Отель La Casa De Los Mosaicos Hotel La Casa de Los Mosaicos by Maxi Hoteles

Отель удачно расположен в центре Гранады, что удобно для короткой поездки.
Отель и номер были чистыми и красиво оформленными. Номер был комфортным (постельное белье и ванная комната), НО звукоизоляция была совершенно отсутствующей! Мы слышали все, что происходило в соседних номерах и снизу. У нас было две очень плохие ночи, каждая из которых прерывалась возвращением гостей в 3 часа ночи, громко работающим телевизором в 4 часа утра и так далее. Возьмите с собой беруши! К счастью, отель находится на тихой пешеходной улице.
Отель больше подходит для ночлега; ресепшн находится в отеле через дорогу, а завтрак подают в соседнем кафе. Мы были очень разочарованы завтраком, потому что заплатили только за кофе и ломтик хлеба с маслом и джемом, больше ничего, и выбора не было! Сотрудник кафе говорит только по-испански, что является проблемой для отеля, ориентированного на иностранцев…

Хороший отель по разумной цене. Номера очень хорошие, с небольшим балконом и мини-балконом. Номер был чистым, ванная комната в порядке. Ежедневная уборка и завтрак (сэндвичи и кофе на ваш выбор) подаются в кафе по соседству.

Плюсы:
— Хороший отель. Хороший декор.
— Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене.
— Удобное расположение для посещения Гранады.
Минусы:
— Выспаться ПОЛНОСТЬЮ НЕВОЗМОЖНО. Шум из коридоров и соседних номеров проникает внутрь, как будто стены сделаны из картона. Эта жалоба повторяется во многих других отзывах, и, судя по всему, владельцы не намерены это исправлять.
— Удобства в номере очень скудные: очень мало розеток; нам пришлось использовать «стульчик» в качестве прикроватной тумбочки, так как была только одна слева от кровати; недостаточно места для одежды; в ванной нет места для развешивания одежды или полотенец; унитаз слишком высокий и неэргономичный; обещанного на сайте сейфа в номере нет.
Мы заплатили за стандартный двухместный номер, который оказался единственным на первом этаже и был подвержен ВСЕМУ шуму со стороны входа… Даже не хочу представлять, как выглядит «бюджетный» двухместный номер…
Хотя я понимаю и поддерживаю борьбу против Airbnb (который повсюду в Гранаде), этим «бюджетным» отелям также необходимо делать все необходимое, чтобы привлечь эту клиентуру. Этот 3-звездочный отель очень дорог для посредственного сервиса, который он предлагает, и ему нужно улучшить качество обслуживания или снизить цены, потому что в нынешнем виде это не лучший вариант.

Удобное расположение, хорошее обслуживание в целом.
Нам понравилось, что они разрешили нам занести в номер складные велосипеды. Это нас успокоило.
Однако постарайтесь не брать номер на первом этаже. Никто не замечает, что там находится номер, и поэтому люди сильно шумят, так как он расположен очень близко к лифту и лестнице.

Стены тонкие, как бумага. Было слышно, как соседи хлопочут… ей, похоже, это действительно нравилось.
Кафе для завтрака на улице — просто кошмар. Выбор ограничен, а кофе имеет промышленный привкус. Учитывая обилие вариантов на улице (некоторые даже ближе), я бы не советовал туда заходить.

Отличное обслуживание при заселении. Мы воспользовались их парковкой, которую легко найти. Удобное расположение в центре, но не в районе с бурной ночной жизнью, поэтому ночью было не слишком шумно, несмотря на то, что мы жили на первом этаже и окнами на улицу. Хороший просторный номер, жаль, что кровать не была побольше! В целом, отличное соотношение цены и качества.

Отель разочаровал. Номер симпатичный, но не очень красивый. Обслуживание совершенно разочаровывает. Отель расположен в крошечном переулке, и выгрузка багажа превращается в настоящий хаос, потому что остановиться или припарковаться негде. Объясню ниже:
— Парковка: Говорят, что есть, но потом оказывается, что она в 5 минутах ходьбы, и припарковать машину невероятно сложно, потому что она едва освещённая и крошечная. Ещё и берут 20 евро за ночь (невероятно). Парковки в этом районе практически нет.
— Регистрация заезда: Заселяешься в отель через дорогу, а возвращаешься в свой, очень странно.
— Номер: Неплохой, но в нём ничего нет. Ни холодильника, ни туалетных принадлежностей, вообще ничего. По телефону нам сказали, что есть детская кроватка, а когда мы приехали, оказалось, что есть, но за неё берут 19 евро (что обычно бесплатно почти во всех отелях). Невероятно.
— Завтрак: Очень разочаровывающий. Его подают в кафе в 100 метрах от отеля, и он состоит из сока, кофе и тостов. Мы заплатили 8 евро с человека за завтрак при заселении, думая, что это будет обычный шведский стол. По прибытии нам сказали, что завтрак подают в кафе в двух кварталах отсюда, и что он состоит только из этого… чего-то, что, если бы вы заплатили за него где-нибудь на улице, стоило бы не больше 4 евро. Он не стоит своих денег.
Разочаровывает по сравнению со многими отелями Гранады той же категории.

Неровные комнаты. Недостаток практичности. Нечего положить или положить вещи в ванной. Запах канализации… вид на неухоженный задний двор, а это о чем-то говорит. На территории нет бара или обеда.

Странно, что при бронировании номеров нигде не указано, что завтрак только с 8:00. Несмотря на то, что в оплате указано, что завтрак включен, получить его невозможно, так как в 7:00 утра позавтракать негде, а персонал даже не пытается решить эту проблему. Очень неотзывчивый персонал.
Вторая проблема в том, что никого в этом отеле не волнует, что я забронировал 2 номера, один на одного человека, другой на троих. В итоге в номере, где должны жить 3 человека, нет комплекта полотенец и отсутствует одеяло.
В одном из номеров не работает слив в душе.
Совершенно непонятно, как такие номера могут быть объявлены «люксовыми».

Это не гостиница как таковая, а скорее многоквартирный дом; За любыми вопросами вам придется обратиться в отель Los Girasoles, расположенный через дорогу. Как и в большинстве отелей, в номерах не хватает света.
Завтрак, даже если вы за него платите заранее, подается за пределами отеля, в обычном кафе.

Отель в центре, до него очень сложно добраться на машине, платная парковка 19 евро, далеко, придется идти пешком с сумками и чемоданами. Чистая комната и ванная комната, но слишком тесные 10 м2: невозможно открыть чемоданы, кроме как положив их на кровать. Нет мини-холодильника…
Завтрак подается в баре на открытом воздухе: 1 фруктовый сок, 1 кофе, 1 круассан: слишком дорого!

Обстановка и запах в общих комнатах и ​​в нашей собственной комнате были фантастическими.
Все помещения были очень чистыми.
Кроме того, пространство в комнате и ванной было очень большим.
Отель расположен в самом центре.
Стены очень тонкие, поэтому было слышно все, что делали соседи — и днем, и ночью.
В отеле нет собственной зоны для завтраков, поэтому каждый день гостей отправляют в разные кафе по талонам. Конечно, здорово пробовать разные места, но если это час пик, придется ждать свободного столика, и это нужно учитывать.
Парковка есть, но она довольно дорогая в сутки и припарковаться очень сложно.

Это скорее Airbnb… Это как сдать комнату в чьем-то доме. Комната крошечная, но преувеличенная… И ванная такая же… Это все мини… В "отеле" нет бара/ресторана или стойки регистрации… Напротив отеля есть стойка регистрации, и оттуда обслуживают. Я не знаю, что такое парковка, потому что как только я приехал, мне сказали, что подходят ТОЛЬКО маленькие машины… У меня был средний Ситроен… Так что я не знаю, что сказать.
Я не вернусь, это точно.

Опыт плохой. Вы получаете очень дружелюбное электронное письмо, в котором вам предлагается пойти в отель, чтобы получить код парковки, и что брони нет, но вам следует попытаться посмотреть, есть ли места. Вы приезжаете в отель и, не видя машины, вам говорят, что для больших машин нет места и надо идти до конца. Тем временем вы ждете машину посреди улицы (без проходящих мимо пешеходов), потому что вам приходится стоять в очереди на стойке регистрации. Кто-нибудь когда-нибудь задумывался о том, чтобы делать все хорошо и думать о клиентах? Мы потратили 1 час на поиск платной парковки. Если бы мы знали раньше (и не получили сообщение из отеля), нас бы убили.
Крошечные комнаты. Если вас двое, вам нужно двигаться как в тетрисе. Фотографии на сайте, при бронировании и на всех порталах очень фальшивые. Плохой опыт! О, и завтрак открывается в 8:00! Какое возмущение! Все неправильно. Плохой выбор.

Очень плохой опыт пребывания. В 11 часов ночи мужчина с ключом-картой внезапно ворвался в номер гостьи и попытался проникнуть в ванную комнату. Ни при каких обстоятельствах предметы мужского пола не должны без разрешения входить в комнату и ванную комнату для гостей женского пола. Он утверждал, что «гости использовали слишком много воды при принятии ванны, и ванну следует принимать с перерывами», хотя на самом деле туалетом пользовалась женщина. Это заняло не более десяти минут, и я даже не помыл голову. Что-то не так с душем в отеле. Если в отеле возникла проблема с канализацией, вам следует заранее сообщить об этом на странице бронирования отеля, даже если это невозможно, вам следует сообщить в отель при регистрации заезда о наличии проблемы с удобствами и о том, как ими пользоваться; их. На странице бронирования отеля показано, что в отеле можно использовать английский язык, но этот мужчина не представился по-английски и продолжал пытаться провести картой номера, чтобы открыть дверь гостя женского пола. После входа он не проявил инициативы, чтобы указать это. Он работал. Персонал от начала до конца не пытался общаться на языке, понятном гостям, а продолжал разговаривать сам с собой. Это очень плохой инцидент! ОЧЕНЬ ОДИОЗНО И СМЕШНО!
Вчера вечером мы связались с компанией Agoda, чтобы запросить официальные извинения или ответ от отеля. На данный момент отель не обработал наш запрос. Глава «Посадка орехов на ткань» Многие горшки переносят, а палочки убегают!

Уютное, чистое и очень хорошо оформленное место, не хватает полок для одежды. Очень дружелюбный персонал. До собора можно добраться примерно за 20 минут. Ходьба.

Отель очень хороший, номер очень уютный, все хорошо, кроме звукоизоляции номеров.
Вы слышите все, и все буквально. У нас были соседи, которые собирались провести медовый месяц, потому что это было зрелище. Казалось, он делил с ними постель.
Они должны выглядеть лучше.