Las Nieves

Нас четверо, девушки из Бильбао, и у нас подтверждено бронирование (с декабря 2024 года) на две ночи в апартаментах отеля в августе 2025 года. Чтобы получить ключи от апартаментов, необходимо подойти в отель Las Nieves, расположенный в пешеходной зоне, но доступ туда разрешен для проживающих в отеле. За день до прибытия я связалась с Booking. Com, чтобы подтвердить время прибытия, но они не ответили. Я продолжала звонить, но номер не существует. Я поискала электронное письмо отеля, чтобы сообщить им время и подтвердить наличие парковочного места для машины, но ответа не было. Мы приехали в отель после восьмичасовой поездки и обнаружили, что он закрыт на ремонт. Рабочие сказали, что ремонт ведётся уже три месяца, и они не могут с ними связаться. Мы позвонили в Booking. Com, и там нам сказали, что ничего не слышали до нескольких часов назад. По-видимому, этот отель сообщил Booking. Com, что больше не принимает бронирования, но, «по всей видимости», не указал, что делать с уже существующими бронированиями. Они также не удосужились ответить. Нам пришлось не только бронировать другое жильё на месте через Booking. Com, но и искать другой парковочный гараж, который оказался значительно дороже парковки отеля Las Nieves.

Бесстыдство персонала и руководства отеля.
Я забронировал номер на две ночи, но из-за проблем со здоровьем не смог приехать.
Я поговорил с отелем, и они сказали, что отменят бронирование без проблем и не возьмут с меня плату за отмену…
Очень приятные слова, но на самом деле с меня взяли 93 евро за отмену, хотя руководство отеля ответило, что никаких денег не возьмет…
Я разочарован их бесстыдством.

Мы приехали в Гранаду очень поздно, все отели были заняты, потому что были выходные, пока мы не обнаружили, что в отеле Las Nieves не только есть места, но и они еще и снизили для нас цену.
Антонио, ночной администратор, отнесся к нам очень любезно и помог найти, где поужинать, потому что было уже очень поздно.
Это красивый отель, и мы обязательно приедем сюда снова! Спасибо🤩

Расположение этого отеля отличное, как и обращение с людьми на стойке регистрации, особенно с Пилар.
Номера не роскошные, но чистые, а ванная идеальная.
Настоятельно рекомендуется.

Очаровательный отель в самом сердце Гранады, комфортабельный и с очень дружелюбным персоналом. Парковка рядом, чтобы оставить машину и не вынимать ее до отъезда, отель расположен в пешеходной зоне, все рядом для прогулок. В пяти минутах от собора, тапас-ресторанов и ночных клубов. Комфортабельные номера, полностью оборудованная ванная комната и достаточно места, чтобы отдохнуть от рабочего дня. Вернуться, без сомнения.

Нам очень понравилось, простой, но очень уютный отель, свой рецессионист@сс. Они очень дружелюбные, очень удобно гулять, куда хочешь, рекомендую 100х100👏👏👏😔👏

Небольшой и уютный отель. Здесь нет никакой роскоши, но очень тихо и комфортно. Он очень удачно расположен, на пешеходной улице и в центре. 5 минут от собора и множества баров и ресторанов.

Мне очень понравилось это место, но в моей комнате был неприятный запах из труб в ванной, я скажу руководству. Другой небольшой минус связан с открытой конструкцией: когда уборщики делают ежедневную уборку, спать уже невозможно. Возможно, это и хорошо, это замечательный город.

Фантастический отель в центральном районе Гранады, в нескольких шагах от основных достопримечательностей. Очень большой и просторный номер, удобные кровати и номер с небольшим балконом. Круглосуточная стойка регистрации, чистая комната и очень дружелюбный и услужливый персонал.

Отель с отличным расположением. Чистый и ухоженный. Администратор Пилар великолепна, очаровательна. Они предлагают шведский стол по утрам в 8 утра, что довольно дорого для такого качества. Официант дружелюбный и внимательный, но руководство колеблется, предоставляя такие небольшие ресурсы в буфете. Плохой на вид кирпичный сок и колбасы не создают хорошего имиджа, особенно если вы берете за них такую ​​сумму. Небольшие, но уютные номера. Хороший вариант размещения в Гранаде.

Чистая комната и ванная комната с феном и поддоном для душа с гелем/шампунем. В номере нет мини-бара. На приеме Пилар любезно нам помогла ☺️ она очень хорошо рассказала нам о местах, которые стоит посетить и где можно поесть. Единственный, очень центральный, но немного шумный. Не хватает небольшого обслуживания.

В номерах с двуспальными кроватями есть все необходимое, чтобы провести несколько дней. Кондиционер издает небольшой шум и заставляет телевизор заикаться при включении.
В собственной ванной тоже есть все необходимое, дают гели, мыло для рук, полотенца и есть фен.
Он расположен в центре Гранады рядом с Кафедральным собором.
Сервис, как уборка, так и прием, очень дружелюбный и внимательный.
Отдых был очень приятным и комфортным, очень рекомендую!

Рядом с районом собора. Комната была просторная, с двумя окнами во всю длину. Кровать удобная, душ горячий. Дружелюбный персонал на стойке регистрации работал круглосуточно. Дополнительный завтрак стоил 7 евро по хорошей цене: хлопья (сладкие), тосты, хлеб, сыр, мясное ассорти, йогурт, фрукты, сладкая выпечка, фрукты. Хороший кофе, с добавлением свежевыжатого апельсинового сока. Доступно никому из жильцов. Отель находится в пешеходной зоне. Мы были счастливы спереди, но в боковых комнатах, возможно, тише, если вы хотите избежать болтовни людей и сбора мусора в ночное время.

Поскольку город исторический, до отеля очень сложно добраться на машине, так как он находится в пешеходной зоне. Мы запросили информацию о парковке, и в электронном письме были очень подробные инструкции (у нас было 15 минут, чтобы оставить машину, припаркованную на улице перед отелем, и пришло время разгрузить наши сумки и зарегистрироваться). Однако, когда мы приехали, один из сотрудников крикнул, что мы не можем оставаться там даже 2 минуты, так как нас оштрафуют. На самом деле два сотрудника стойки регистрации не подходят для работы в отелях. Они грубы, грубы и неприветливы. К счастью, на следующее утро на стойке регистрации появился очень любезный джентльмен. Отель небольшой, номер простой, мебель старая, требует обновления, немного любви. Здесь шумно, так как ночью мимо проходит много людей, громко разговаривающих. На территории нет ни кафе, ни ресторана. Парковки нет, но есть договоренность. Мы выбрали Рекса, который находился дальше (около 7 кварталов), но показался нам более нормальным, так как нам сказали, что у остальных очень сложный доступ, с очень маленьким и низким входом, и что нам придется идти задом наперед по лифт. Это стоило 18 евро в день. Однако, честно говоря, расположение было очень хорошим, рядом есть рестораны, супермаркет, пекарни и автобусные остановки, поэтому ко всему легко добраться. А поскольку он находится в центре, очень близко к собору, с городом очень легко познакомиться пешком.

Мы остановились в этом отеле в центре города на 3 ночи. Двухместный номер с 1 кроватью, собственной ванной комнатой, феном, большим душем, туалетной щеткой, туалетно-косметическими принадлежностями и наружным окном. Удобная кровать и подушка. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, большинство из них — очень приятные молодые парни, и мужчина, который был там утром, тоже был очень приятным. У них есть общие зоны с растениями и приятным декором. Я не слышал никакого шума, все было в порядке. Единственная жалоба, которую я могу предъявить мне, у кого проблемы с коленями и бедрами, это то, что мне пришлось подняться на 4-5 ступенек, чтобы добраться до комнаты. Комната была на первом этаже, и лифт опускал вас ниже комнаты, которая у нас была. В остальном замечательно, рекомендую этот отель. И хотя в 00:00 входные двери закрываются, они находятся на стойке регистрации. Вам просто нужно позвонить по телефону, и они сразу же откроют его. Приятное пребывание.