Hotel Salobreña Suites

Номера были очень хорошие, удобные и чистые. Шведский стол был неплохой. Расположение с прекрасным видом просто фантастическое, но… обслуживание было ужасным. Была какая-то халатность: мусорные баки были переполнены, и никто не следил за ними, туалеты были забиты, и никто ими не занимался, некоторые зоны были закрыты, потому что открылись только в июне (я не понимаю этого, ведь я заплатил за проживание в этом отеле), и самое главное (и это очень серьезно) у бассейна не было никакого присмотра… не было спасателя… Короче говоря, это позор, потому что сами удобства неплохие, но не хватает внимания к деталям.

Превосходные впечатления.
Виды потрясающие, идеально подходят для отдыха и наслаждения окрестностями. Вся территория отеля прекрасна, тщательно ухожена и невероятно очаровательна. Бассейн и бар у бассейна создают идеальную атмосферу для расслабления и проведения нескольких чудесных дней.
Я также хочу отметить внимательность персонала; они всегда были дружелюбны и готовы помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Обслуживание было безупречным, а номера просторные, комфортабельные и очень хорошо содержатся. Без сомнения, это место, которое мы настоятельно рекомендуем и куда обязательно вернемся.

Мы останавливались в этом отеле на три дня и прекрасно провели время, но удобства выглядят устаревшими и в некоторых аспектах могли бы быть улучшены. Во-первых, отель расположен на окраине города, поэтому для всего необходима машина: чтобы добраться до пляжа, пообедать или поужинать, или просто куда-нибудь сходить. В отеле есть развлекательная программа и бар-ресторан, где можно провести время вечером, если не хотите выходить из дома. У отеля большая парковка, что очень удобно, а его удаленность от города делает его тихим районом, что нам очень понравилось. Что касается удобств, очевидно, что это старый отель, который постепенно модернизируют, но есть детали, которые портят общее впечатление, например, деревянные перила на террасе, которые находятся в плохом состоянии и кажутся небезопасными, и полые доски в ванной комнате с широко расставленными досками. Однако коридор здания, похоже, недавно отремонтирован, и это заметно. Окна, шкаф и деревянные детали в номере, по всей видимости, были недавно заменены. Внешний вид здания также нуждается в покраске и небольшом ремонте (правда, прибрежная зона сильно изнашивает строительные материалы). Что касается номера: кровать очень удобная и снабжена двумя подушками, телевизор хороший, но был бы идеально, если бы он был немного больше, а ванная комната современная. Без сомнения, лучшим в номере был вид. Невозможно описать словами то умиротворение, которое испытываешь, глядя на море с такой высоты.

Отличное соотношение цены и качества.
Я приехала на 4 дня, чтобы отдохнуть, и не разочаровалась. Обязательно немного побалуйте себя и забронируйте один из новых номеров с видом на море — это действительно меняет всё, когда просыпаешься утром с таким видом.
В отеле есть ресторан в формате «шведский стол» с достаточным выбором блюд: яйца, выпечка, кофемашина, хлеб, хлопья.
Обед и ужин также подаются в формате «шведский стол», обычно с салатами, рыбой и мясом на выбор. (Напитки на обед и ужин не включены).
Это тихое место, для передвижения нужна машина — даже Uber здесь не работает, что мне очень понравилось и было именно тем, чего я хотела и в чём нуждалась.
Отель старается обновлять некоторые зоны, например, новый зал для завтраков, зона отдыха в лобби и некоторые номера. С небольшими усилиями и ремонтом это место станет просто фантастическим.
Персонал был исключительно отзывчивым и приятным, помог мне забронировать такси и массаж, так как мой испанский ограничивается словами «gracias» и «buenos dias». Номера убирались ежедневно и безупречно.
Перед ужином обязательно закажите себе немного сангрии в баре и насладитесь видом с террасы.
Спасибо за прекрасное пребывание — всё было идеально.

ОТЕЛЬ SALOBRENA SUITES.
Какой замечательный отель! Прекрасный номер с потрясающим видом, очень большой настенный телевизор, утюг и гладильная доска, фен, чайник и кондиционер. Плюс, холодильник, который действительно работает, что большая редкость! Очень удобные большие кровати, и в отеле царила чудесная атмосфера. Чисто, хорошо обустроено и со вкусом обставлено.
Тихий отель, расположенный высоко в холмистой местности и довольно удаленный, как указано в брошюре. Именно это нас и привлекло, так как мы не любим большие шумные отели в городе. Пляж Салобрена находится в нескольких километрах, но автобусы ходят в нескольких сотнях метров от конца подъездной дороги к отелю. Мы отдыхали с компанией Saga, которая предоставляла трансфер в города, и наш представитель Марк был веселым, информативным и очень полезным.
Я понятия не имею, почему так много негативных отзывов об этом отеле, многие из которых, похоже, связаны с тем, что люди не читали туристическую брошюру, поскольку информация там есть для всех. Отличный выбор блюд на завтрак, предлагаются как английская, так и испанская кухня, поскольку в этом отеле есть блюда на любой вкус. Недостаток подогрева пищи, похоже, является постоянной проблемой, но это нисколько не испортило наш отдых. Бар был хорошо укомплектован, а розовое и красное вина нам очень понравились.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в отеле Salobreña Suites и были невероятно счастливы. С самого первого мгновения они вселили в нас поддержку, спокойствие и уверенность в том, что всё будет идеально… и так и получилось.
Площадка, обслуживание, еда, организация и каждая деталь превзошли наши ожидания.
Но самое лучшее, без сомнения, — это команда.
Мы особенно хотим отметить работу Аны, организатора мероприятий, и Кристобаля, метрдотеля, которые были невероятно внимательны к каждой детали, проявляя профессионализм, заботу и преданность делу. Спасибо вам за ваше терпение, за вашу помощь на каждом этапе и за то, что вы сделали наш день ещё более особенным.
Огромное спасибо за всё!

Я не ставлю 0, потому что самая низкая оценка — 1… Как так получилось, что я сделал более 20 звонков в этот отель в разное время суток — утром, днём и вечером — и только один раз на стойке регистрации ответили?
Мне сказали, что они всегда очень заняты и что мне следует написать им по электронной почте. Что ж, я написал им, и прошло уже 5 дней, а никто не отвечает.
Я хотел связаться с ними, потому что они участвуют в программе Flexibreaks, и у нас есть ваучер Flexibreaks. В ЕДИНСТВЕННЫЙ раз, когда мне удалось поговорить с кем-то на стойке регистрации, мне сказали, что все выходные, о которых я спрашивал, полностью забронированы. Однако я решил проверить Booking. Com и смог убедиться, что все эти выходные действительно полностью забронированы, и есть номера, доступные для бронирования через Booking. Com. По телефону мне сказали, что отель полностью заполнен организованными поездками для пожилых людей… ЛОЖЬ.
Короче говоря, ваучер Flexibreaks (подарок от Pelayo Insurance) — это мошенничество, и я никогда не поеду в этот отель, даже с ваучером Flexibreaks, даже если сам забронирую его через Booking. Com. Это совершенно отвратительное заведение, где служба поддержки клиентов (по телефону или электронной почте) просто отсутствует.

К сожалению, отель выглядит очень обветшалым, что очень жаль, учитывая его отличное расположение. Номера были чистыми, а кровать удобной. Но балкон нуждается в ремонте, сидеть на нем было не очень приятно, из-за чего мы упустили прекрасный вид! Мы пользовались рестораном, где был шведский стол по 18, 50 евро с человека, но, к сожалению, большая часть еды была холодной и сухой, определенно не стоила своих денег. Выбор был очень скудный. Официант очень хотел уйти домой и был очень недоволен, хотя было всего 20:30. По-видимому, они больше ориентируются на туры Saga, а не на ту еду, к которой мы привыкли.
Этот отель мог бы стать отличным местом после ремонта.

Отель очень хороший, номера просторные, с террасой, откуда открывается потрясающий вид, и очень чистые. Персонал очень дружелюбный, особенно официанты, обслуживающие шведский стол.
Мы останавливались здесь на Хэллоуин, и всё было украшено до мельчайших деталей. Официанты были в костюмах, соответствующих случаю, и внимательны к каждой детали. Еда на шведском столе была превосходной: всё было очень вкусно и разнообразно. Если бы мне пришлось искать недостатки, я бы сказал, что развлечения были немного слабоваты, но в целом всё было очень хорошо. Я останавливался в этом отеле второй раз и обязательно вернусь.

Обычно я не пишу отзывы, но после того, что я здесь прочитала, молчать было несправедливо. Не знаю, какой отель описывают некоторые, но, уверяю вас, это не Salobreña Suites. Месяц назад мы с партнёром провели там три дня, и всё было просто замечательно: номера… превосходное обслуживание всего персонала… безупречная чистота… очень хороший шведский стол… и, уверяю вас, я довольно придирчива к чистоте и всему остальному, и привыкла к отелям самых разных категорий. Да, есть некоторые общие зоны, которые не мешало бы немного обновить, но ничего серьёзного. Дерево на перголах немного потёрто, а балконные перила не помешал бы слой краски. Но если говорить, что я в этот отель больше не вернусь, то, пожалуйста, не обращайте на это внимания. Приезжайте и убедитесь сами. Это отличный отель с прекрасным видом, изысканным шведским столом, очаровательными официантами и большим, чистым и комфортабельным номером. Ах да, бокалы на буфете сверкают чистотой. Я говорю это, потому что некоторые говорили, что они грязные. Это ложь, и уверяю вас, никто не чище и не придирчивее меня.
Казалось справедливым сказать правду.

У отеля много недостатков.
Мы остановились в люксе. Можно перечислить 3-4 момента, которые сделали наше пребывание здесь совершенно нерекомендуемым.
Во-первых, при заселении нам дали ключи от номера, который даже не был готов. Мы обнаружили, что уборщицы только что закончили уборку. (Это не проблема, но мелочь, которую стоит решить. )
Мы потратили почти день, выпрашивая туалетную бумагу, пока нам не пришлось спуститься вниз за ней самим. После этого они пару раз заходили в номер без стука, когда мы были внутри.
За два дня нам не поменяли ни полотенца, ни постельное белье.
Мы оба дня платили за завтрак, и из-за плохого качества завтрака в первый день (сок был ужасным, стаканы грязными, а яичницу пришлось ждать больше 20 минут) мы решили не завтракать там во второй день.
В довершение всего, мы спустились в кафетерий, чтобы заказать ужин в 21:45. Прождав почти 20 минут без обслуживания, нам сообщили, что кухня закрыта (официант посмотрел на телефон передо мной, и было 22:02). Решения проблемы предложено не было, и нам пришлось пойти ужинать в ресторан.
Короче говоря, мы больше никогда не вернёмся. Надеемся, эта жалоба поможет будущим гостям.

Мы приехали на выходные, и на входе очень приветливая девушка-администратор дала нам визитку, сказала, где находится столовая, и больше ничего.
Мы поднялись в номер, и он был ПОТРЯСАЮЩИМ. Всё было совершенно новым, без малейшей детали… от салфеток для снятия макияжа до гладильной доски с утюгом.
Вид из окна был просто божественный.
Пока всё хорошо. Мы спустились на обед, думая, что обед будет только в 15:30 (мы спустились в 14:50). Вместо того, чтобы сказать нам, что время неподходящее, сказали: «Давайте уберёмся сейчас же». Нам разрешили сесть (очевидно, из-за времени, всё было холодное, и ещё остались остатки). В 15:00 к нам подошёл официант и сказал, что если мы хотим заказать что-то ещё, то лучше сделать это раньше, потому что ещё не время. Мы извинились, потому что, помимо того, что нам ничего не сказали на ресепшене, мы ещё и не заметили зимнего режима, из-за чего обслуживание закончилось на полчаса раньше.
Он очень грубо сказал нам, что на двери висит большая табличка… (Мы только что приехали, и у нас родился ребёнок, поэтому нам пришлось подняться в номер пораньше, чтобы покормить его).
Поэтому мы плохо поели и ушли.
Вечером он извинился, но мы пропустили обед.
В субботу приехал его друг и не возражал против того, что я приеду на обед около 15:00. Наоборот.
Мы ничего не сказали и ушли.
Персонал, за исключением четырёх или пяти человек, был довольно неприятным.

Небесный покой. Не обращайте внимания на плохие отзывы. Да, это 3-звездочный отель, но номера очень удобные, а виды из окон – просто сказка. Большой выбор еды. Возможно, не самый лучший, но каждый найдёт что-то для себя. Да, некоторые части отеля снаружи выглядят немного потрепанными, но виды это компенсируют.
Как сказал наш гид, можно либо полюбить, либо возненавидеть. Нам (46 человек) очень понравилось. Прогулки на улице запрещены, но, поскольку мы были с турами Titan Tours, нас водили по достопримечательностям. Отличный обмен книгами.

Бюджетный отель, идеально подходящий для остановки на одну ночь, не более того. Чистоту не мешало бы подправить, зал для завтрака был просто ужасным — грязным, а качество еды — просто ужасное.
Отель старый и совершенно заброшенный. Единственный плюс — номера недавно отремонтировали, но полотенца и простыни были рваными из-за износа.

Отель, безусловно, нуждается в ремонте, хотя он очень чистый. В нём приятно пахнет, и температура хорошая, что гораздо лучше, чем в других отелях с большим количеством звёзд, в которых я останавливался. Еда не очень разнообразная, но очень вкусная, по крайней мере, то, что я ел. Домашняя. Самое главное и лучшее в отеле, на мой взгляд, — это то, что здесь можно останавливаться с собаками. Я был очень удивлён и считаю, что это просто здорово. Отсюда открываются прекрасные виды, а персонал — на высоте. Добавьте к этому довольно низкую стоимость, чего ещё желать? В отзывах, которые я читал, отель должен быть пятизвёздочным, но с такой ценой это, конечно, недостаток.

Не очень рекомендую этот отель, если бы не его расположение с фантастическими видами. В его нынешнем месте, если бы им хорошо управляли, он мог бы быть одним из лучших трёхзвёздочных отелей.
Отель срочно нуждается в ремонте, очень обветшалый.
Ресторан ужасный, с небольшим разнообразием, качеством и количеством.
Если что-то заканчивается, то, если вы не настаиваете очень сильно, они не пополняют это, и обычно приходится прибегать к чему-то другому, потому что блюдо уже распродано.
На живой кухне нельзя предложить яичницу или омлет. Нормой является предложение одного мясного блюда и одного рыбного; если вы не можете, лучше вообще ничего не предлагать.
Найти тарелку на обед или чашку кофе на завтрак — это целое приключение.
Очень хорошая цена не должна быть синонимом плохого качества.
Тем не менее, окружающие пляжи — это жемчужина, если говорить о чём-то положительном.
Я настаиваю на том, что отель может стать одним из лучших трёхзвёздочных отелей в этом районе.

Честно говоря, мне совсем не понравилось, начать с поездки туда, и когда вы добираетесь до отеля, там есть несколько очень опасных поворотов, и если у вас легко закружится голова, вам придется нелегко, еще одно дело, что номера там некоторые заметно изношены, а некоторые даже опасны, что касается шведского стола, я не рекомендую его, для меня это вооруженное ограбление, так как половина ужина — это только салат, а остальное — десерт и 5 разных блюд, ну я не знаю, что сказать, на этом и основан шведский стол, чтобы потом обобрать вас напитком, также они дают вам только одну карту для номера, то есть, если кто-то хочет остаться внутри, чтобы поспать или что-то еще, а другие хотят уйти, они забирают карту, и электричество полностью отключается, я имею в виду, что они могли бы выдать по крайней мере две карты на номер, стены в номерах внизу тонкие как бумага, слышно все, абсолютно все вокруг вас … даже кашель, я лично не рекомендую его. А что касается Wi-Fi, ну, поскольку я нахожусь внизу, я не могу поймать здесь Wi-Fi, он плохой или что-то в этом роде.