечерние мероприятия были хорошими, типичными для отелей, но при этом интересными, так что не нужно ложиться спать так рано. Бассейн был очень большим, и шезлонги были доступны без проблем. Мы ходили в тренажёрный зал, и он был замечательным; там есть всё необходимое. Мы ходили в спа за 20 евро за час, и мы очень рекомендуем это место. Никто ничего не скажет, если вы проведёте там больше времени, а сам комплекс процедур просто замечательный. Официанты и администраторы были дружелюбны и всегда улыбались, что было очень приятно. Спасибо, что сделали наш отпуск незабываемым.

Очень большой и чистый отель с отличными номерами. Бассейны большие и чистые, с множеством шезлонгов. Приятный спа-центр, отличная атмосфера для отдыха.
Шведский стол очень плохой как по качеству, так и по ассортименту продуктов. Интерьер плохо организован из-за очередей, как у входа, так и в мясной и рыбной зонах. Мы были в других отелях этой сети, и разница заметна.
И последней каплей становится плата за пластиковый стаканчик в баре у бассейна. Конечно же, джин-тоник Beefeater стоит 9, 20 евро. Это сделано для того, чтобы стимулировать найм IT-специалистов.

Мы приехали на неделю, чтобы ощутить это, и нам очень понравилось. Нам понравились удобства, дружелюбная атмосфера и все удобства. Настоятельно рекомендую. Больше всего мне, без сомнения, понравилась команда аниматоров. Мы наслаждались ими каждое утро и день, как Сарита/Мартина, так и Мануэль; они были нашими проверенными аниматорами. Спасибо за отличный отдых, ребята! До следующего отпуска.

Мы останавливались в начале сентября. Моя оценка этому отелю – 4/5. Отель огромный; нас поселили в здании напротив ресторана CALE. Первое, что мы заметили, – крошечные лифты для такого количества гостей, что создавало проблемы, ведь приходилось самим подниматься по лестнице с тяжёлым чемоданом или стоять в очереди. Номер был большим, хорошим и чистым, но, к сожалению, в ванной комнате была ванна с раздвижным стеклом, которое протекало – с этой проблемой столкнулись и другие гости. CALE – Завтраки были скромными, из овощей можно было выбрать только помидоры. Обеды были лучше, но практически одинаковыми каждый день. Лучшие ужины были в американском ресторане, азиатском ресторане и третьем (не в CALE) – если вы любите морепродукты, вам сюда. На ресепшене можно было забронировать определённый ресторан на определённый день. Европейские алкогольные напитки были плюсом, но длинные очереди в баре – минусом. Развлечения были в основном на испанском и португальском языках. Бассейны были холодными, и даже мяч в них нельзя было бросать, потому что спасатель тут же подходил. Лежаки были заняты в течение дня. Персонал в баре отеля (кроме ресепшена) не говорит по-английски. Вечерние развлечения на нашей стороне отеля слабее, чем на другой. Доступ к пляжу осуществляется по пешеходному мостику в сосновом лесу. В целом, рекомендую этот пляж семьям с детьми (желательно тем, кто говорит по-испански), потому что там много развлечений и, похоже, безопасно.

Если вам нужна более-менее приличная еда, тишина и покой, то этот отель не для вас.
Еда ужасная, плохо приготовленная и безвкусная. Никакого разнообразия, 70% блюд повторяются.
Мне досталось второе блюдо, и в середине еды они начали убирать посуду — это просто стыдно.
В коридорах бегают, кричат ​​дети и пинают двери.
Я привык к другим вариантам «всё включено», и должен сказать, что этот не стоит своих денег.
«Всё включено» — это просто обман. В главном баре есть еда, но это всего три вида полусэндвичей, твёрдых как камень и размороженных, с небольшим количеством выпечки и кое-какими фруктами. Из закусок — гамбургеры, хот-доги, тосты и почти ничего больше. Если бы только это было вкусно, но даже это не было так.
Я чувствовал себя полностью обманутым.

Отличный семейный отпуск! Отель замечательный. Мы останавливались на 8 ночей по системе «все включено», и это, честно говоря, один из лучших отелей по системе «все включено», в которых мы когда-либо были. Еда и завтрак были превосходными и разнообразными, а на ужин вы можете каждый день пробовать разные рестораны с разной тематикой, и они все потрясающие! Большое разнообразие и высокое качество! Мы обязательно вернемся!
P. S. Мой 4-летний сын и я занимались в отеле с помощью очков виртуальной реальности, и это определенно того стоит! Если вы можете это сделать, не сомневайтесь!

Это первый раз, когда мы были в этом отеле, и я действительно разочарован службой спасателей и службой шезлонгов, потому что они забрали мои полотенца с моих шезлонгов оба раза, когда я был там. В первый раз они были оправданы, потому что я оставил их поднятыми, и поскольку у меня была 2-летняя дочь, она хотела вздремнуть, и когда мы спустились вниз, их не было, и они забрали их по уважительной причине. Однако на следующий день, когда мы пошли в столовую и закончили (что заняло целый час, так как мы ели с 2-летней дочерью), когда я вернулся на свое место, я обнаружил, что все мои вещи унесли. Я поговорил с ними об этом, и это потому, что их «босс» надрал им уши, и поэтому мне приходится мириться с тем, что они забирают хорошее место, которое я должен был присматривать за своей дочерью. Помимо того, что есть куча мест с поднятыми полотенцами и без гостей, они забирают их у всех? Или это случайность и мне нужно купить купон, который я получил оба раза? Стоит отметить тематические ужины, которые чередуются между столовыми, и очень дружелюбный персонал.

Худший 4-звездочный отель, в котором я когда-либо был. Мы были с дочерью и женой в середине июня (еще не в высокий сезон). Абсолютно не хватает персонала, как горничных, так и кейтеринговых служб. У нас были проблемы с уборкой номера, а на ресепшене не реагировали, поэтому мне пришлось попросить поговорить с менеджером.
Полы в номерах были грязными, не говоря уже о зоне бассейна, где ходить босиком — это для смелых. Рестораны также были плохо убраны, а обслуживание практически отсутствовало. Вам нужно найти свой собственный путь, и это настоящая борьба в часы пик.
Похоже на плохое управление, попытку сократить расходы или и то, и другое. В любом случае, очень плохой опыт во всем; я бы никогда не рекомендовал его.
Есть много лучших 4-звездочных вариантов «все включено», даже внутри самой сети.

Это наш третий визит в этот замечательный отель.
Это правда, что по сравнению с предыдущими годами был внесен ряд изменений, которые гостям трудно понять.
Когда происходят такие вещи, лучшее, что можно сделать, прежде чем критиковать персонал отеля, — поговорить с ними и поделиться своими проблемами или дискомфортом. Я всегда так делаю, поскольку все мы люди и у всех есть недостатки.
Просто поговорив с ними о двух проблемах со здоровьем, которые меня беспокоили, я был решен немедленно и без каких-либо проблем с их стороны.
Социальные сети отлично подходят для оценки места, но прежде чем оставлять отзыв, лучше поговорить с ответственными лицами, чтобы узнать, можно ли это решить.
С моей стороны, все идеально. Мы вернемся еще раз.

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО», В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО БЫЛ.
Являясь частью сети BARCELÓ, мы с группой друзей выбрали этот отель в конце мая, думая, что это будет лучший вариант, но в итоге получили настоящее разочарование.
То, что 24 мая у вас открыт только один ресторан и бар у бассейна с тремя официантами, потому что это низкий сезон, но в отеле к дверям выстраиваются очереди людей, желающих выпить, — это непостижимо.
То, что в дополнение к всего лишь одному ресторану, качество хуже, чем в больнице, и больше однообразие и мало разнообразия, за исключением одного дня, я также не считаю это нормальным за те деньги, которые мы заплатили за 4 дня.
Я не вижу логики в том, что нет ни одного йогурта или его разновидности для детей, если есть выключенная витрина с йогуртами.
Сегодня 24 мая, а не январь или февраль, самый разгар сезона выставок, поэтому мы ожидаем клиентов.
Не говоря уже о том, что иногда работники получают ответ на просьбу принести им стакан воды после полуночи, когда все закрыто и нет ни одного автомата по продаже воды, даже ни одного автомата, который мог бы нас обслужить, потому что рестораны закрыты.
Мы сказали об этом администратору, который сказал нам, что можно пить воду из-под крана, а если нам не понравится, то нам придется привыкнуть к вкусу. Я считаю это непрофессиональным и неуважительным по отношению к клиенту.

С того момента, как мы приехали, нас встретили холодно: девушки на ресепшене едва взглянули на нас, мы чувствовали себя невидимками. К счастью, команда Kappa и ее лидеры подняли планку своей добротой и чувством юмора.
Что касается номера, то мы находились на первом этаже, и из-за непрекращающегося шума мы не спали три ночи. Чтобы его прекратили, нам пришлось жаловаться посреди ночи, что недопустимо в отеле такой категории.
Еда была очень разочаровывающей, безвкусной и неизысканной — совсем не то, что можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля.
Наконец, поблизости совершенно нечего делать, что существенно ограничивает ваши возможности, если вы хотите исследовать окрестности или немного отдохнуть.
Подводя итог, можно сказать, что в целом впечатления разочаровывающие, если не считать команды аниматоров.

Просторный и чистый номер, единственный недостаток — нам дали номер с небольшим балконом, выходящим на стену. Если высунуться, можно было увидеть море. Я уверен, что дома с большими террасами будут дороже. Хочу добавить одно «но». Завтрак немного скудный, но в целом на несколько дней сойдет. В мае было тихо.

Что я могу сказать? Я даже не знаю, с чего начать… Ну, это должно быть где-то. Номера устарели, вышли из моды, вышли из контекста. В номерах все еще есть ванны, которые настолько высоки, что 6-летнему ребенку было трудно забраться наверх. Они были очень скользкими, что затрудняло купание 6-летних и 2-летних детей. Душ был слабым или вообще не имел давления. Единственное, что было хорошего в номере для меня, это вид и телевизор, который, хотя и не имел португальских каналов, имел хорошее изображение. Еда была не очень разнообразной, и, находясь в рыбацкой деревне, мы не видели ни рыбы, ни традиционной еды (жареной рыбы и других традиционных андалузских блюд). Бассейн только открытый, потому что крытый бассейн платный и принадлежит спа-салону. Открытый бассейн очень хороший, как и детский бассейн и прилегающие зоны. Открытый бассейн для взрослых отсутствует в это время года, с барами у бассейна, которые всегда были закрыты, а также развлечениями или развлечениями, которых катастрофически не хватает. Ночью играет только фоновая музыка, и имейте в виду, что все заканчивается в полночь. Очень мало или почти нет закусок. Рядом с пляжем с большой полосой песка. Стоит отметить, что персонал не очень дружелюбный, за исключением персонала бара, который единственный, кто открыт, и всегда готов помочь. Например, когда я приехал, я не получил никакой информации о том, что было доступно или что было доступно на курорте. Мне пришлось узнавать это понемногу от других гостей.

Семейный отдых в конце апреля с полным пансионом. Мало анимации и та, что есть, очень слабая. В номере не было бутылки с водой, а ключи от номера постоянно забываются. Посещение крытого бассейна платное, 20 евро, 1 час. На обед и ужин шведский стол не отличается разнообразием. Персонал дружелюбный и внимательный.

Имея многолетний опыт работы в отелях и кемпингах категории 4 и 5 звезд, мы можем дать вам объективное мнение:
Положительные стороны:
— красивый огромный пляж с закатом, но ветрено.
— красивый, ухоженный сад.
— отель очень чистый во всем.
— очень приятные и отзывчивые кураторы Kappa.
— вам должно нравиться ходить.
ОТРИЦАТЕЛЬНО:
— Огромный ОТЕЛЬ протяженностью более 1 км и 300 метров и лифты для подъема в номер, бесконечные коридоры на сквозняках,
— НИКОГДА НЕ ЕЛ ТАК ПЛОХО: шведский стол в стиле 2-звездочного отеля, очень маленький, небольшой выбор, курица, приготовленная в воде, красное вино имело привкус уксуса и было совсем невкусным и жирным, как в обычной столовой, мало овощей, десерты из кремовых пирожных и желе, итальянский уголок был открыт в первый вечер, а затем закрылся. Пицца коммерческого класса низкого качества… нет типичного испанского меню…
— невыносимый шум в ресторане, мы не можем разговаривать друг с другом, а непрерывный скрип стульев оглушает!
— Необходимо отстоять очередь у входа в ресторан, чтобы предъявить карту «Все включено».
— 90% иностранцы.
— нас было всего двое, и нас поселили в самом конце отеля, видно было на детской игровой площадке!
— отель, который стал стареть.
— Я представляю себе ад в высокий сезон с точки зрения шума и вместимости ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОГО БАССЕЙНА из 100 шезлонгов, выстроенных в ряд для 3000 человек.
— вокруг вообще нечего делать, так что АРЕНДУЙТЕ машину.

Несмотря на плохую пасхальную погоду, нам было очень комфортно в отеле. Лучший из всей человеческой команды, очень дружелюбные профессионалы и уделяющие непревзойденное внимание. У нашего сына целиакия, и они вселили в нас большую уверенность в меню, которое подготовили специально для него, и, прежде всего, мы были благодарны за любовь, с которой они относились к ребенку, особенно к ребенку по имени Луис Серрано.
Шведский стол, хоть и не замечательный, но вполне приемлемый. Просторные и уютные комнаты, правда в маминой комнате ванная была сделана плохо, так как биде было прикреплено к ванне и пользоваться ею было невозможно :)
Очень удивила команда аниматоров. СУПЕР квалифицированный! Они сделали мюзикл «Моана», пригласив в него несколько детей, и он был очень хорошо сделан. Практически у всех из них невероятные артистические способности в интерпретации, танце и пении. Поздравляем!