Apartamentos Best Alcazar

В целом всё было очень хорошо. Номер просторный, общие зоны отличные, персонал внимательный. Аниматорам не хватало вовлеченности в общение с гостями: их было немного, и всегда одни и те же. Как только они скапливались в группе, они уже не беспокоились о развлечениях остальных. Спа стоит 10 евро только за три работающих бассейна.

Мы здесь уже четвёртый раз, на этот раз остановились в апартаментах, и соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. 600 евро за неделю, а комнаты разбиты, душ сломан, холодильник размораживает, а не морозит, кухонные принадлежности для приготовления пищи сломаны, входная дверь сломана так, что её нужно закрывать с помощью бодибилдера, наружное освещение перегорело, провода оголены и т. Д… есть много возможностей для улучшения. До этого мы останавливались в отелях, и, да, они значительно улучшились, но апартаменты оставляют желать лучшего. Обслуживание номеров не убирается, и даже пол не подметают жалкой метлой. Честно говоря, оставляет желать лучшего и просто ужасно.

4 ночи проживания, 2 взрослых и 1 подросток, самостоятельное питание.
Апартаменты: Очень просторные, с кондиционером, кухней и террасой. Мебель немного старая и грубоватая, кровати огромные и удобные. Ванная комната очень хорошая.
Обслуживание: Дружелюбное и внимательное, обслуживание (шведский стол) довольно хорошее, быстрое и вежливое. Онлайн-регистрация прошла очень быстро и без проблем.
Самостоятельное питание: Очень приемлемо, включены напитки лучших марок, хороший снэк-бар, разнообразная еда и тематические ужины с 2-3 блюдами, без особых изысков.
Зоны общего пользования: Ухоженные и очень чистые, с различными большими бассейнами, хотя и без зоны для плавания, боулингом на 6 дорожек. Мы не были в спа, но попробовали массаж.
Автобусное сообщение: Отличное. До Ла-Эррадуры можно добраться на кабриолете, и это очень приятная поездка. Водителю, который был у нас, возможно, нужно немного поучиться общаться и общаться с гостями, или, возможно, сменить работу.
В целом, очень, очень приятное пребывание, настоятельно рекомендую.

Мы провели здесь три дня и две ночи, и это было действительно замечательное время.
Еда была отличной. Мне не хватало только чего-то для малышей, например, Naguet – палочки из хека.
Номер был очень просторным, а кровати – большими и удобными. Всё было очень чисто.
Вид на бассейн был прекрасным.
Единственным недостатком был лифт, который работал очень медленно.

Мы с семьёй провели здесь первую неделю августа.
Нас особенно впечатлила великолепная еда в течение недели и быстрое обслуживание официантов. Нам ни разу не пришлось ждать еду или обслуживание в ресторане.
В день нашего приезда у моего сына был день рождения, и нам оставили подарок в номере, за что мы очень благодарны.
Развлекательная программа могла бы быть и лучше, но в целом всё было на должном уровне.
В целом, чистота как в номере, так и на территории отеля была на очень высоком уровне.
У бассейна нам ни разу не хватило места для шезлонгов или зонтиков. Их много (и мы купались в разное время, утром и днём), что тоже приятно.
Из недостатков: отелю не помешал бы небольшой ремонт фасада/покраски, так как он немного запущен, а номера устарели, но для нас это не было проблемой…
В отеле есть игровая комната с боулингом, где можно отлично провести время или просто посидеть вечером. На территории отеля также есть бар. Нам очень понравилось это развлекательное заведение.
В целом, отель предлагает отличное соотношение цены и качества.
В целом, очень хорошо. Рекомендую.

Отель очень подходит для семейного отдыха. Апартаменты очень просторные (наши были с двумя спальнями), возможно, немного устаревшая мебель, хотя, учитывая активный отдых в отеле, мы ими почти не пользовались. Есть несколько бассейнов, некоторые с гидромассажем, как в спа, и мы без проблем нашли шезлонги. Персонал очень приятный, всегда улыбчивый и исполнительный. Еда обильная, будь то завтрак, обед или ужин. Тематические ужины пользуются успехом. Команда аниматоров просто великолепна. Мы были с двумя детьми 6 и 8 лет, и им очень понравился мини-клуб, где они участвовали во всевозможных мероприятиях и завели много друзей. В субботу особенным моментом стал ужин с инструкторами, а затем просмотр фильма. Огромное спасибо Джулии, Селии, Найаре, Нико и Дэвиду за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Тихое, но уединённое место. Предоставляется автобус до пляжа. Еда отличная, средиземноморская. Официанты очень дружелюбные, а развлечения отличные. Бассейны очень чистые, и шезлонгов много, так что вы легко найдёте.

Здравствуйте! Мы останавливались с семьёй из двух подростков на неделю. Всё было замечательно. Развлечения были фантастическими: каждый час разные мероприятия как для детей, так и для взрослых, а вечера были просто восхитительными.
Я поставила 4 за расположение, потому что отель не на набережной, но от отеля до пляжа ходит бесплатный автобус. Мы гуляли туда-сюда, и это заняло всего 10-15 минут. Шведский стол был очень разнообразным, а официанты были превосходны, внимательны ко всем гостям и очень любезны, несмотря на свою отличную работу, всегда с улыбкой.
Очень рекомендую.

Мы в отеле, а не в апартаментах. Всё идеально: удобства, номера, обслуживание… Пока это единственный отель, который так отлично относится к гостям с целиакией. Развлечения тоже на высоте; я вижу, что дети прекрасно проводят время, а семья весело отдыхает у бассейна.

Команда аниматоров просто великолепна, как для детей, так и для взрослых. Я считаю, что они — неотъемлемая часть отеля/апарт-отеля, и именно они часто отличают нас от других мест и побуждают вернуться именно сюда, а не искать что-то другое. В конечном счёте, именно связь, которую мы создаём с людьми, часто имеет решающее значение.
Поздравляю, вы невероятная команда!
Спасибо за ваши старания и преданность делу 😊

Мы провели неделю в отпуске всей семьёй с двумя детьми. Моим детям очень понравилась команда аниматоров, их развлечения и мини-клуб. Это приоритет для семьи с детьми, и мы не разочаровались.
Мы жили в районе с довольно просторными апартаментами с прекрасным видом.
Что касается столовой, еда действительно хорошая, и каждый вечер там тематический ужин, что делает её уникальной. Из того, что можно улучшить, я бы добавил, что приходится долго пополнять запасы, когда что-то заканчивается, и что это может закончиться вообще. Если спросить, вам скажут, что больше ничего нет. Например, что касается десертов, некоторые, зная об этом, сразу же хватают их, как только начинают есть, чтобы поставить на стол, потому что у них может не остаться и половины. Хочу также добавить, что в первые два дня они начали убирать и отключать островки ещё до закрытия, и одна женщина пожаловалась менеджеру за ужином. Правда, проблема была решена на следующий день. Они даже предупреждали нас, если мы хотели что-то взять с собой, потому что через пять минут начинали убирать. Хочу также добавить, что один из их сильных моментов — это персонал, как в ресторане (очень дружелюбный, очень быстро накрывает и убирает столы), так и на ресепшене, и команда аниматоров, которые просто очаровательны.
В остальном, добавить нечего. Это был чудесный отпуск, и, как всегда, счастливые дети = счастливые родители. Огромное спасибо!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. С самого прибытия персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда улыбался и был готов помочь. Номера были очень чистыми и комфортными.
Еда тоже была очень вкусной и разнообразной.
Расположение идеальное, недалеко от пляжа.

Больше всего мне здесь нравится развлекательная программа, которая просто великолепна. Нам очень понравилось.
Ванная комната в квартире ужасно старая. Полотенца настолько старые, что едва сохнут, потому что они такие тонкие. Шторка для душа такая тонкая, что в мусорке можно найти что-то получше. В общем, если бы не развлекательная программа, мы бы уже давно уехали. Матрас и подушка ужасные. Каждое утро я просыпаюсь с болью во всём теле.

Мы здесь уже второй год подряд, и всё было замечательно.
Персонал отеля невероятно дружелюбный и обаятельный, анимация – фантастическая, очень увлекательная, и детям очень понравилось.
Еда, как всегда, была великолепна. Разнообразная и в большом количестве.
Номера были удобными и чистыми, хотя интерьер немного устарел, но это не критично. Мы обязательно вернёмся!

Отель просто невероятный. Мы сразу же обнаружили все удобства: номера чистые и опрятные, со всем необходимым. Шведский стол был обильным, с обильной, разнообразной и качественной едой. Удобства были идеальными, включая два больших бассейна. Одно из главных преимуществ отеля – это развлечения: в течение всего дня проводятся мероприятия для детей и взрослых, а аниматоры просто потрясающие – Дэвид, Найара и Джульетта были просто потрясающими. Мы прекрасно провели с ними время, и они, как и персонал и официанты, всегда улыбались. Однозначно, мы обязательно вернёмся.

Иногда в жизни не помнишь, что ел, что носил, даже какой сегодня день…
Но одно ты никогда не забудешь: какие чувства ты нам подарил.
И тебе, Дэвиду, Джулии, Селии… и каждому из ведущих, кто был частью этого события…
Благодаря тебе мы почувствовали себя живыми, увиденными, обнятыми, важными.
Благодаря тебе мы смеялись до колик, танцевали, не боясь насмешек, играли, словно мы снова дети.
Вы смотрели на нас с соучастием, с нежностью, с той неповторимой искрой, которая есть только у тех, кто любит то, что у них есть.
И это невозможно подделать. Ты чувствуешь это. И это остаётся в памяти навсегда.
За каждым движением, каждой улыбкой, каждым словом поддержки стоят настоящие люди с большой душой и ещё большим сердцем.
И ты отдал ВСЁ. Без остатка. Без устали. С чистой любовью. И именно поэтому мы восхищаемся вами не просто как артистами: вы остаётесь с нами как часть нас самих сегодня.
Потому что вы не просто заполнили наши часы…
Вы тронули нашу жизнь.
Спасибо за каждую секунду.
Спасибо за то, что вы свет, за волшебство, за убежище, за радость.
Никогда не забывайте, насколько вы важны.
Никогда не забывайте о том влиянии, которое вы оставляете.
Потому что это была не просто группа, мероприятие или отдых.
Это был опыт, который остаётся в душе.
И это для вас.
От всего сердца,
СПАСИБО.

Номерам нужен ремонт.
Персонал и еда хорошие.
Ужасное обслуживание по системе «все включено». За все взимается дополнительная плата, даже за воду. Очень плохо.
У нас был забронирован номер с видом на море, но когда мы приехали, его не оказалось.
У автобуса спустило колесо, и они держали нас на солнце с детьми и пожилыми людьми более полутора часов. Они не удосужились сообщить нам об этом или даже снять трубку, а более 50 из нас, застрявших на улице, звонили несколько раз. Самое меньшее, что они могли сделать, — это сообщить нам об этом. Или принести нам бутылки с водой. 100% игнорирование.
Бар закрылся в 12:30, но тем из нас, у кого было обслуживание по системе «все включено», после 12:00 ничего не дали.
Так много всего. Я не вернусь.