Hotel La Casa de Los Mosaicos by Maxi Hoteles

Странно, что при бронировании номеров нигде не указано, что завтрак только с 8:00. Несмотря на то, что в оплате указано, что завтрак включен, получить его невозможно, так как в 7:00 утра позавтракать негде, а персонал даже не пытается решить эту проблему. Очень неотзывчивый персонал.
Вторая проблема в том, что никого в этом отеле не волнует, что я забронировал 2 номера, один на одного человека, другой на троих. В итоге в номере, где должны жить 3 человека, нет комплекта полотенец и отсутствует одеяло.
В одном из номеров не работает слив в душе.
Совершенно непонятно, как такие номера могут быть объявлены «люксовыми».

Это не гостиница как таковая, а скорее многоквартирный дом; За любыми вопросами вам придется обратиться в отель Los Girasoles, расположенный через дорогу. Как и в большинстве отелей, в номерах не хватает света.
Завтрак, даже если вы за него платите заранее, подается за пределами отеля, в обычном кафе.

Отель в центре, до него очень сложно добраться на машине, платная парковка 19 евро, далеко, придется идти пешком с сумками и чемоданами. Чистая комната и ванная комната, но слишком тесные 10 м2: невозможно открыть чемоданы, кроме как положив их на кровать. Нет мини-холодильника…
Завтрак подается в баре на открытом воздухе: 1 фруктовый сок, 1 кофе, 1 круассан: слишком дорого!

Обстановка и запах в общих комнатах и ​​в нашей собственной комнате были фантастическими.
Все помещения были очень чистыми.
Кроме того, пространство в комнате и ванной было очень большим.
Отель расположен в самом центре.
Стены очень тонкие, поэтому было слышно все, что делали соседи — и днем, и ночью.
В отеле нет собственной зоны для завтраков, поэтому каждый день гостей отправляют в разные кафе по талонам. Конечно, здорово пробовать разные места, но если это час пик, придется ждать свободного столика, и это нужно учитывать.
Парковка есть, но она довольно дорогая в сутки и припарковаться очень сложно.

Это скорее Airbnb… Это как сдать комнату в чьем-то доме. Комната крошечная, но преувеличенная… И ванная такая же… Это все мини… В "отеле" нет бара/ресторана или стойки регистрации… Напротив отеля есть стойка регистрации, и оттуда обслуживают. Я не знаю, что такое парковка, потому что как только я приехал, мне сказали, что подходят ТОЛЬКО маленькие машины… У меня был средний Ситроен… Так что я не знаю, что сказать.
Я не вернусь, это точно.

Опыт плохой. Вы получаете очень дружелюбное электронное письмо, в котором вам предлагается пойти в отель, чтобы получить код парковки, и что брони нет, но вам следует попытаться посмотреть, есть ли места. Вы приезжаете в отель и, не видя машины, вам говорят, что для больших машин нет места и надо идти до конца. Тем временем вы ждете машину посреди улицы (без проходящих мимо пешеходов), потому что вам приходится стоять в очереди на стойке регистрации. Кто-нибудь когда-нибудь задумывался о том, чтобы делать все хорошо и думать о клиентах? Мы потратили 1 час на поиск платной парковки. Если бы мы знали раньше (и не получили сообщение из отеля), нас бы убили.
Крошечные комнаты. Если вас двое, вам нужно двигаться как в тетрисе. Фотографии на сайте, при бронировании и на всех порталах очень фальшивые. Плохой опыт! О, и завтрак открывается в 8:00! Какое возмущение! Все неправильно. Плохой выбор.

Очень плохой опыт пребывания. В 11 часов ночи мужчина с ключом-картой внезапно ворвался в номер гостьи и попытался проникнуть в ванную комнату. Ни при каких обстоятельствах предметы мужского пола не должны без разрешения входить в комнату и ванную комнату для гостей женского пола. Он утверждал, что «гости использовали слишком много воды при принятии ванны, и ванну следует принимать с перерывами», хотя на самом деле туалетом пользовалась женщина. Это заняло не более десяти минут, и я даже не помыл голову. Что-то не так с душем в отеле. Если в отеле возникла проблема с канализацией, вам следует заранее сообщить об этом на странице бронирования отеля, даже если это невозможно, вам следует сообщить в отель при регистрации заезда о наличии проблемы с удобствами и о том, как ими пользоваться; их. На странице бронирования отеля показано, что в отеле можно использовать английский язык, но этот мужчина не представился по-английски и продолжал пытаться провести картой номера, чтобы открыть дверь гостя женского пола. После входа он не проявил инициативы, чтобы указать это. Он работал. Персонал от начала до конца не пытался общаться на языке, понятном гостям, а продолжал разговаривать сам с собой. Это очень плохой инцидент! ОЧЕНЬ ОДИОЗНО И СМЕШНО!
Вчера вечером мы связались с компанией Agoda, чтобы запросить официальные извинения или ответ от отеля. На данный момент отель не обработал наш запрос. Глава «Посадка орехов на ткань» Многие горшки переносят, а палочки убегают!

Уютное, чистое и очень хорошо оформленное место, не хватает полок для одежды. Очень дружелюбный персонал. До собора можно добраться примерно за 20 минут. Ходьба.

Отель очень хороший, номер очень уютный, все хорошо, кроме звукоизоляции номеров.
Вы слышите все, и все буквально. У нас были соседи, которые собирались провести медовый месяц, потому что это было зрелище. Казалось, он делил с ними постель.
Они должны выглядеть лучше.

Если вы цените красивую мебель, это место для вас. Даже входная зона выглядит как из глянцевого журнала. Номера не хуже. Дизайнер интерьера проделал очень хорошую работу. Мы бронировали номера без завтрака — так как рано уезжали в Альгамбру. Единственный недостаток – соседство не совсем внушает доверия.

Удобства и номера очень хорошие. Чистота хорошая, но не безупречная. Этот отель расположен напротив другого отеля (отель Los Girasoles), который также служит стойкой регистрации. В стоимость включена парковка, а завтрак подается в гастробаре менее чем в 5 минутах ходьбы, где предлагаются соки, кофе, круассаны и тосты, ничего необычного, но порции в изобилии.
Отель шумный, не подходит для людей с чутким сном, в коридоре/на лестнице и в соседних номерах слышно много шума.
Ванная хорошая, но предлагает минимум.

Комната была очень маленькой, настолько маленькой, что невозможно было даже открыть чемодан как следует. Входить в него по очереди, и нас было двое. Просмотры? Нет. Наш номер, номер 11, под названием «Мар», выходил во внутренний дворик, поэтому у нас почти не было естественного света. Нет даже ёршика для унитаза. На стойке регистрации вам не дают никаких рекомендаций по поводу еды или мест для посещения, только брошюру о туристическом поезде. Они ничего не говорят вам о завтраке. Мы нашли его действительно дорогим за такую ​​цену.
В пользу территории, парковки и убранства отеля.

Осторожный! Комната была смешной. Не было возможности даже открыть чемодан. Лифт поднимается на 2 этажа за одну минуту. Лучшее расположение, отделка и чистота. Мы не вернемся.

Будьте осторожны, номера меньше, чем на фотографиях. Трубы и шаги на втором этаже слышны из комнат первого этажа.
Время заезда и выезда не может совпадать (12:00), так как в нашем случае номера не были готовы, когда мы вошли.
Предложение: ВХОД 12:30 Х. М.
И ОТПРАВЛЕНИЕ В 11:00.
Плюсы: очень удобная кровать и новая ванная.
Приятный, но в то же время очень серьезный персонал.

Отель очень красивый.
Комната очень маленькая, но функциональная.
Красивая ванная комната.
Из соседних ванных комнат слышен шум, который мешает по утрам.
Завтрак подается в небольшом кафе дальше. Очень средний.
Внимательный персонал, дает хорошие объяснения о посещениях и о том, как туда добраться.
Хорошее соотношение цены и качества.

9 минут пешком от собора и центра. Тихий отель, расположенный в центре. Настоятельно рекомендуется остановиться, если вы собираетесь посетить центр Гранады.

Кондиционер не работал. Более 30° в комнате, невыносимо. Мы сообщили об этом в 18:00, чтобы они могли найти решение. По возвращению, в 23:30, та же ситуация. Нам нужно идти в здание напротив (еще один отель, более низкой категории), где находится стойка регистрации. После долгих настояний нас поместили в номер в последнем (2 звезды, намного дешевле). Они нам никак не компенсируют. Мы заплатили за номер в 3* и в итоге оказались в 2*. Они уже знали, что эфир сломан (из комментария администратора) и несмотря на это нам его разместили.
НИКОГДА НЕ ВЕРНУТЬСЯ.