Hotel Ritual Sireno Torremolinos

Отель расположен в удобном месте, чистый и с хорошим кондиционером. Однако регистрация заезда осуществляется только самостоятельно, без участия персонала, поэтому, если у вас возникнут проблемы, вам не повезет. Мы забронировали номер в тот же день, что и заезд, и каким-то образом с моего банковского счета дважды списали деньги за два номера. Мы сразу же обнаружили ошибку, и нам сказали, что это наши проблемы. Ужасное обслуживание клиентов. У нас был забронирован столик на ужин, и нам потребовалось более двух часов, чтобы получить еду после оформления заказа. Никогда больше. Держитесь подальше от этого отеля.

Я остановился в отеле Sireno в Торремолиносе с довольно высокими ожиданиями, особенно потому, что на первый взгляд создается впечатление, будто отель открылся совсем недавно. Общие зоны, современный дизайн и некоторые технологические детали, такие как цифровые замки в номерах, говорят о том, что это совершенно новый отель. Однако на самом деле за этим современным обликом скрываются несколько аспектов, которые рассказывают совсем другую историю.
Одним из главных недостатков является отсутствие круглосуточной стойки регистрации. Большая часть управления, похоже, автоматизирована, и это может хорошо работать, когда все идет гладко, но когда вам нужна немедленная помощь, вы чувствуете отсутствие постоянного контактного лица. За время моего пребывания я встречал нескольких сотрудников ресепшена, и должен сказать, что они всегда были любезны и услужливы, но их присутствие непостоянно, что может вызывать некоторые неудобства.
Номера простые, очень просто обставлены и не имеют каких-либо особых удобств, которые сделали бы их запоминающимися. В целом чистота была довольно хорошей, но некоторые детали противоречат современному имиджу, который стремится создать отель. Например, я обнаружил полотенца с небольшими дырками, а ванная комната, хотя и функциональная, довольно маленькая и явно выглядит старой. Сантехника и некоторые отделочные материалы выглядят устаревшими, и техническое обслуживание определенно можно улучшить.

Отличный отель в самом центре Торремолиноса. Доступные цены, чистота, а в качестве бонуса – терраса на крыше с (небольшим) бассейном. Но что сделало его еще более привлекательным для меня: терраса на крыше открыта (летом) с 8:00 до 19:00, а бассейн доступен с 11:00 до 19:00. Кроме того, фраза «купальные костюмы по желанию» означает, что разрешено купание без одежды. Я дважды проверил, и это действительно так! Будут ли *все* гости довольны этим – это другой вопрос, но *я* (как истинный нудист) посчитал это «суперсервисом» 😁👍. Определенно стоит вернуться!

Номер был невероятно обшарпанным, без стойки регистрации. Нам пришлось звонить, чтобы узнать код от номера. Весь отель был отремонтирован кое-как, с некачественной покраской. Душевая перегородка была крошечной (вода протекала повсюду), кран в ванне был сломан, а раковины и ванны выглядели древними, как будто из 70-х или 80-х. На дверях и окнах не было звукоизоляции, в туалетах ресторана и в бачке унитаза не было воды, а кофемашина постоянно ломалась.
Я также почувствовал себя немного обманутым, потому что думал, что это отель Ritual, но оказалось, что это совершенно другой отель под названием Ritual Sireno. Это выглядело как обман.
Больше всего мне не понравилось отсутствие связи со стороны управляющего отелем. Я поговорил с ним вечером и объяснил свое недовольство номером. Он сказал, что поищет для меня другой номер на следующее утро, но вместо этого даже не потрудился ответить. Короче говоря, катастрофа.

Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐
Отель идеально расположен в городе, недалеко от ресторанов, Макдоналдса и Бургер Кинга. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. На крыше есть бар с панорамным бассейном и баром, где подают отличные напитки и вкусную еду на завтрак и обед. На крыше чисто и много шезлонгов, что делает это место отличным для отдыха и освежения в бассейне!
Номер был очень чистым. Душ был просто фантастическим, с отличным напором воды. Единственным недостатком был шум от соседей сверху, из-за которого было трудно выспаться, но это не вина отеля.
Wi-Fi — невероятно высокая скорость.
В целом, это был хороший опыт, и я ставлю 5 звезд!

Всем привет друзья, приехали с парнем отдохнуть на пару дней в этот замечательный отель, обслуживание на высоте, персонал просто отличный, очень чисто в номере, если нужен фен или утюг, все вам предоставляет!
Кондиционер работает как не мало важно в такую жаркую погоду, в номере убираются каждый день👌🏼
До моря пешком пять минут, много отличный и вкусных ресторанов, магазины, супермаркеты) ну в общем все круто и мы приедем снова ✈️

Мне понравилось. Завтрак, несомненно, был вполне сытным, учитывая тип отеля. Терраса, где его подавали, тоже была приятной.
Мне не понравилось. Очень серьезный инцидент. Я отправил в отель несколько рабочих посылок, предварительно уведомив их и получив подтверждение, что они могут их принять, и оказалось, что они их по ошибке выбросили. ОНИ ИХ ВЫБРОСИЛИ! Да, это звучит как шутка. Они утверждают, что приняли их за рекламу. И всё это несмотря на то, что посылки были должным образом промаркированы и персонализированы моим именем. У моего адвоката есть все документы, чтобы подать в суд на отель. Более того, я получил больше оправданий их ошибки, чем решений этой катастрофы, которая нанесла мне значительный ущерб.

Спасибо, супергерой Сирено. Отель расположен в отличном месте. Заселение было строго в 15:00, но меня очень тепло встретили и дали массу полезной информации. Номер был уставшим, с очень плохим полом и покрашенной плиткой в ​​ванной. Тем не менее, матрас был очень удобным, в номере был чайник, отличный холодильник и телевизор. Завтрак был включен в стоимость, и это был отличный выбор на крыше с прекрасным видом на город и бассейн.
Персонал стойки регистрации оказался очень отзывчивым, и никаких проблем не возникало. Возможность пользоваться удобствами отеля Ritual стала большим плюсом во время моего пребывания. Отель находится напротив Mercadona, и балкон с видом на площадь был отличным местом для наблюдения за людьми. Стойка регистрации работает только до 23:00, поэтому вход осуществляется по пин-коду на клавиатуре, что было легко. Я считаю, что номер устарел, а пол был очень плохим, но я бы остановился здесь снова.

Отзыв о нашем пребывании в отеле Sireno.
Отель Sireno расположен в самом центре города, всего в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала — идеальное место для тех, кто путешествует на общественном транспорте. За день до приезда мы получили подтверждение бронирования с возможностью выбора между двуспальной кроватью и двумя односпальными, сдвинутыми вместе, что было очень приятным дополнением со стороны отеля.
В день приезда мы приехали около 13:00, но регистрация заезда была доступна только с 15:00. К счастью, мы смогли оставить багаж на стойке регистрации и тем временем осмотреть достопримечательности.
Наше пребывание было невероятно комфортным. Кровати и матрасы были удивительно уютными, и хотя номер был небольшим, он был чистым, опрятным и хорошо оборудованным. Мягкие полотенца, эффективный кондиционер и тихое место сделали наше пребывание очень расслабляющим.
Завтрак был одним из главных преимуществ отеля — свежий, вкусный и хорошо организованный, так что ничего не пропадало зря. Ещё одним большим преимуществом стала возможность бесплатного проката пляжных полотенец – достаточно оставить на стойке регистрации возвращаемый депозит в размере 10 евро за полотенце.
Отель также сотрудничает с соседним отелем Ritual, расположенным примерно в 10 минутах ходьбы. Гости Sireno могут пользоваться открытым бассейном, джакузи, шезлонгами и вечерней спа-зоной для взрослых (за дополнительные 6 евро). Это замечательное дополнение, которое делает пребывание ещё более приятным.

В отеле царит очень гостеприимная и уважительная атмосфера к представителям ЛГБТК-сообщества, что мы очень ценим. Персонал был превосходным: дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Единственное, что мне не понравилось, — это номер, который был довольно маленьким и немного старомодным. Однако качество обслуживания сделало пребывание стоящим. Если бы номера были немного улучшены, это был бы идеальный отдых.

Отель, который заботится о своих гостях.
Второй визит.
Непревзойденные цены и сытные, оригинальные блюда — всё в великолепной обстановке.
Большое спасибо всем за ваши улыбки и доброту.

Моё пребывание в отеле Sireno было просто идеальным. Расположение просто идеальное: в самом центре Торремолиноса, рядом со всем необходимым для полноценного отдыха. Но самое главное – это превосходное обслуживание всего персонала: всегда вежливый, внимательный и гостеприимный.
Особенно хочу отметить Дэвида на стойке регистрации, который сделал моё пребывание незабываемым. Его рекомендации были точными и помогли мне открыть для себя удивительные места, бары и развлечения, которые сделали моё пребывание в Торремолиносе поистине незабываемым. Его преданность своему делу и страсть к обслуживанию клиентов действительно бросаются в глаза – он всегда уделял внимание каждой детали.
Я обязательно вернусь и всем рекомендую этот отель. Огромное спасибо команде отеля Sireno, и особенно Дэвиду, за то, что сделали моё пребывание таким незабываемым!

Наше пребывание в отеле Sireno было очень приятным, особенно благодаря гостеприимству Дэвида и Горки, которые всегда были внимательны, готовы помочь и улыбались нам каждый раз, когда мы входили и выходили из отеля. Мария, работающая на террасе, тоже была очень любезна. Эта деталь имеет решающее значение и создаёт ощущение, что нам здесь рады.
В качестве улучшения: в номере можно повесить плотные шторы, так как после 8 утра в номер проникает много света, и создается ощущение, что штор нет вовсе. С этим небольшим изменением номер стал бы идеальным.

Соотношение цены и качества превосходное.
Завтрак просто потрясающий. Отель расположен в идеальном месте (в самом центре Торремолиноса). Мария позаботится обо всем, что вам нужно.
Из бассейна открывается прекрасный вид, а также можно выпить кофе, прохладительный напиток, напиток или коктейль. Джесси, менеджер бара во второй половине дня, невероятно любезна.
Но самое лучшее в отеле — это его персонал. С первой минуты они сопереживают вам и учитывают ваши потребности и предпочтения.
Дэвид, администратор на ресепшене, заставил меня почувствовать себя как дома. Я попросил тихий номер, и он предоставил мне его, и я смог отдохнуть как король.
Кроме того, уборщики, работники кухни и другие сотрудники относятся к вам как к королевской особе.
Номера просторные, чистые и с террасой.
А гости, которых вы встречаете, очень радушны и дружелюбны.

Из номера, который мне дали, открывался ужаснейший вид, и в 7:30 утра я проснулся от шума стройки за окном. Сантехника устарела, освещение в номере ужасное, дверь в ванную сломана, душ переполнен, шкафа нет, только вешалка для одежды и неосвещенное пространство. Бассейн маленький, а на террасе нет тени. Пожалуй, единственный плюс — это расположение.
Как сказал другой отзыв, я бы поставил 5, если бы цена была 50 евро вместо 160.

Номер был чистым и просторным. Отель тоже неплохой. Бассейн был немного маловат, но приятный. Обед был интересным и вкусным. Завтрак был полноценным. Однако официантка, которая работает за завтраком, а позже в баре, не очень приятная. Она не знает и двух слов по-английски, а её невербальная коммуникация просто неприятная. За завтраком она проходила между столиками, прося яйца, но к моему столику так и не подошла, и я не думаю, что это было совпадением.

Персонал — лучшее, что есть в отеле. От сотрудников стойки регистрации до уборщиков и персонала ресторана. Отдельного упоминания заслуживает повар, который каждое утро готовил нам свежеприготовленный омлет или яичницу-болтунью. Завтрак был хорошего качества, а кровати очень удобными.
Однако, на мой взгляд, соотношение цены и качества не самое лучшее, поскольку удобства в номере довольно старые: нет шкафа, только штанга с вешалками на стене. Отдельного упоминания заслуживает ванная комната, которая находится в ужасном состоянии. Она очень старая, дверь старая и сломанная, без защёлки, нет фена, в ванне очень маленькая сетка, которая не пропускает воду, а унитаз и биде очень старые. И в довершение всего, однажды ночью мы обнаружили очень большого таракана, около 5-6 см длиной, ползающего по полу в ванной. Всё в ванной комнате в номере было очень неприятным.