Hotel Granada by Pierre & Vacances

Ужасный сервис, забыли зарядку от ноутбука в номере, позвонили на следующий день, меня занесли в черный список, ужасное обращение с клиентами.

Отель расположен более чем в 2 км от центра города, хотя до него легко добраться на автобусе № 8. Однако 31 декабря общественный транспорт прекращает работу в 21:00.
Безликие номера, столовая, напоминающая закусочную, и еда не соответствует качеству, ожидаемому от 4-звездочного отеля.

Далековато от центра, рядом ужасная парковка, а парковка при отеле очень дорогая для той суммы, которую вы уже заплатили за номер. Парковка стоит 16 евро в сутки.
Номера очень простые; в них нет Smart TV, так что можно смотреть только обычное телевидение.
В ванной комнате стеклянная дверь, которая не закрывается, так что уединения нет вообще (даже если вы с партнёром, приятно иметь немного личного пространства для личной гигиены).
Жалюзи отсутствуют, только штора, которая плохо блокирует свет по утрам.
Уборка по утрам очень шумная.
В номере невыносимо жарко, и невозможно отрегулировать температуру или понять, откуда она идёт. Короче говоря, для 4-звёздочного отеля это оставляет желать лучшего.

Отель стоит своих денег. Он расположен немного далековато от центра города, но если вы на машине, это лучший вариант, потому что попасть в центр, не говоря уже о том, чтобы припарковаться там без штрафа, невозможно.
Парковка стоит 16 евро, и всё. Нам сказали, что нужно выехать в 12, но мы могли оставить машину внутри на весь день. Рядом была бесплатная парковка, это свободная зона.
Доехать на Uber до центра мне обошлось в 4 евро на четверых, это около двух километров пешком.
В номере оставили маленькую бесплатную бутылку. Они не должны ничего оставлять, но это странно, учитывая, что нас всего двое.

В целом, отель 3 звезды, а не 4.
Снаружи здание приятнее, чем внутри. Для такого большого отеля рецепция и лобби — место, где можно посидеть, отдохнуть, подождать такси или с кем-то встретиться — очень маленькие и скромные. При входе в отель возникает ощущение, что находишься в двухзвёздочном отеле. Ресторана или бара после завтрака нет! Ужас! Это же однозвёздочный отель.
Самый большой плюс — отличный бассейн на крыше, и расположение тоже для меня большой плюс. До центра города 15 минут пешком, до автовокзала — 20 минут быстрым шагом, а до железнодорожного вокзала — 10 минут. Рядом есть продуктовые магазины и рестораны. До Старого города или прекрасного района Альбайсин можно дойти пешком очень приятно.
Номер выглядит меньше, чем на фотографиях. Очень простая, скромная мебель. Ванная комната выглядит лучше, чем сам номер. Вид с 4-го этажа, где я жил, очень красивый.
Завтрак определённо неплохой. Можно заказать горячие блюда по запросу, например, вкусный омлет. Рекомендую! Овощи в ассортименте, 4-5 свежих фруктов на выбор. Несколько видов сыра и мясная нарезка.
Обслуживание на завтраке было плюсом. На стойке регистрации был всего один человек, что было недостаточно.
В целом, это 3-звёздочный отель, а не 4.

Этот отель очень удачно расположен: всего в нескольких минутах ходьбы от исторического центра Гранады. Магазины, пекарни, рестораны и супермаркеты находятся в пешей доступности — отличный вариант для тех, кто приехал в Гранаду. Отель роскошный, номера просторные и чистые, кровати удобные, ванная комната большая, а персонал очень дружелюбный. Мы провели в этом отеле 5 ночей, чтобы исследовать Гранаду и близлежащие города на машине. Парковка платная, около 16 евро в сутки, но цены на номера вполне доступны (в ноябре средняя цена составляла 88 евро в сутки). Мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

В нашем случае всё было идеально. Обслуживание всего персонала было превосходным.
Номер и кровать были отличными; мы отлично выспались.
Завтрак был великолепным.
Расположение идеальное: на общественном транспорте можно легко добраться до всех достопримечательностей Гранады (остановки совсем рядом). Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в Гранаду.

Рекомендую на все 100%. Обслуживание как на стойке регистрации, так и в ресторане было превосходным. Еда была вкусной и разнообразной.
Очень тихо, без шума, и всё было тщательно продумано, от чистоты до порядка.
Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким гостеприимным.

Чисто, недорого, приветливый персонал. Предлагается широкий выбор блюд на завтрак. Номера просторные, с мини-холодильником и чайником, а также настенным дозатором геля для душа, шампуня и кондиционера. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля. Отель расположен в 15–20 минутах ходьбы от центра города, рядом с удобной автобусной остановкой. Рядом есть несколько магазинов и ресторанов.

Я просто хочу прокомментировать обслуживание, так как я забронировал два номера по хорошей цене. Нас было много, и мы забронировали шесть номеров, потому что нас было шесть пар. Поскольку я забронировал один из первых номеров, это было выгодное предложение, и я был этому рад. Я позвонил в отель, чтобы подтвердить правильность моего бронирования, и они сказали да. Три дня спустя я решил проверить свой банковский счет и увидел, что они вернули мне деньги за оба номера (только мне; никто из моих друзей с этим не сталкивался). Что меня действительно раздражало, так это то, что они не прислали мне никаких писем или сообщений, и вообще не связались со мной. Если бы я не проверил свой банковский счет без причины, я бы легко ехал три часа до отеля и по прибытии обнаружил, что мне негде ночевать. Я позвонил, чтобы узнать, что произошло, но они не дали никаких объяснений и хотели, чтобы я заплатил больше половины первоначальной цены. Обслуживание было ужасным, и я очень недоволен. Обидно, ведь отель казался довольно хорошим, но тот факт, что они заселили меня только потому, что он был самым дешёвым, заставляет меня думать, что они эгоисты.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Будьте бдительны, если это произойдёт с вами.

Просторный номер с современной мебелью. Чисто.
Персонал на стойке регистрации был груб и не помогал с информацией.
Во время завтрака и ужина царил хаос.
Поскольку после ужина не было достаточно места, чтобы посидеть, нам пришлось попросить комнату для переговоров (групповая поездка).
20-25 минут пешком до центра города.

Останавливались здесь на две ночи в конце тура. Расположение хорошее, отсюда можно дойти до города пешком. Отель довольно новый, и я не могу сказать ни слова о его достоинствах.
Самое лучшее в нём — потрясающий бассейн на крыше. Он мне понравился больше всего. Там есть шезлонги и фантастический вид на город.

Наше пребывание было превосходным. Отель очень удачно расположен, что позволило легко исследовать окрестности. Весь персонал был дружелюбным и внимательным.
Хотя мне не удалось воспользоваться бассейном, мы насладились завтраком, обедом и ужином, и всё было очень вкусно. Особенно хочу отметить внимание к деталям во время завтрака.
Короче говоря, это был очень приятный отдых, и я настоятельно рекомендую этот отель для комфортного отдыха в Гранаде.

Пребывание было прекрасным, расположение очень удачное, нам очень понравился бассейн, но в двухместном номере, где были сдвинуты два матраса, один из них был проваленным и неудобным.
Для 4-звёздочного отеля стандарты качества в этих аспектах должны быть выше, но в остальном всё было отлично.

Прекрасный отель. Хорошо оборудован.
Хотя завтрак немного скудноватый.
Очень дружелюбный персонал, особенно за завтраком и на главной стойке регистрации (спасибо Мигелю за его улыбку).
Бассейн — настоящий плюс.
P. S. : может быть, стоит просто попросить горничных менять простыни, если они грязные, вместо того, чтобы забирать их с собой!

Хорошее расположение, чистый номер, но он не достоин 4-звёздочного отеля. Не рекомендую; можно найти отель лучше в том же районе.
Мы были очень разочарованы.
+
Расположение отеля: 10 минут езды на автобусе от центра города, автобусная остановка прямо через дорогу.
Чистый номер.
Бассейн на крыше, хоть и небольшой.
Очень удобная парковка рядом.
-
Персонал не очень дружелюбный.
Ковёр на полу был в пятнах.
Номер был в плохом состоянии, мебель была сломана, а в ванной комнате плесень. Дверь была сломана. Паркетный пол был плохо обработан. Каждый раз, когда принимал душ, он заливал водой.
Шезлонги были сложены друг на друга.

Я хотел бы выразить своё полное удовлетворение пребыванием в отеле. С момента прибытия меня тепло встретили сотрудники, которые всегда были улыбчивы, профессиональны и отзывчивы.
Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Уборка номера была безупречной каждый день. Мне также очень понравилась тишина в отеле, идеально подходящая для отдыха.
Завтрак был разнообразным и очень качественным, из свежих продуктов. Расположение отеля также идеальное – рядом с (укажите туристическую достопримечательность, центр города или удобное месторасположение, исходя из ваших впечатлений).
В целом, я отлично провёл время и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, чистоту и тёплый приём. Спасибо всей команде!