Отличное расположение.
Анимационный персонал был очень хорош и внимателен к детям, особенно Дэвид.
Персонал бара, как у бассейна, так и в крытом баре, был посредственным и очень грубым, явно не умея работать за стойкой. В общих зонах было огромное количество комаров. Кондиционеры в общих зонах были либо выключены, либо работали с трудом, и было очень жарко из-за большого количества людей.
В игровой комнате вентилятор был выключен, когда мы зашли поиграть с детьми. В ресторане были невероятно длинные очереди, и внутри было очень жарко. В пакет «все включено» не входил большой стакан газировки; их предлагали только к пиву и тинто де верано (вино-лимонад), что совершенно нелогично. Бар у бассейна открыт с 12 до 13 часов, и после 13 часов подают еду. Я попросила яблоко, и мне отказали (у меня диабет). Мне сказали, что они не могут дать яблоко, что у них есть камеры видеонаблюдения, и это правила. (Крайне непрофессионально и без сочувствия. ) (Кажется, её звали Сара. ) Днём мы заказали молочный коктейль, и нам сказали, что аппарат не работает — что он новый и неисправен. (Всё это было полным бредом. ) Мы попросили вместо него рожок, и нам сказали, что у них нет (не предложив никаких альтернатив). Персонал явно не был квалифицирован для работы с публикой.
Вечерние представления проходят в большом зале, и кондиционер в этом зале либо не работал, либо был едва заметен для присутствующих. Мы находились в зале.
Что ещё хуже, в прошлый четверг, 3 сентября, на очень долгое время отключилось электричество, и нам об этом не сообщили и не дали никаких объяснений… Никаких извинений или какой-либо информации вообще… Короче говоря, отель, который не заслуживает 4 звёзд… Я останавливался в 3-звёздочных отелях, и они были намного лучше… Очень негативный опыт.
Не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Анимационный персонал был очень хорош и внимателен к детям, особенно Дэвид.
Персонал бара, как у бассейна, так и в крытом баре, был посредственным и очень грубым, явно не умея работать за стойкой. В общих зонах было огромное количество комаров. Кондиционеры в общих зонах были либо выключены, либо работали с трудом, и было очень жарко из-за большого количества людей.
В игровой комнате вентилятор был выключен, когда мы зашли поиграть с детьми. В ресторане были невероятно длинные очереди, и внутри было очень жарко. В пакет «все включено» не входил большой стакан газировки; их предлагали только к пиву и тинто де верано (вино-лимонад), что совершенно нелогично. Бар у бассейна открыт с 12 до 13 часов, и после 13 часов подают еду. Я попросила яблоко, и мне отказали (у меня диабет). Мне сказали, что они не могут дать яблоко, что у них есть камеры видеонаблюдения, и это правила. (Крайне непрофессионально и без сочувствия. ) (Кажется, её звали Сара. ) Днём мы заказали молочный коктейль, и нам сказали, что аппарат не работает — что он новый и неисправен. (Всё это было полным бредом. ) Мы попросили вместо него рожок, и нам сказали, что у них нет (не предложив никаких альтернатив). Персонал явно не был квалифицирован для работы с публикой.
Вечерние представления проходят в большом зале, и кондиционер в этом зале либо не работал, либо был едва заметен для присутствующих. Мы находились в зале.
Что ещё хуже, в прошлый четверг, 3 сентября, на очень долгое время отключилось электричество, и нам об этом не сообщили и не дали никаких объяснений… Никаких извинений или какой-либо информации вообще… Короче говоря, отель, который не заслуживает 4 звёзд… Я останавливался в 3-звёздочных отелях, и они были намного лучше… Очень негативный опыт.
Не рекомендую.