Hotel Saylu

Для нас, обычных людей, которые не могут позволить себе пятизвёздочный отель, этот отель идеален. Он удобно расположен, есть парковка, очень чистый, а персонал очень внимательный. Это был приятный опыт. Я останавливался здесь впервые. Постараюсь забронировать номер в этом отеле в будущем.

Отличное соотношение цены и качества. Самое главное — бесплатная парковка и удобное расположение по отношению к Сьерра-Неваде и Альгамбре, если, конечно, на машине. До центра можно добраться на автобусе, но это занимает полчаса, так что довольно далеко. Чистые и тихие номера… но… но… в номере есть аварийный зелёный индикатор, который загорается, когда выключаешь свет, и не даёт спать. Жаль, что я не выспался, хотя кровати хорошие.

Я прекрасно провел время в отеле Saylu. Номера просторные, очень чистые и хорошо оборудованные. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. К тому же, цены действительно доступные: всего 60 евро за ночь в середине августа! Настоятельно рекомендую этот отель для комфортного и приятного отдыха.

Очень приятно. Спасибо.
Всего в нескольких метрах от отеля находится остановка городского автобуса, который за несколько минут доставит вас до площади Пуэрта-Реаль. Это гораздо удобнее, чем личный автомобиль, и комфортнее, чем любой отель в центре города. Поужинать можно в пиццерии, расположенной менее чем в 10 минутах ходьбы, где очень дружелюбный персонал. Мы обязательно вернёмся.

Мы с парнем приехали сюда на выходные и остались в восторге от нашего пребывания. Несмотря на то, что это был 3-звездочный отель, все было идеально. Номера были фантастическими с точки зрения чистоты и комфорта, плюс прекрасные виды. Он находится недалеко от большого торгового центра, все было супер чисто, а персонал был очень милым и дружелюбным. Мы были в восторге. И вдобавок ко всему, цена была супер низкой, около 50 евро за ночь в июле. Мы обязательно вернемся!

Я водитель автобуса, и я спросил по электронной почте, можно ли припарковать автобус, и парень по имени Марио ответил на письмо: «Нет, автобусы не могут парковаться у отеля». Каково же было мое удивление, когда я приехал в отель и увидел 2 припаркованных автобуса, а когда я подошел к стойке регистрации и спросил их… они сказали мне, что автобусы не могут быть припаркованы, и что у них внутри припарковано 2 автобуса… что, поскольку у меня нет группы, я не имею права парковать автобус. Я клиент? Извините, что поеду на автобусе? … Я думаю, ответ неверный, честнее было бы ответить, что у нас несколько групп, и у нас нет места для большего количества автобусов, и вы выглядите чертовски здорово. И самое лучшее, что они дали мне комнату, чтобы я мог видеть припаркованные автобусы, ну конечно ‼️‼️🤣🤣🤣🤣🤣

60 евро за ночь с завтраком 20 мая. Парковка прямо перед отелем и автобус в 300 метрах.
Сотрудники на стойке регистрации очень отзывчивы и говорят по-французски.
Очень хороший завтрак, снэк-бар, который открывается в 8 вечера, хорошее пиво, отличная сангрия, и вы можете поужинать.
Очень хороший номер и ванная комната.

Сервис 10/10, всегда очень дружелюбный. Номер отличный, типичный для отеля, но правда в том, что он был очень далеко от центра. Что касается ужинов, то все было очень хорошо. Мы не думали, что это будет меню, но обслуживание на кухне было отличным, 10/10.

Отель чистый и удобный. Очень внимательный персонал. Увидев часть чуда города Гранады, он никого не оставляет равнодушным. Когда мы приехали ночью, Марио отнесся к нам очень любезно.
За завтраком Мигель обслуживал нас так же, с добротой и улыбкой, какими бы личными они ни были, это то, что заставляет вас возвращаться.
Большое спасибо за все.

Разочаровывающий опыт в отеле Saylu Hotel – Отсутствие организации и потери для нашей группы.
Мой опыт в отеле Saylu Hotel в Гранаде был отмечен катастрофическим управлением и неуважением к гостям. Мы останавливались в марте 2025 года с организованной группой, CCDTML Португалии, и отель продемонстрировал полное отсутствие профессионализма в управлении питанием, что привело к потере наших билетов в Альгамбру и значительным потерям.
Что случилось?
✅ Накануне проблемы отель потребовал разное время ужина для нашей группы и другой группы молодых людей. Мы уважили эту просьбу и поужинали позже, чтобы избежать конфликта.
❌ Однако на следующий день наш завтрак был запланирован на 7:30 утра, но когда мы пришли в ресторан, группа молодых людей уже была там, занимая место и вызывая огромные очереди. Администрация отеля допустила эту ситуацию, хотя они знали, что у нас запланирован вход в Альгамбру в 8:30 утра.
❌ Отель не предпринял никаких мер для соблюдения расписания, и возникший хаос привел к тому, что большая часть нашей группы пропустила вход в Альгамбру, за исключением четырех человек, которые едва успели позавтракать и которым пришлось взять такси, чтобы попытаться добраться туда вовремя.
Отсутствие профессионализма и уважения.
⚠️ Никто из управляющих отелем не присутствовал, чтобы разрешить ситуацию. Утренний администратор полностью проигнорировал проблему, оставив нас без какой-либо поддержки.

Комната была просторная, ванная комната довольно хорошая, в ней есть длинная ванна, что ценно после дня катания на лыжах в Сьерра-Неваде. Кровати — это нечто другое, каждый раз, когда оборачиваешься, кажется, что на них прыгают 10 детей, они издают ужасный шум. В изголовье кровати было больше пыли, чем в заброшенном подвале.
А что касается обслуживания, то во время ужина (у нас был оплачен полупансион) оно было более чем прискорбным. Мы сидели полчаса, ожидая, пока нас обслужат, а они даже близко не подошли к столу. Там было пустое пиво от предыдущего покупателя, и через полчаса оно все еще было там. Поскольку мы поняли, что это будет долго, нам пришлось выйти за пределы отеля, чтобы что-нибудь поесть, хотя у нас был оплачен полупансион.
На следующий день парень на стойке регистрации исполнял обязанности официанта, потому что в столовой повар ушел из кухни, чтобы обслуживать и убирать со столов.
И, наконец, полупансион того не стоит… еда разогретая, замороженная, плохая подача и плохое качество еды.

После того, как я забронировал билет на рейс через Андалусию, я получил электронное письмо о том, что они отменяют мое бронирование за несколько дней до прибытия, оставив меня на полпути. Я говорю, что перед отменой мне могли позвонить, потому что якобы проблема с картой. Жаль, что такие места портят вашу поездку. Этого не происходит даже в Руанде.

Я был там несколько раз. Мне нравится его расположение: до него легко добраться с шоссе и по дороге в Сьерра-Неваду, рядом находится торговый центр, до которого можно дойти пешком. Включен бесплатный завтрак "шведский стол", все очень вкусно. Дружелюбное и вежливое внимание со стороны персонала. Я повторю.

👍Правда, мне там очень понравилось, и внимание, и сервис, и номер… все было очень комфортно и все было очень хорошо.
Мы приехали поздно, и кухня уже была закрыта, но нам все равно приготовили что-нибудь поесть, потому что поблизости ничего не было. Очень хорошее внимание!
👎Единственный минус — расположение, далеко от центра.

Расположение отеля идеальное, автобусная остановка в минуте ходьбы. Автобусы работают очень хорошо.
В целом отель по соотношению цена/качество, у нас был включен завтрак, все было очень хорошо, шведский стол. Конечно, персонал столовой не отличался дружелюбием.
В комнате было все необходимое.
Мы уверены, что вернемся!

Я уже много лет говорил им, чтобы они сменили номер телефона. В интернете и они этого не делают, у них есть мой, частный дом и мне звонят в неурочные часы и я собираюсь принять серьёзные меры, чего я не хочу. … либо исправят, либо я не знаю, что делать, хочу решить цивилизованно и корректно… исправили, а я уже среди ночи не вставал 4 года, так как с этого года мы находимся в той же ситуации, что и раньше.
Буду признателен, если вы исправите это как можно скорее. Спасибо.