BS Principe Felipe

Нам представилась возможность остановиться там на одну ночь в рамках экскурсии в ноябре 2025 года. Отель был чистым, но выбор блюд на завтрак был обильным и не очень подходил для турецких туристов. Номера были просторными и старыми.

Хотя расположение неплохое, сам отель — это катастрофа. Во-первых, он ужасно грязный, как видно на фотографии; думаю, это самый грязный отель, в котором мы когда-либо останавливались.
Затем администратор говорит, что бассейн с шариками включен в стоимость, и это показано на фотографиях отеля, но это ложь — за бассейн с шариками нужно доплачивать.
Персонал на ресепшене был очень грубым и недружелюбным; они могли бы быть немного приятнее. Мы больше сюда не вернемся и категорически не рекомендуем этот отель.

Hotel BS Príncipe Felipe неприємний та розчаровуючий досвід.
В описі готелю зазначено, що стійка реєстрації працює 24 години на добу, однак на практиці це не відповідає дійсності.
Ми прибули о 05:30 ранку, дуже втомлені після концерту та переїзду близько 500 км.
Готель не відчинив двері.
Після телефонного дзвінка нам повідомили, що заселення можливе лише з 8:00, оскільки «номери не готові».
Пізніше це пояснили тим, що в готелі нібито 35 номерів залишалися неприбраними, і їх планували підготувати до початку заселення.
Внутрішні проблеми готелю не можуть бути виправданням для відмови у прийомі гостей при заявленій цілодобовій рецепції.
Інформація в описі готелю вводить в оману, рівень сервісу — неприйнятний.
Не рекомендую.

Отель BS Príncipe Felipe: Полное разочарование.
В описании отеля четко указано «круглосуточная стойка регистрации», что не соответствует действительности.
Мы приехали в 00:30, измученные после концерта и поездки на расстояние более 500 км.
Дверь нам не открыли.
По телефону администратор сообщила, что не может нас разместить до 8:00 утра, потому что «номера не готовы».
Утром объяснение оказалось еще более поразительным:
По их словам, у них было 35 неубранных номеров, которые они должны были подготовить до 8:00 утра.
Эта внутренняя проблема не может служить оправданием для того, чтобы оставлять гостей запертыми на ночь.
Информация отеля вводит в заблуждение, а уровень обслуживания неприемлем.
Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиенту. Не рекомендуется.

Мы останавливались в октябре в рамках поездки, организованной правительством региона Мадрид. Первый номер на первом этаже был крошечным, с чёрными, влажными стенами, грязной ванной, полной волос, и пыльной мебелью. Мне удалось получить другой номер, отремонтированный и с холодильником. В коридоре стоял ужасный запах канализации, а ковёр был отвратительно грязным. Столовая находилась в подвале, внизу, куда было совершенно невозможно попасть. Шведский стол был посредственным и очень жарким, хотя, как мне сказали, кондиционер работает. Единственный положительный момент — это то, что администратор был очень любезен и помог нам сменить номер. Всегда не рекомендую.

За что платишь, то и получаешь. Сегодня в 7:30 во всем отеле отключили воду… Ни душа, ни туалета, вообще ничего. Приветливый администратор предложил мне бесплатный завтрак. Никакой альтернативы нам не предложили. Начинаем день, не побрившись и не приняв душ…

Нас привезли туда на двух автобусах, человек сто. Нам распределили номера, и нам достался ужасный: старые ванные комнаты, в пятнах и не ремонтированные годами, ржавые вешалки для полотенец, протекающие потолки и крошечный телевизор. А вот соседние номера были гораздо больше. Комната и кровать были очень тесными, и всё было невероятно пыльным. Ванна была ужасной: мы бросили мокрое полотенце на пол, чтобы они положили сухое, но они просто положили обратно то же самое. Я не виню горничных; должно быть, им дали инструкции.
Запах на третьем этаже был тошнотворным, как из канализации или водостока. В коридоре даже стоял контейнер для благовоний. Один из лифтов не работал несколько дней. Короче говоря, катастрофа. Мы сообщили на ресепшен, но нам сказали, что свободных номеров больше нет.
В буфете, если его можно так назвать, выбор был очень ограниченным. Даже круассаны были завёрнуты в плёнку и несвежие. Поэтому я и говорю, что завтраки были очень скудными, с очень небольшим разнообразием, хотя хлеб был вполне приличным вариантом.
Представьте себе хаос шведского стола, обеда или ужина почти на двести человек: бесконечные очереди и очень некачественная еда, которая, кстати, пополнялась довольно медленно. Честно говоря, я не знаю, сколько им платят туристические агентства, но это не оправдывает того, чтобы поселить нас в крошечном номере. Я даже не говорю о том, как сложно добраться до столовой человеку в инвалидной коляске.
По-моему, они уже переросли одну звезду.

Я останавливался здесь несколько раз, и, ну, это был не лучший, но и не худший отель. В последний раз я передумал. Ужасный запах в коридоре, по крайней мере на третьем этаже, грязные полотенца, нет даже микроволновки, чтобы подогреть простой стакан воды. Хотя блондин на ресепшене сказал мне по прибытии, что да, без проблем, он подогреет её в микроволновке, что они там до 12. Я спустился в 11, чтобы попросить его подогреть воду, но он сказал, что уже слишком поздно, так как всё выключено. Он подогрел её мне, потому что мне повезло, что кофемашина была включена, и я налил её оттуда. Если бы она была выключена, я бы не смог нагреть воду. Думаю, за эту цену многие другие отели стоят того, чтобы её купить, даже если цена немного разнится, но всё равно стоит того. Мне кажется нелепым, что в другом отеле нет даже микроволновки, чтобы клиенты могли пользоваться ею, когда захотят, и многого другого. Это типичный отель для тех, кто проезжает мимо и редко возвращается в Гранаду. Вы меня там больше не увидите.

Хуже всего было отсутствие чистоты, особенно в раковине: мусорное ведро и металлическая крышка держателя туалетной бумаги были грязными. Мы заметили, что раковину не мыли все три ночи нашего пребывания. Видны были мыльные пятна и известковый налёт, не говоря уже о пыли на маленькой металлической лампочке, по которой можно было провести пальцем, и из-за пыли оставался след. Я не ставлю оценку 0, потому что номер был просторным, а отель удобно расположен для поездки в Гранаду, но из-за грязи я туда не вернусь, мне было некомфортно.

Хорошее расположение. Что касается номеров, то уборка была отвратительной, по крайней мере в том, в котором мы останавливались (номер 228). Пожалуйста, уберите дозаторы мыла в душе — они все в грязи.
Кровать удобная.
Отель не имеет рейтинга ***.

Отель довольно обветшалый и нуждается в ремонте. На бортиках душа плесень. Влажность испортила потолок и дерево, не говоря уже о полу и общем состоянии коврового покрытия.
Неприятный запах во всем отеле.
Протекающий шланг душа с слишком маленькой сеткой.
Очень скудный завтрак.
Надеюсь, вам здесь понравилось больше, чем нам.

Кровати были сломаны и вот-вот сломаются. Каждый раз, возвращаясь, я просыпался с мыслью: «Боже мой! ». Отель был грязным, одеяла были хаотично разбросаны по шкафу, и мы ими не пользовались, потому что не были уверены в их чистоте. Не было ни временных тапочек, ни мини-гардероба, ни чайника. Стены были разбухшими, в номере было темно. Завтрак тоже был очень скудным, приходилось ждать в очереди целый час. На ресепшене в 06:45 утра никого не было. Даже в гостевых домах без звёзд кто-то дежурит круглосуточно. Я приехал с туристической группой, поэтому мне пришлось там остановиться. Не понимаю, как они получили три звезды. Если у вас есть другой вариант, не приезжайте.

Впервые в отеле и мне очень понравилось. Мы остановились только переночевать и отдохнуть, и всё было просто идеально. Кровати были отличными, подушки – идеальными, а кондиционер работал отлично. Единственный минус – окна номера выходили во внутренний двор, поэтому вид был не очень, хотя мне он и не нужен. Обязательно вернусь.

Я впервые останавливаюсь в этом отеле. Я остался очень доволен всеми услугами. Персонал был очень дружелюбным и уделял гостям максимум внимания. Еда была превосходной, разнообразной и обильной. Диего, как и его коллеги, прекрасно о нас позаботился. Всем привет, и я обязательно вернусь. Большое спасибо за всё.

Номера старые и в плохом состоянии. В номере даже не было холодильника. Он был очень маленьким. Даже слив в туалете не работал. Кондиционер был очень слабым, через 3 часа мы почувствовали, как температура в номере упала. Кровати были совсем неудобными. Подушки были высокими.

Это был отель, в который мы приехали с Истиатуром. Мы остановились на 2 ночи по необходимости. Кондиционер не работал в нашем номере в первую ночь, и нам дали вентилятор в качестве решения. Горячий воздух только распространялся по комнате. Нам пришлось остаться в этой жаре. Они поменяли номер на вторую ночь. Кондиционер был хорошим, но кровати были ужасными, они обе проваливались и шумели при движении, потому что наматрасник, который они использовали, был нейлоновым. От одной из кроватей доносился невероятный скрип. Дверь нашего номера напротив издавала невероятный скрип. Номера были старые, и это определенно не был отель, в котором можно было бы остановиться лично. В любом случае, это было не похоже на завтрак. Когда вы видите большого таракана под столом в ресторане, вы не хотите оставаться в этой среде, не говоря уже о том, чтобы есть, фрукты гнилые. Не должен осуждать людей на это место, я предлагаю вам расторгнуть соглашение.

Это полностью старое здание, я даже не хочу говорить о номерах. Завтрак крайне ограничен, перед ним есть транспортное средство, смесь метро и поезда, вы можете сесть на него и уехать в центр города. Это единственный плюс отеля, кроме этого, все остальное, к сожалению, 0 баллов.