Hotel San Miguel

Всё было просто фантастически! Еда была восхитительной, обслуживание невероятно дружелюбным — лучше и быть не могло. Нас было семеро плюс младенец, и дети прекрасно провели время; это было безопасное место для них. Место было чудесным, с прекрасным видом, и мы ужинали на террасе, что было очень приятно. Мы обязательно вернёмся! Большое спасибо!

Отель находится очень близко к городу, но, учитывая цены, я считаю невероятным, в каком состоянии находятся номера. Наш номер, в частности, нельзя было запереть изнутри; ключ работал только снаружи, поэтому мы спали с открытой дверью. Также был балкон с видом на сад, который нельзя было закрыть, как и окно. Нам дали неработающий пульт от телевизора, что, впрочем, не так уж и важно, потому что его можно включать и выключать вручную. Мы подумывали упомянуть обо всем этом, но решили, что если нас переселят в другой номер, ситуация может быть еще хуже. Мужчина, который помогал нам при регистрации и во время завтрака, был дружелюбным. Честно говоря, я бы туда больше не вернулась. 😓

Ужасный опыт с самого момента нашего приезда. Место красивое, номера точно такие же, как на фотографиях, но поведение персонала было крайне неприятным и грубым. Мы забронировали номер 45 дней назад, используя ваучер Wonderbox, и все казалось в порядке. Когда мы приехали в отель, владелец подтвердил ваучер, но когда мы вернулись домой той же ночью, нам сказали, что ваучер недействителен для нашего проживания и что мы должны за него заплатить. Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам. И вдобавок ко всему, нам дали неработающие пульты от кондиционера и телевизора в номере. Худший опыт в моей жизни. Если вы не заинтересованы в Wonderbox, вам следует поговорить с ними. Клиенты не должны сталкиваться с такими проблемами.

Во-первых, вы платите немного больше, потому что якобы с балкона открывается вид на море 😂😂😂😂, но вам не говорят взять с собой бинокль (фото выложу позже). Во-вторых, телевизор тоже предназначен для использования с биноклем. Матрасы посредственные, и вдобавок ко всему, горячей воды нет, только еле теплая, а за проживание с 13:00 субботы до 12:30 воскресенья берут 77, 40 евро. Я бы заплатил столько без проблем, если бы номер стоил своих денег. По крайней мере, в данном случае — нет. А кондиционер и шум — это просто позор, честно говоря. Вот фото море, которое видно с балкона.

Я пыталась забронировать номер на ночь, и мужчина, ответивший на звонок, оставил желать лучшего. Поскольку это был ваучер Wonderbox, он плохо со мной обращался. Он сказал, что у него нет свободных мест на несколько дат, которые я запрашивала, а теперь я проверила приложение, и там есть варианты. Что ж, вы потеряли нового клиента. Спасибо за вашу доброту.

Да, очень мило, хорошее расположение на въезде в город, хорошие виды, номера очень просторные, чистые, без особых претензий на современность, возможно, немного старомодные, но нам было очень комфортно, настоятельно рекомендую посетить.

На этой неделе я позвонила, чтобы попросить бесплатно отменить бронирование, и владелец отеля сказал, что они к этому не имеют никакого отношения, что это ответственность Booking. Com, и они ничего не могут сделать. Я позвонила в Booking. Com, и там мне сказали, что они отправили мой запрос в отель, чтобы решить, принять его или отклонить. Я поговорила с владельцем, и он обвинил меня во лжи за то, что я сказала ему, что он лжет, поскольку он заявил, что не получал никаких запросов от Booking. Com или чего-то подобного, что, очевидно, ложь. Я умоляла их отменить бронирование, но владелец все тянул время. В конце концов, мне пришлось поехать к нему, чтобы «насладиться отпуском». Жаль встречать таких людей; они совершенно непонятны. У меня было бронирование всего на два дня, пока я не определилась с местом назначения, поэтому я не доставляла им неудобств своим бронированием, но он ничего не понимает и неисправим.

Полностью разочарован владельцем.
На этой неделе я позвонил, чтобы попросить бесплатную отмену бронирования, но владелец отеля сказал, что они не имеют к этому никакого отношения, что это дело Booking, и они ничего не могут с этим поделать. Я позвонил на Booking. Com, и они сказали, что передали мой запрос отелю, чтобы он принял решение о его принятии или отклонении. Я поговорил с владельцем, и он назвал меня «лжецом» за то, что я сказал, что лгал, поскольку, по его словам, не получал никакого запроса от Booking. Com или чего-то подобного. Очевидно, это ложь. Я умолял их отменить бронирование, но владелец продолжал отговаривать меня, так что в итоге мне пришлось ехать к нему, чтобы «наслаждаться отпуском». Стыдно иметь дело с такими людьми; они совершенно непонятны, ведь у меня было всего два дня на бронирование, пока я не решил, куда поеду. У меня не было больше времени, поэтому я не причинил им вреда своим бронированием. Но он не понимает и неисправим.

Впечатления были крайне неприятными. На следующее утро после заселения нам пришлось выехать из номера в 10:30 утра. В номере стоял запах рвоты и канализации. Видимо, они убирали соседние номера. Когда мы попытались пожаловаться, нам сказали, что в это время нам не разрешается находиться в номере (был вторник, а мы уезжали в воскресенье), поэтому, видимо, они сами решают, когда нам следует уехать. Почти 500 евро за бронирование пришлось заплатить за эту чушь, и они даже не поменяли нам номер.
В тот же день, когда мы заселились, с нас хотели взять 160 евро за номер с видом на пляж, потому что, видимо, это подходящий номер для собак. В описании отеля об этом не указано, ну да ладно.
Наконец, выпейте кофе в El Romido, потому что там берут 2, 50 евро за одну чашку кофе.
Мы туда больше не вернёмся и никому не порекомендуем.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. Расположение тихое, номера хорошие, но вчера днём, в субботу, 19 июля, администратор обошлась с нами крайне отвратительно.
Сначала она позвонила нам и спросила, во сколько мы приедем. Из-за командировки мы не могли добраться до пляжа раньше 20:30–20:45. Она сказала, что нам нужно оставить вещи в отеле и пойти на пляж, как и всем остальным. Я ответил, что это не причина моей поездки и моего проживания. Позже, когда мы заселились, та же девушка велела нам освободить номер до 12:00, чтобы его успели убрать, хотя выезд в 12:00. Нам не понравилась её манера общения. Мы больше не приедем.

Мы планировали провести день на пляже, а ночь — в отеле, поужинав в его ресторане. Что же мы обнаружили?
1. Пляж, который, как нам сказали, находится в 5 минутах ходьбы, представляет собой лиман с чёрной глинистой водой и множеством лодок.
2. Ресторан отеля закрыт из-за отсутствия посетителей.
Решение: пообедать в городе, вернуться в отель, собрать вещи и уехать.

Чистота оставляла желать лучшего: весь номер был покрыт собачьей шерстью, на которую у меня, возможно, аллергия. Мебель всё ещё в горошек, эстетически это неважно, но кровать, которую мне достали, уже была немного потрёпанной. Уборщица будит стуком в дверь (в день, когда можно выспаться), поэтому нам было некомфортно.
Единственный человек, которого стоит упомянуть, — это женщина на стойке регистрации, потому что это хозяин должен бросать ей хлеб издалека.

Мы думали, что расположение отличное, потому что мы искали тишину и покой. Мы были удивлены, насколько близко это к ближайшему городу, и при этом мы не слышали ни звука. Завтрак был очень простым (что, по нашему мнению, было неплохо за такую ​​цену), но у них был безглютеновый хлеб и отдельный тостер (здорово! ). Booking. Com по умолчанию выделил нам маленький номер. Когда я заселился, парень на ресепшене повысил категорию нашего номера до большего, чтобы нашей большой собаке было комфортнее — приятный штрих.

Обычный отель — американский придорожный мотель, в номерах хлипкая мебель, администратор/владелец грубый, официант очень дружелюбный и очень приятный, уборщица тоже очаровательная девушка. Короче говоря, я не вернусь.

Несколько дней назад я забронировал номер, потому что было хорошее предложение, и подумал, что это здорово, поскольку я живу неподалеку, чтобы провести эти два дня.
Цена у них была довольно низкой, но даже если это ошибка, если они позволяют мне сделать бронирование, они присылают мне подтверждение и т. Д. И т. П. Это ненормально, что через два дня они отменяют бронирование, говоря, что остаться невозможно, но да, я плачу более высокую цену.
Эта низкая цена была там какое-то время, поэтому единственная жалоба заключается в том, что если я увижу и забронирую по этой цене, я не считаю это нормальным, что через два дня они отменяют ее и говорят мне, хочу ли я, мне придется заплатить много подробнее 👎🏼

Фатально. По телефону мне ответили очень грубо. Я собирался забронировать проживание с коробкой Wonderbox, за которую они берут плату, а он прямо нагрубил, чтобы не обслужить меня. Я бы не стал бронировать, даже если бы мне подарили его после этого опыта. Переходите на личности, не стыдясь этого.

УЖАСНОЕ обслуживание и ГРУБЫЙ персонал. Я позвонил, чтобы зарезервировать проживание в качестве подарка для родителей, и они ответили: «Просто… разве у меня не было еще дня, чтобы позвонить? » Я был в шоке, потому что позвонил в абсолютно обычный день и в совершенно разумное время. Если они так относятся к людям, которые хотят забронировать, чтобы заработать деньги, я не могу себе представить, как они будут относиться к вам, когда вы туда доберетесь.