Hotel Las Terrazas

Во время моего недельного похода по Вега-дель-Рио-Хениль и окрестностям я выбрал этот отель из-за его расположения и удобного доступа.
Отель современный или недавно отремонтированный, о чём свидетельствуют ванные комнаты, которые находятся в хорошем состоянии.
В отеле есть пандус для людей с ограниченной подвижностью.
Номер просторный и чистый, и мне особенно понравился душ. Он легкодоступен, и в нём нет классической занавески, как в других отелях, которая прилипает к телу во время принятия душа. Вместо этого там стеклянная перегородка.
На стойке регистрации, когда вы предъявляете удостоверение личности, данные вручную переносятся в приложение. В отличие от других отелей, где они пытаются отсканировать ваше удостоверение личности (я им этого никогда не позволял), чтобы ввести данные, и потом вы не знаете, что делать с этим отсканированным удостоверением.
Хотя в первый день у меня возникла проблема с кондиционером, который работал только в режиме вентилятора, мне попытались починить его удалённо с стойки регистрации. Однако это оказалось невозможным, поскольку, хотя управление и находится в помещении, блок зависит от системы кондиционирования всего здания. На следующий день его удалось починить.
Рядом находится кафе-ресторан, который может выручить вас в любой момент.
Для тех, кто путешествует на машине, есть просторная открытая парковка.
Понедельник, 28 июля 2025 г. 19:00

Еда хорошая. Мальчиков было трое. Человек, который нас обслуживал, был очень дружелюбен (на правой руке у него цифра 77). Ему 10. Я не могу высказать того же мнения о двух других.

Прожив в этом отеле по работе более 20 лет, я был глубоко разочарован недавним обращением со мной. Из-за простой ошибки — неоплаты ночи по недосмотру, который также был отчасти вызван действиями руководства персонала, — меня начали преследовать несоразмерными электронными письмами и звонками. Несмотря на то, что я сразу же объяснил возникшее недоразумение и попросил безопасный способ оплаты (например, банковский перевод или Bizum), мне предложили только отправить данные моей карты по электронной почте, что я не считаю ни целесообразным, ни безопасным.
В конце концов я согласился заплатить, но вскоре после этого, когда я повторно забронировал номер и мне пришлось отменить его в течение срока, установленного Booking, я обнаружил, что с меня все равно взяли 140 евро без каких-либо обоснований и без возможности возврата денег. Ни отель, ни платформа не взяли на себя никакой ответственности.
Как постоянный клиент, я чувствовал себя совершенно незащищенным. Это обидно, ведь расположение отеля превосходное, но такое неуважительное отношение и плохое обслуживание клиентов могут полностью испортить все впечатление. Очень стыдно после стольких лет доверия.

Отель простой, расположен недалеко от Гранады, без излишеств. Номер был двухуровневым: на первом этаже располагались диван и телевизор, а на втором — кровать и ванная комната. 80 евро за ночь без завтрака.

Сам отель новый и хорошо оформлен, но освещение в номерах слабое, а некоторые лампы не включаются, потому что никто не может найти выключатель. Тихие и удобные кровати.

В пути мы остановились перекусить. Он очень удачно расположен рядом с шоссе. Мы заказали блюдо из трески с перцем и луком, оно было восхитительным и очень сытным, его хватило на двоих. Все чисто и приятно, рекомендую остановиться по пути.

Мы сняли комнату, потому что устали от вождения. Нам просто хотелось немного поспать и отправиться в путь. Ну а через некоторое время в соседней комнате посадили пару, которая начала громко ругаться. Было слышно абсолютно всё и пара не останавливалась. Мы позвонили на ресепшн, чтобы дать нам решение, чтобы мы могли как можно меньше отдыхать, и они сказали нам, что до 12 ночи они ничего не могут им сказать. Нам даже не дают возможности переехать. Короче говоря, ерунда. 70 евро (за обычный номер) в мусор.

Привет, хорошо,
Проведите ночь в номере этого отеля.
Целью было отпраздновать День святого Валентина с моей девушкой… и правда, Я ДУМАЛА, ЧТО ЭТО БЕСПЛАТНЫЙ ОТЕЛЬ!
Администратор очень приятная женщина, уборщицы очень хорошие… и номер был очень чистый, очень опрятный, в ванной был фен, мыло, бумага… и т. Д.
Комната, которую мне предложили, была действительно романтической комнатой с «роскошным» оттенком.
Скажу сразу, что ресторан я не пробовала (ресторан не ценю), только зал и заботу о клиентах.
Район очень доступен, практически на шоссе Альболоте. Место, возможно, не самое «красивое», и виды из него будут не самые лучшие, но, зная, что это 3-звездочный отель, совершенно нормально, что в нем должны быть какие-то мелочи.
Если вы ищете хорошие виды, вы идете на пляж и платите за 5-звездочный пляж.
Я имею в виду, что это 3-звездочный отель, цена-качество абсолютно доступное, обслуживание клиентов исключительное, очень профессиональное… полностью рекомендуется, если вы хотите провести день в одном из его номеров.
Я надеюсь, что этот комментарий поможет людям. Обычно я никогда не оставляю комментариев, но День святого Валентина в этом отеле прошел ТАК ХОРОШО, что, честно говоря, опубликовать комментарий, рассказывающий о моих впечатлениях и оценить отель, я думаю, это хороший поступок :)
Приветствую и спасибо, если вы дочитали до этого места!

Комната была очень чистой, летние простыни, кровать немного неудобная, подушка была листом бумаги, и вы могли слышать все, что они делают в других комнатах, мы не могли спать до 2 часов ночи из-за шума. Администратор, который нам помог, был очень приятным.

Хуан очень хорошо к нам относился, большой профессионал.
Единственное, я думаю, что завтрак должен быть включен в стоимость.

Февраль 2025 года, в комнате очень холодно, кондиционер не включается, кровать не очень удобная, все в плохом состоянии, хотя выглядит новым. Расходный материал.

Побывав четыре раза в двухзвездочном отеле, в прошлый четверг мы были удивлены отсутствием пробки в ванне.
После звонка на стойку регистрации и сообщения подробностей мы обнаружили худших из худших специалистов в сфере гостеприимства.
После попытки сменить номер на трехзвездочный проблем и проблем прибавилось, так что в 23:45 нам пришлось ехать в другой отель.
Такого позорного обращения я еще нигде не испытывал.

Если хочешь замерзнуть, приходи. АА контролируют с ресепшена и до момента, когда скажут, не ставят.
Стаканы сделаны из картона, и вы не меняете их изо дня в день, и они приобретают аромат. В ванной холодно, нормально.

Какая катастрофа внимания в баре! Останавливаешься на завтрак, а у них только сэндвичи! Никаких смурфиков, блох, монтадо, омлета и т. Д. Очень плохая промышленная выпечка, а официанты… немного неприветливее и из дома не выходят (какое настроение работать и заботиться о том, кто тебе платит) действительно прискорбно.

Недружелюбный и не очень разговорчивый персонал… холодная и грязная комната… великий город Гранада не отдает должного антипатии своих жителей… трудно иметь хороший туризм, если к ним относятся так высокомерно и презрительно. Способы… очень плохое рекомендательное письмо для такого прославленного города… Я не обобщаю, но это был неповторимый плохой опыт из-за обращения с персоналом, я не рекомендую.

Отличные удобства со всеми услугами высшего качества. Очень удовлетворительный опыт и индивидуальное, качественное внимание. Все безупречно.
Я надеюсь скоро вернуться.
Я рекомендую их 100%

Я был в этом отеле несколько дней назад по семейным обстоятельствам, хочу публично поблагодарить персонал отеля за обращение, особо отметить администратора Кармен, за ее гуманное обращение, деликатность и внимание, проявленное к моему семья. Спасибо от всего сердца.