ROOMS Los MONTES

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: Любое сходство между фотографиями и номерами является случайным. И, как видите, именно так они относятся к клиентам. Поскольку у них так много времени, чтобы отвечать на отзывы, они могли бы использовать его для загрузки реальных фотографий комнаты. Там написано, что мы не видели фотографий того, что бронировали, реальность такова, что из 45 фотографий, которые были загружены на букинг, ни одна не соответствует тому номеру, который нам дали.
Они пользуются этим, чтобы провести вас в комнату, граничащую с темницей, с покрывалом в пятнах и общей ванной комнатой на половину города. Вот что случилось с нами. Когда по ошибке — несмотря на то, что на странице бронирования рекламируются отдельные ванные комнаты — мы бронируем номер с общей ванной комнатой и, как только видим его, возвращаемся на ресепшен, они не соглашаются изменить нашу бронь, даже заплатив дополнительную плату, говоря очень плохими словами. Независимо от состояния помещения — очень далекого от того, каким должно быть сдаваемое внаем помещение и, по совпадению, фотографий которого нет ни на одном сайте — нам ответили очень плохо, вплоть до оскорблений по телефону.
Худший опыт проживания в моей жизни.

Я не понимаю, как сейчас нельзя отдыхать в отеле, матрас ужасный, подушки хуже подушки на 100… просыпаешься с болью во всем теле, очень не рекомендую, стены грязные, потолок с пятнами влаги…
Я не вернусь и не рекомендую.

Хорошо оборудованные номера, хороший вариант переночевать. Правильный уровень очистки. Я не понимаю плохих отзывов. Единственное, что плохо, так это защита данных, так как сфотографировали удостоверения и банковскую карту, и я не думаю, что это самая правильная процедура.

Очень плохой опыт, я бы никогда не повторил его, у нас была проблема с бронированием, и когда мы говорили с ними, они были очень корректны в отношении условий, когда они затем изменили его по своему желанию, учитывая, что ни номер не тот, который вы получаете в Booking, и они не соблюдают графики, в которых у них есть позиции для регистрации заезда или отъезда, прикрываясь тем фактом, что они отправляют вам сообщение после бронирования, кроме того, они затем просят у вас карту на случай, если им придется взимать с вас плату за все, что они хотят, и если вы опоздаете на выезд они берут с вас еще 10 евро.
Кроме того, как говорят все комментарии.
-Бумажные стены, где все слышно и даже спать невозможно.
— Комната не убрана, на простынях было несколько пятен, ванная комната в ужасном состоянии.
— У них не было полотенец и чистящих средств.
— Там есть уединенная стойка регистрации, которая заставляет вас ходить в поисках, и, кроме того, она плохо обозначена, и вам ничего не говорят, прежде чем сделать бронирование.
В общем, один из худших впечатлений, я человек, который часто ездит в Гранаду, и мне ясно, что я сюда не вернусь, я бы не рекомендовал это даже врагу.

Очень хорошее расположение, но нам было очень холодно🥶… отопление запрограммировано всего на 10 минут, а потом выключается… и это ненормально, ведь у нас зима. А туалетной бумаги у нас не было 🙈…

У них отопление запрограммировано на выключение через 10 минут после включения, в комнате была морозилка.
В одной из двух комнат не было туалетной бумаги.

У меня очень плохой опыт в этом месте, моя кровать была сломана, и когда я жалуюсь, менеджер сказал мне, что вы, пожалуйста, посмотрите, прежде чем бронировать отель, там, где нет полотенца, мыла, туалетной бумаги в ванной комнате. Мы, четверо из нас, пенсионеры, и номера на втором этаже без лифта, 46 шагов к подъему, и мы все сердечные пациенты, о которых мы сообщили менеджеру, но он не послушал. Я настоятельно рекомендую не бронировать этот отель. В конце нам придется сменить отель.

Персонал очень бесполезен. Маленькая комната, без окон, и когда мне пришлось изменить планы поездки и уйти раньше, они не вернули деньги за неиспользованные даты, хотя я сказал им за 48 часов заранее, что достаточно времени, чтобы забронировать другого человека.

Ужасно, фотографии ни на что не похожи в реальности, санузлы грязные, маленькие. Кровати матрасы мусор обращение ужасное нам придется ехать за ключами в другой отель 180 евро за две ночи за место, которое не стоит даже 20 евро я бы не вернулся не рекомендую.

Мое пребывание было НЕ ОК, и была не одна, а множество серьезных проблем. Главный из них: то, что вы видите в рекламе, — это не то, что вы получаете. Во-первых, на рекламных изображениях не было показано, что комнаты (все они) наклоняются над глухим двором, где окна ваших соседей прямо напротив ваших, в 3 метрах от вас.
Проблема в том, что комната (все из них) ) там не полупрозрачные шторы, а блэкаут. Таким образом, вам нужно выбрать, иметь ли дневной свет и видеть/быть увиденным вашим соседом, или иметь некоторое уединение и находиться в полной темноте, как если бы вы оставались в слепом подвале. Более того, когда вы, наконец, отключаете свет, время от времени вы видите грязный двор, в котором хранятся мешки с мусором. (см. Фото) Телевизор не работал. Возможно, потому, что он был настолько старым, что у него даже не было подключения HDMI.
Я позвонил менеджеру, и в качестве решения получил сообщение: «Я не могу пойти и помочь вам, я один в Резюме. У вас такое впечатление, что вы не находитесь в общежитии, а попали в глухой, слепой кусок туристического продукта, где ничего нет, кроме как получить номер вашей кредитной карты.

Расположение, безусловно, удачное, так как хорошо обслуживается общественным транспортом, простые номера с феном и телевизором, шумно, как почти вся Испания (к сожалению).

Отвратительное место, в этом заражённом заведении я ловил блох, а кроме того, когда я прошу у хозяина объяснений, он ведёт себя дерзко и даже может позволить себе роскошь угрожать мне, если я прокомментирую это в социальных сетях. Простыни были грязными, а телевизор не работал. Я бы не вернулся, даже если бы мне заплатили.

Не рекомендуется. Ставлю звезду по следующим причинам:
— Назначенный номер не имел ничего общего с фотографиями, указанными при бронировании.
— Стены бумажные, постоянный шум из других комнат.
— Кровати очень неудобные, мягкий матрас отваливался от основания кровати.
— Странные запахи.
— Маленькие и грязные общие ванные комнаты.
— В здании нет лифта.
Мы заплатили 45 евро за ночь, но за такое размещение мы не должны были платить и 5 евро.

Это отвратительное место. Я не могу рекомендовать его никому. Фотографии не соответствуют действительности. Мне досталась большая кровать, а в комнате стояли две маленькие, тоже очень неудобные. Грязная ванная комната. Стены как будто картонные, все слышно. Странный запах по всему комплексу. Короче говоря, это был очень, очень плохой опыт.

Здравствуйте! Я бы хотела оставить жалобу. Я бронировала номер с 2 отдельными кроватями, поскольку путешествовала с коллегой. При приезде в отель выяснилось, что номер с одной кроватью. Администратор на ресепшене отказалась поменять номер или вернуть деньги. Пришлось снять номер в другом отеле. При бронировании информации, что отель оставляет за собой право выбрать номер, не было. Осталось очень неприятное впечатление и дополнительные траты. Кроме того ночью в отеле пьяный постоялец пытался ворваться в номер и не давал спать с 1.00 до 4.00. Администрация ничего не предприняла.