Отзыв об отеле Ohtels Mazagon

Viorica F.

4/10
Português (PT)Русский
Мы провели в этом отеле неделю с полным пансионом. Несмотря на некоторые положительные моменты, общее впечатление не оправдало наших ожиданий, особенно учитывая цену.
Плюсы:
• Удачное расположение с видом на море, хотя отель находится всего в нескольких километрах от гигантского нефтеперерабатывающего завода.
• Нам очень понравился бассейн, который был в хорошем состоянии.
• Бары и развлечения были приемлемыми и соответствовали ожиданиям.
Места для улучшения:
• Уборка могла бы быть более тщательной. Нам показалось, что её проводили слишком быстро и поверхностно, без должного внимания к таким деталям, как пыль, ворс или тщательное подметание.
• Кровати были неудобными для 4-звёздочного отеля, что существенно повлияло на качество нашего отдыха.
• Wi-Fi был слабым и нестабильным, что затрудняло пользование им во время нашего пребывания, так как нам приходилось платить за роуминг и интернет. Мы хотели воспользоваться Wi-Fi, но интернета так и не было. • И ресторан Assador, и буфет не отличались разнообразием, еда была безвкусной, а блюда часто повторялись. В буфете всегда было мало свежего мяса на гриле. В ресторане Assador было неприятное присутствие мух. Еда оставляла желать лучшего.
• Регистрация прошла очень быстро и без подробных объяснений услуг отеля, что поначалу немного сбило нас с толку.
• Персоналу, хоть и дружелюбному, нужно значительно улучшить качество обслуживания клиентов и уделять больше времени объяснению услуг и правил отеля.
• Атмосфера была слишком суматошной, слишком много людей и детей. Если вы ищете покоя и умиротворения, этот отель не для вас.
• Очереди к шведскому столу на каждом приеме пищи, хотя и довольно короткие, были для нас неприятными и неудобными.
• К нашему несчастью, мы обнаружили в номере геккона, из-за чего я чувствовал себя некомфортно и не мог нормально спать до конца нашего пребывания.
На третий день мы уже считали дни до возвращения домой и уехали на день раньше.
Хотя мы приятно провели время, в основном благодаря бассейну и виду на океан, наше пребывание не совсем оправдало наших ожиданий. Если вложиться в чистоту, обслуживание и разнообразие еды, этот отель может стать гораздо лучше.
На данный момент это не то место, куда мы бы вернулись, но мы уверены, что с улучшениями он сможет предложить сервис, более соответствующий 4 звездам.

Цена номера от 11 231 ₽

Выбрать номер в Ohtels Mazagon

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.